唯有归零，才能获得
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2008年北京奥运会的成功举办，让我想到了体育比赛中许多反败为胜的精彩赛事，他们的成功其实也是缘于归零心态。
回顾2004年的奥运会女排决赛，中国队在先失两局，并在第四局中距离失利赛点只有两分的不利情况下，沉着应战，顶住了俄罗斯队的猛烈进攻，连扳三局，最终以3：2战胜了对手，站在了奥运会最高的领奖台上。
赛后，在回答记者提问时，女排主教练陈忠和说，他告诉球员，一定要忘记输赢，放开手脚打。
不难看出，比赛比到最后，就是比心态，技术反而不重要了。有一颗平常心，怀着归零心态，往往能反败为胜，取得辉煌战绩。
驰骋球场的奥运健儿是如此，在市场经济洗礼中的中国企业也是一样。企业发展到一定的阶段，薪水、待遇、品牌、口碑也许能一时留住人才，但长久地留住人才以及激励人才为企业效力的，则是企业对待人才的态度——你是否尊重人才，你是否给了人才足够的发展空间和展示的舞台。
某些身居高位的领导者，他们往往有着过人的特殊才能，能运筹帷幄、决胜千里，因此，反而不容易获得归零心态——在将要把自己日常从事的工作交给他人时，总是会感到难以割舍、无法信任，尤其是这事业是自己亲手创下的，更是视之如亲生儿女，非亲自哺育难以放心。即使他明知手下的人是如何精明能干的人才，心底也总是有个声音在嘀咕：这个人不行，他不了解我的公司，他有可能搞砸了！
然而事实证明，任何优秀的企业领导者的成功之处都在于，他们善于采言纳谏、集思广益，敢于放权，大胆起用人才。
在松下，每年平均每个员工都提出数十条建议，公司会将这些建议按其所能产生的价值评定等级，并发给奖金。出色的建议会得到公司的表扬，还可以得到产品部颁发的荣誉奖项。
1993年，IBM的老板“迎娶”郭士纳。当时的IBM内部管理混乱，业绩下滑，经营状况十分不理想，连比尔·盖茨都预测IBM将在几年内倒闭。郭士纳有的是来自食品和烟草行业的职业经验，IT技术显然是他的短板，当时外界对他并没有寄予多大期望。
但是IBM的老板看到的是郭士纳身上所具备的这个行业的许多其他领导者所不具备的潜质，于是他们大胆任用他。
事实证明，正是老板们的这种心态拯救了IBM。这位“外来的和尚”由于不受固有的环境和思维的束缚，他比那些懂行的领导们更懂得大胆变革，最终让IBM这只大象重新轻盈地跳起舞来。
归零心态，是每个企业对待人才问题时应有的态度。一个出色的领导者，应有全局观，抓大放小，而不应是事无巨细都亲自过问。管理界有句名言：越繁忙的经理说明其越无能，这是有一定道理的。
在我做的咨询项目中，就有一家这样的企业，我发现他们的领导很忙，后来，我送了个小礼物，解决了这个问题。送的什么礼物呢？
是“俄罗斯娃娃”。
“俄罗斯娃娃”是俄罗斯的一种民间小工艺品，由木头雕刻而成。它的特点是，每个娃娃的肚子里都套着一个小一点的娃娃。这种娃娃在俄罗斯市面上随处可见，大的可用双手搂抱，小的可端坐于掌，形象非常可爱。
我对他们的领导说，如果你把每个娃娃都套在肚子里，看到的只有你这个最大的娃娃；但如果你把它们拿出来，看到的就是一个小团队，这些人组合在一起，无论是体积、力气、智力还是经验，都比一个娃娃要大多了。
这家公司的领导说：胡老师的话如醍醐灌顶，顿时就明白了。其实，这是一个很简单的道理：大胆起用人才，用好每个人的长处。倘若一个公司的领导者，将各部门的人都培养成为顶尖的人才，这个公司必将蓬勃发展、不断壮大。相反，如果一个公司的领导者认为这个公司是自己一个人的，任何人的能力都在自己之下，那么这个公司将很难持续发展下去，就会停留在“小作坊”的状态，永远是一个“侏儒公司”。