向下属有效提问的说话技巧 怎样让下属说出心里话的五大说话技巧

向下属有效提问的说话技巧

向下属有效提问的说话技巧

向下属提问也有极强的技巧性:一是要使下属愿意提供信息;二是要使下属知道管理人员需要什么信息。下面是武汉口才学校小编为您整理的向下属有效提问的六个说话技巧。

1.向下属有效提问的说话技巧之一:简明易懂

提问必须简明,措辞要通俗易懂,少用双关语或其他容易引起歧义的语言。

2.向下属有效提问的说话技巧之二:避免过多的解释 有些人为了使下属听得明白而解释过多,但这样做会使对方因为受到轻视而感到不满,产生抵触情绪。

3.向下属有效提问的说话技巧之三:避免对结果有暗示性的提问 不要将自己的倾向在答案中透出。武汉口才学校小编举例:如:“你不认为这项新制度很好吗?”就是一个典型的暗示性问题。此时,下属可能慑于上司的威严、碍于情面而迎合他,这样的回答往往不是出 自内心或并不反映实际情况。所以上司也应当避免用说话的语气与语调、说话时的表情、动作等对所预期的答复进行暗示。

4.向下属有效提问的说话技巧之四:一次提问比较好只突出主要问题 若包含的问题过多,会使下属产生心理压力,使他们无法回答周全,因此,可以让他们拣自己熟悉的说。

5.向下属有效提问的说话技巧之五:掌握交谈的进度 要想有效掌控交谈进程,可以运用转换、引进话题等方式来实现,并且可以根据时间和情绪的变化,使交谈自然融洽地开始与结束。

6.向下属有效提问的说话技巧之六:试探性提问 当管理者提问后,下属若出现不适当反应时,应使用试探性问题。不适当反应是下属对管理人员的提问作出的不符合管理人员期望的、无助于实现交谈目标的反应,通常是指说话内容冗长、偏离主题、模糊不清 、过于偏激,回避问题的谈话,情绪反常失控等。

以上是武汉口才学校小编为您整理的关于向下属有效提问的说话技巧的全部内容。

怎样让下属说出心里话的五大说话技巧

怎样让下属说出心里话的五大说话技巧

要是能知道部下的真正想法,就算有反对的想法,也能立刻有对应的方法。探察部下的真心话是非常困难的,那么,怎样让下属说出心里话?下面是深圳口才学校小编为您整理的让下属说出心里话的五大 说话技巧。

让下属说出心里话技巧之一:以发问做引导

你可以运用对事情的提问,来了解对方真正的感受与意见。这并不是所说的诱导询问,而是需要彻底地从对方的立场去思考。

如果错误理解这个解释的话,反而会得到不好的效果。“关于这一点,请谈谈你的看法。”“有关这个,你觉得怎么样呢?”像是这种问法,都会让对方感到他们是被尊重的。如果是以追问的状态发问,只可能形 成很差的效果,这一点一定要切记。

让下属说出心里话技巧之二:不经意地问出原因 若是直接地以“为什么……”提问的话,会显得太过紧逼对方,那对方一定会不敢说话,回避并且不答,但如果是不刻意地问起,反而较能得到真心话。

“为什么你会这样想呢?”“这是为了什么?”边问边察看对方的反应。要是可以很熟练地运用这个办法,倒也是一个很有效的办法。我们会被问到无数次“为什么”有时因而感觉到好像是无关紧要的事,这样一 来,也就较容易被说服。

让下属说出心里话技巧之三:坦率地问

因为每个人的个性不一样,因此对于那些很难对付的人,坦率地提问是很重要的。

“你直接说,究竟问题出在哪里?”像这样直接地说出自己的疑问,对于“直接说”这三字词语,人们都会特别注意,这是人们的普遍心理回馈。

让下属说出心里话技巧之四:注意表情和态度

你可能并不能真正了解对方心里的想法,但你可以从对方的态度去判断,从表情去观察这个人的内心思想。

让下属说出心里话技巧之五:试着触怒对方

虽然说正面攻法非常困难,也只有一些资深的老领导才用这个办法。但人在生气时,往往说的都是真心话,当让对方生气后,则会引起对方的反应:“你都这样说的话,我也说出我的看法,由于你……”而渐渐将 自己真心话说出来,你应该也有这样经验吧!

有时候,在商量行不通的情况下,可依据对方的情况而定,试着激怒对方,也是一种办法。

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不同场合的说话技巧

不同场合的说话技巧

人类沟通与交流的实践证明:在相同社会环境下表达同一思想内容,不一样的场合要求使用与当时的环境相对应的语言方式,否则就达不到说话的目的。在平时交往中,成功的领导者,说话应当看场合,即所谓的 “见什么人说什么话”。下面是海珠区口才学校小编为您整理的几种常见的场合说话技巧。

1.自己人场合与其他人场合

我国文化传统一向是有内外区别的。对自己亲近的人“关起门来谈话”,可以无所不说,的人,却总是心怀戒备,“逢人且说三分话,未可全抛一片心”,办事一般是公事公办。所以的,领导者说话违反这一界 限,很多人会认为是瞎说,说话不礼貌、不得体。

或者可以说些放肆的话,任何事都好办;而对外边,遵循内外有别的界限谈话,在社会上被认为是得体。

2.正式场合与非正式场合

在正式场所中,领导讲话应当严肃谨慎,事前有所准备,不能随便乱说。非正式场合中,当然可以随便一些,可以像聊家常一样,这样便于感情沟通,谈深谈透。但是,有些人说话文雅,有些人说话非常庸俗, 这就是因为没有认清楚正式场合和非正式场合的界限。

3.庄重场合和随便场合

“我专程来看你”,显得很庄重;“我顺路正好来看你”,有点随便看你来了的想法,可以使对方减轻心理负担。

可是,在正式的场合说“我顺路来看你”就显得不够尊重、严肃,会让听话人心里蒙上了一层阴影。而在平时的生活中明显是“顺便来看你”,却非要说成是“特地看你来了”,则没有必要,并且很可能会让对 方感到不自在。

4.喜庆场合与悲痛场合

通常,说话应该同场合的氛围相符。在别人办喜事时,一定不可以大讲让人伤心的话;在人家伤心时,你逗这个小孩玩,逗那个小孩玩,说些玩笑的话,甚至哼哼小曲调,这时,别人则会说你这个领导太不识大体 了。

5.适宜多说的场合与不宜多说的场合

若双方很忙,时间很少,那么,跟人说话就得简明快捷。要是谈笑风生,海阔天空,主观想法是好的,但与客观的条件不符,效果会很差。

以上是海珠区口才学校小编为您整理的关于不同场合的说话技巧的全部内容。

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