要领导，不要管理
杰克·韦尔奇告诫我们：“要领导，不要管理”。这句话用通俗点的理解就是“要象‘领导’一样去‘管理’”，这是值得我们重视的理念。下面我们看看西游记中的领导与管理哲学。
一大早唐僧师徒和朱紫国皇上喝完早茶，唐僧提议去踢足球，皇上忙道：“哎呀好久不练了，恐脚生的很。”唐僧道：“谦虚是所有朱紫国国人的共性。”皇上道：“如果不买通教练我可踢不过你们，况且你们的白龙马还曾做过佛祖那里蹴鞠队的队长。”唐僧道：“差点把这马给忘记了，悟空快去把他叫来。”不一会功夫白龙马跟在悟空后面来到球场上，唐僧道：“小白龙，你说这教练在球场上扮演什么角色？”白龙马想了一下道：“教练是指南针，帮助整个球队找出方向，其次教练是一面镜子，让我们每个队员都发现自己的不足，最后教练是催化剂，通过各种激励和挑战等方法促使每个队员提升目标。”唐僧道：“皇上，这也就是我让你来到球场的目的，就是让你从教练的角度反思领导上还有什么不足。”皇上道：“我发现你说话的时候很少说管理，基本都是在将领导。”唐僧说道：“是的，这是因为管理与领导有巨大的差别，管理依赖基础的手段，比如预算控制等，拒绝创新，维护等级森严的秩序，跟人一种冷冰冰的感觉；而领导确实基于员工的个性和工作特点来激发他们的忠诚度，领导常用积极并且富于创造性的方法去解决问题。”皇上嘿嘿两声道：“那你觉得你是在管理还是在领导呢？”唐僧道：“我不管理西游记团队，我领导他们！教练就是领导的角色，你没见过比赛有教练亲自冲下场去踢球的吧？”皇上道：“除了看教练冲进场追打裁判倒真没见过去踢球的。”唐僧道：“虽然教练的目的就是去赢得比赛，但教练是通过成就一支球队来成就自己，球队的成绩就是教练的成绩。”皇上道：“我知道我为什么这么累了，一看到队员踢的不好我就想冲进场去亲自踢，结果搞的队员踢不出成绩，我自己也劳累成疾。”
唐僧道：“很多管理者都有你这样的问题，关键在于不能有效的授权，比如我从来不亲自去打妖精，当然我也打不过，放手让悟空去做，打错了我去承担责任，没有授权就没有管理。其次是信任，信任本身就是一种强大的激励方式，取经过程中很多人想挖悟空过去，据悟空后来自己交代说是因为我对他的完全信任。”悟空笑呵呵地道：“师父虽然肉眼凡胎，但在经历了白骨精事件后就对我信任有加了，当然我们的团队在刚开始组建的时候也有很多波折，但任何一个团队都有一个成长的过程，而这个过程中信任起了非常重要的作用。”
唐僧接著说道：“领导者还有两个高招就是激励与挑战，激励的问题我早就说过了，一会让猪把讲义拿给你看看，挑战与激励不同，挑战是在队员兴奋的做出更大的成就，所以激励是在队员自信心不足的时候打气用的，而挑战是让他们突破自己。猪我经常用激励的手段，悟空我则更多的使用了挑战的方式。”
皇上道：“看来我该在自己的领导方式上做出大的改变了，我还一直抱怨是我的大臣们不够卖力，却原来是我这个火车头的问题，真该好好检讨一下了。刚才师父你提到的教练方式真的不错，但我知道任何一种领导方式都需要相配套的环境，两者是相互的，我很想知道有没有所谓的教练文化？”唐僧道：“其实教练是落实学习型组织的有力工具。”皇上惊奇地问道：“啥叫学习型组织？”八戒道：“这你都不懂，我曾经用月光宝盒去过美国，遇到过一个叫添高威的教练，让我来告诉你吧。”要问八戒要告诉皇上一个怎样的学习型组织，我们下回分解。
小结：韦尔奇说：“我不管理通用，我领导通用”。韦尔奇为了实现他对通用的领导，顶著巨大的压力对组织进行了大规模的改造，同时身体力行地与中高层管理者进行沟通，培养良好通畅的交流氛围。韦尔奇对自己工作的描述是：“分配资源、金钱与观念，开发员工潜能，剥掉束缚他们的脚铐。”