谈话中如何避免冷场
交流中最尴尬的局面莫过于双方无话可说。无话可说有时候是因为一方对另一方说的根本不感兴趣，有时候是因为我们说的意思和对方的理解有偏差，有时候是因为我们缺乏在某些特殊情景下的沟通技巧，有时也会因为我们的话触及了别人的“雷区”，而造成别人的不愉快，导致交谈无法继续下去。良好的沟通需要双方在适当的时候分别扮演发送信息者和接受信息者的角色，就像跳探戈时需要两个人完美的配合。
“一个巴掌拍不响”，交流中一旦出现冷场的局面，也需要两个人共同配合才能打破僵局。交流是两个人的事情，所以你不能指望等着对方为交流负起全部责任。因此，当出现冷场或者尴尬的时候，要沉着，寻找双方的共同话题，不能一味地等着对方来解决这种尴尬的场面。
雁翎曾有过一次痛苦的爱情经历，她对那位男朋友爱得如醉如痴，可是，对方却脚踏几只船，最终抛弃她跟别的女孩子浪漫去了。
一次，雁翎与第二位男朋友肖遥约会时，肖遥问她：“你对爱情中的普遍撒网，重点逮鱼，怎么看？”没想到他话一出口，雁翎不但没搭理他，脸色刹时变得十分难看。肖遥知道他误入情人的“雷区”，赶紧补充道：“啊，别介意，我是说，我有一个讽刺对爱情不忠的故事献给你，故事说有一个对太太不忠的男人，经常趁太太不在家把情妇带回家过夜，但又时常担心太太会发觉。所以，有一天晚上，他突然从梦中惊醒，慌忙推着身边的太太说：‘快起来走吧，我太太回来了。’等他的太太也从梦中清醒，他一下子傻了眼。”还没等肖遥话音落下，雁翎已被他的幽默故事给逗得喜笑颜开。
在这里，肖遥运用故事的形式首先转移了他俩谈话的方向，然后用幽默的感染力，淡化了他因说话不慎而给雁翎带来的不快情绪，从而自然而巧妙地把可能出现的“冷场”给避免掉了，赢得了心上人的开心一笑。