与领导说话的技巧 掌握和领导说话的技巧
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与领导说话的技巧
与领导说话的技巧
因此,在职场中看问题比较好做到抽丝剥茧,认清问题的本质,这样才能抓住重点、有的放矢。抓住重点才会条理清晰,做事才有效率,才能出色地完成工作。在谈话中要做到措辞简洁高雅,应该着 重注意以下几个方面。
一、话语越简洁越好
说话一般是越简明越好,有些人在叙述一件事情时说了很多话,但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力,仍然不知道他想说明什么问题。如果你有这种毛病,一定要注意矫正。
二、用语不要有过多叠句
在汉语里,有时的确要使用叠句来引起别人的注意,或者加强语气。但是,如果滥用叠句就会显得累赘。例如,许多人在疑惑不解的时候常常会说:“为什么?为什么?”其实,一个“为什么”就足以 表达你的疑惑之情。还有的人答应别人一件事情的时候,常常说:“好好好……”一连说上好几个,其实,说一个“好”就足够了。如果你有这个毛病,还是应改正一下。
三、同样的言词不可用得太频繁
一般来说,听者总希望说者的语言丰富多彩。你虽然不必每说一事都使用一个新词汇,但也应该在许可的范围内尽量使语言表达多样化,不要把一个名词用得太频繁。即使一个非常新奇的词,如果 你在几分钟之内把它复述了几次甚至十几次,那么,人们对它的新奇感也会丧失,并对它产生一种厌倦感。
四、要避免口头禅
有些人的交谈中非常爱说口头禅,诸如“那么”、“岂有此理”、“我以为”、“的”、“没问题”等,不管这些话与所说的内容是否有关联。这类的口头禅说多了,不仅影响说话的效果,而 且还很容易成为别人的笑柄。因此这类口头禅应下决心杜绝。
五、不要滥用术语
粗俗的词不可用,太深奥的词如专用术语也不可多用。如果不是同一个领域的学者讨论学术问题,过多地使用专业术语,即使用得很恰当,也会给人以故弄玄虚的感觉。满口诸如“形而上学”、“ 一元论”、“二元论”、“沙文主义”、“哀的美敦书”等术语,不懂的人认为你在炫耀才学,而听得懂的人则认为你非常浅薄。
六、提前打好腹稿
提前做好准备工作,这样见到领导的时候就能有条不紊地对工作进行概括,找到领导关心的点,汇报的时候作为核心。如果你没有想好,只是临时抱佛脚,那么难免会说得不清不楚,领导自然很 难满意。
领导对那些说话不干脆的人,往往没有好感。说话挑重点,节省领导的时间,是对工作的一种尊重,也是对领导的一种尊重。反过来,浪费领导的时间,说轻了是阻碍工作的发展,说重了就是谋夺钱 财、浪费生命。因此,说话干脆利落,才能打开令领导赏识的大门。
掌握和领导说话的技巧
掌握和领导说话的技巧
在工作中,与领导交流要学会以礼相待,多用礼貌用语交谈,让领导感受到你的良好素质和对他的尊重。相反,若对领导不使用礼貌用语,则会让他觉得你缺乏修养,不懂礼貌。试想,一个连起码的 礼貌都没有的下属,又怎么能获得领导的赏识和重视呢?因此,身处职场,一定要学会使用礼貌用语,让领导看出你的素质,哪个领导不喜欢有素质的下属呢?因此,你不妨学习一下良好的日常说话规范 。
一、主动问候领导
作为下属,无论在什么场合,遇到领导主动问候都会使你显得更有礼貌。如果距离太远不便呼叫,可用眼睛注视,当领导与你的目光相遇时,要点头示意一下。近距离时,则可用礼貌用语打招呼。
二、注意礼貌的度,排除谄媚之嫌
与领导相处本身就要有一定的度,尤其当你在公众场合遇见领导,不要表现得过分热情,只需礼貌地说一声“您好”就可以了。现实中,很多下属为了和领导搞好关系,在一些非工作场合遇到领导 ,认为好不容易逮到个机会,不能没礼貌,于是就说个不停。可能领导嘴上应承了你,但在心里早已对你不耐烦了,同时,也使你更有谄媚之嫌。
三、和领导相处,更要礼尚往来
与领导相处,一定要学会以礼相待。俗话说,人敬我一尺,我敬人一丈,这一点也适用于职场。比如,如果前一天领导请你吃了饭,第二天见到领导时要再次致谢;如果领导受邀并参加了你的宴会或 你举办的活动,一定要当面致谢,并送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张纪念卡。
四、陪领导应酬,要会一些基本的社交礼仪
身处职场难免有一些应酬,而很多时候,这些应酬是要和领导一起参加的。作为下属,我们一定要懂得一些社交礼仪,才不会显得手足无措。就拿酒桌礼仪而言,举杯前要先等着领导,只有等到领导举 杯了你才能举杯,或者你可以举杯敬领导。切记,千万不要拿起杯子一句话也不说就一饮而尽,那样领导会以为你对他、对工作或者对公司有什么不满。
总之,成功的职业生涯并不意味着你必须才华横溢,重要的是在工作中要有一定的礼仪,用一种合乎礼节的方式与领导、同事沟通交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
中国素有“礼仪之邦”的美誉,怎样以礼待人、妥善处事就成了十分重要的问题。作为下属,了解、掌握并恰当地应用一些基本礼仪,有助于我们完善和维护职场人的职业形象,会加深领导对你的好印象,增进同事闻的亲切感和凝聚力,会使你在工作中左右逢源,事业蒸蒸日上。
各种场合说话技巧
各种场合说话技巧
人类语言交流的实践证明,在同一个社会环境表达相同的思想内容,不同交际场合要求采取与之各自相应的语言形式,否则就达不到交际的目的。因此,职场沟通中,说话应当看场合,即所谓“到 什么山上唱什么歌”。
说话看场合,常见的有以下几种区分:
1.自己人场合和外边人场合
我国文化传统一向是重视内外有别的。对自己人,“关起门来”,可以无话不谈,甚至可以说些放肆的话,什么事都好办。而对外边的人总怀有戒心,“逢人只说三分话,未可全抛一片心”,办事 嘛,一般是公事公办。因此,遵循内外有别的界限说话,社会上认为是得体的,违反这一界限,便被认为是“乱放炮”,说话不得体。
2.正式场合与非正式场合
正式场合说话应严肃认真,事先要有所准备,不能乱扯一气。非正式场合下便可随便一些,像聊家常一样,便于感情交流,谈深谈透。有些人给人感觉说话文绉绉,有些人讲话给人感觉俗不可耐, 就是没有把握正式场合与非正式场合的界限。
3.庄重场合与随便场合
“我特地来看你”,显得很庄重;“我顺便来看你”,有点随随便便看你来了的意思,可以减轻对方的心理负担。可是,在庄重的场合说“我顺便来看你”就显得不够认真、严肃,会给对方心里蒙 上一层阴影。在日常生活中,明明是“顺便来看你来了”,偏偏说成是“特地看你来了”。
4.喜庆场合与悲痛场合
一般来说,说话应与场合中的气氛相协调。在别人办喜事时,千万不要说悲伤的话;在人家悲痛时,你逗小孩玩,说些逗乐的话,甚至哼哼民歌小调,别人就会说你这人太不懂事了。
5.适宜多说的场合与适宜少说的场合
公司的年初述职报告和年尾的工作总结,都是职场上需要详细陈述,具体分析的多说场合。简言之,在领导和同事给你机会,需要你说出自己的观点和见解的时候,就要多说。但要注意围绕主题, 不要说无用之言。反之,对方很忙,时间很紧,跟他说事情就得简明扼要。如果谈笑风生,海阔天空,主观愿望是好的,但不符合客观情况,效果就不会好。则有些小题大作,让对方感到紧张或者显得 虚伪。