怎么提高办公室说话的技巧 领导怎样提高说话技巧

怎么提高办公室说话的技巧

怎么提高办公室说话的技巧

要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你的看法就有点天真了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得如何在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的决定性因素。

卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。怎么提高办公室说话的技巧?口才培训学校小编提示:牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远了。

1.以婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况

你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理

冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

3.表现出团队精神句型:安琪的主意真不错

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒忌同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

4.说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦

有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并确保他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了给人家记上一笔。

5.巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答复好吗

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

6.智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔

如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话确保会让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。

7.不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要;我们能不能先查一查手头上的工作,把重要的排出个优先顺序,不如当下就推辞。首先,强调你明白这件任务的重要性,然后请求上司的指示,为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重,若非你不可的话,有些事就得延后处理或转交他人。

8.恰如其分的讨好句型:我很想了解您对某件案子的看法

许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,还会让他对你的求知上进之心刮目相看。

9.承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不过幸好

犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响你在上司心目中的印象。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承却淡化你的过失,转移众人的焦点。

10.面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

自己苦心经营的成果却遭人修正或批评时时,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。

以上是口才培训学校小编为您整理的关于怎么提高办公室说话的技巧的全部内容。

领导怎样提高说话技巧

领导怎样提高说话技巧

要想成为一名优秀的领导者,你一定要确保自己发出的任务和指示准确、没有错误,并且不应该对员工提出不可理解和过分的要求;要确保你的员工切实遵照你所发出的指令去执行。那么,领导怎样提高说话技巧?佛山口才培训小编为您整理了四种领导提高说话的四种小技巧,让我们一起来看看吧。

1.领导提高说话技巧之一:语气适当

对下属提出要求,使用比如“让我们共同努力”的语言比武断地说“你去做这件事”更加让人接受而有效。要是你在下达指令时,告诉员工为什么要完成任务,让他们知道自己对整个计划都有责任,让他们意识到自己在与你共同工作,而不是总是很机械地、在毫无目的地工作着,这样则可以获得更好的结果。彬彬有礼要比强迫专横、屈尊俯就的态度更容易让人接受,也更能让他把工作做好。佛山口才培训小编举例:例如,少对下属说:“我现在只需要你做这件事。”而可以说,“你今天可以抽点时间把这件事完成吗?你知道的,经理在下月的主要计划中把这个项目加入了,他希望尽快看到这个计划。要是你有困难的话,就来找我,我们一起想办法解决,怎么样?”但切记不要对员工哀求:“这件事确实无人去做,只能靠你了。”

2.领导提高说话技巧之二:任务明确

向员工提出任务时,要知道自己要什么,他们应该什么时间交给你,让员工相信你确实急切需要他们这样去做。同时,也要让他们确定自己所要完成任务的目的,以及所要达到的目标。指定确切的期限,不应该提前或拖后,要是你总是不明确限期,员工就不会重视你的任务。

在你把要求提出时,还要尽可能说得具体一些。佛山口才培训小编举例:比如:“下周一下午五点之前请把本周工作完成表交给每个小组负责人。”“请在下星期拿出你们的解决方案。”“星期天总部会派人来检查这项工作,希望各部门做好充分准备。

3.领导提高说话技巧之三:提出表扬

每个人都期望听到他人的表扬而不是批评,赞许可以帮助老板,使指令取得良好的效果。要是你对他人说“你一直做错事情”或者“你的工作做得真蹩脚”,可以想象,他们以后再也不可能把工作做好了。相反,要是你在员工面前提到他们以前的某件事情完成得令人十分满意,或者你非常欣赏他们的工作态度,时常夸奖他们的工作,认同他们的做法和态度,他们必定会努力把工作做得更好。即使他们知道自己现在做得并不是很好,但他们今后一定会期望做得更加令你欣赏。因此,肯定他们的工作能够增强他们的自信心,也能够使他们把工作做得更好。

4.领导提高说话技巧之四:监督工作

要在一定期限内检查员工的工作进展情况,但千万不要非常冲动且没有礼貌地进入员工的办公室,急切地问道:“那个报告呢?”或者“你怎么还没完成?”你应采取一种温和的态度,轻轻握住员工的手,亲切地拍拍他的肩头,用缓和的语气与他交流。如果经常询问员工进展怎么样或者有什么困难,就可以知道你发布的任务完成到什么程度了。

以上是佛山口才培训小编为您整理的关于领导怎样提高说话技巧的全部内容。

如何提高说话的技巧

如何提高说话的技巧

女人在语言方面是有天赋的,但是,仅仅依靠天赋是不能把话说到完美的。要想把话说到完美,就要注意在说话时达到“天时、地利、人和”,在这样的情况下,说出来的话就是美妙的了.“天时、地利、人和”看起来好像很麻烦,其实也很简单,你只要在说话以前,稍微用一点儿自思,体会一下当时的时间环境,更重要的是,要弄清楚你的说话对象自身的一些特点。那样,你就不会说出不合时宜的话,或者是因为表达方式的不同,给别人造成误会了。那么,如何提高说话的技巧?石家庄口才培训小编认为,提高说话的技巧要注意如下几点。

提高说话的技巧之一:因性格而异。对于性格比较直率的人,说话就要开门见山,直来直去,不要拐弯抹角;对于性格比较内敛,做事含蓄的人,就要注意不要把话说得很直白,“话说三分”就足够了,而有些人生性多疑,与这样的人交流,说话前就要注意酝酿言词,不要引起对方的误会.如果你没有把握住对方的性格,而随意开口,往往会让自己陷入一个非常尴尬的境地.

提高说话的技巧之二:因性别而异。对不同性别的人说话也要有所区别。从说话方式到说话语气,都要注意区分.一般同男士说话可以稍微直爽一些,这样会让对方感觉你性格比较豪爽,好打交道.而对女性说话,则尽量要委婉细腻一些,女性天生心眼小,如果说话太过直接,有些女性可能不容易接受。

提高说话的技巧之三:因年龄而异。人的年龄不同,兴趣爱好就会不同,关注的重点也会有所不同。

年轻人初入社会往往更关注一些时尚前沿的话题,言谈之间也往往会比较激进、冲动,和他们说话时,你比较好也能说一些与时尚有关的话题,至少不能把太陈旧的东西拿出来同他们说,而且与年轻人说话的语气和方式可以稍微轻松一些。

中年人心理已经成熟,他们会更关注与自己切身利益相关的一些现实性的话题.而且,人到中年,大多数人也都有了一些城府.所以,和中年人说话,可以把比较贴近现实生活的话题作为切入口,说话的方式和口气也要适当严谨和圆滑一些.

如果你接触的是老年人,那么,重要的是做到在语气上表现出足够的尊重.另外,老年人往往喜欢回忆过去的一些事情,你可以刻意去提一个“想当年”的话题,以请教的口吻让老年人去说,让他了门回忆一些当年的美好和荣誉,你只要当一个“忠实”的听众就好了。

提高说话的技巧之四:因文化程度而异。文化程度的不同,人的理解能力和接受水平也就不同.同时,文化程度也会决定一个人的生活环境,而生活环境也改变了一个人说话和听话的习惯.所以,在你说话之前,要了解对方的实际情况.一般来说,文化程度稍低一些的人,喜欢说话比较直接一些,有什么话直来直去.说话时,尽量用大家都能听得懂的通俗话去说,甚至可以稍微带一些粗俗之气,只要无伤大雅都可以用.而对于文化程度相对高一些的人,对方的理解能力会强一些,说话时可以不必太讨直白,有时候你只需点出,对方就明白了.在语言的运用上,也要相对文明文雅一些,在必要的时候可以用一些书面语.而有些人水平确实更高,是那种“嬉笑怒骂皆成文章”的人,如果你的才气足够,也可以来一个出口成章,跟他做一些这样的交流,对方可能会很愿意接受。

提高说话的技巧之五:职业不同。不同的职业,基本决定了一个人的说话方式.从事以体力为主的职业的人,说起话来可能会声音洪亮,语气和用词上也比较直白通俗。在跟他们说话时,也比较好能跟随对方的习惯来选择说话方式.而脑力劳动者,尤其是做文字方面工作的人,说起话来可能就会有些文绉绉的,而且,这当中还不乏幽默睿智之人。跟这样的人交流时,你的嘴巴和脑子都要转得很快.对于经商之人,你可以适当地谈一些生意场上的事情和信息,但是,要切记说话要掌握住分寸,因为每个商人都有自己的禁忌,有些商业上的秘密你是不可以随便问、随便说的.而如果对方是科研人员,你就要注意说话时比较好严谨正统一些,尤其是涉及对方专业的话题,你可以向对方请教,但比较好不要随便发表

自己的看法,因为你是外行。

“看人下菜碟”不是一种馅媚的态度,不要固执地以为只要自己真诚正直就可以让对方愿意听你说话.与不同性格、不同性别、不同年龄、不同文化程度、不同职业的人打交道,就应该采取不同的说话方式,只有做到见什么人说什么话,才能把握说话的分寸,才能在与人交谈时进退得宜。

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