“异类”杨明秋和他的蜘蛛网

“异类”杨明秋和他的蜘蛛网

作者:毛明江

无论从哪个角度看,在每年生生灭灭数也数不清的互联网企业里,杨明秋和他的蜘蛛网,都是“异类”。

杨明秋这个人,在一众互联网创业者中,显得有点非主流。

与比尔·盖茨、扎克伯格、乔布斯、马云这些如雷贯耳的巨头相比,他们大都是辍学创业,或者创业时学历并不高,而杨明秋却有少见的高学历——中国社会科学院金融所博士后。

与只凭一个概念白手起家的一些互联网新锐相比,在创办蜘蛛网之前,杨明秋已经是A股上市公司东方明珠的副总裁兼董事会秘书。

蜘蛛网这张网,杨明秋全心织就8年,营收超3.5个亿,盈利过1000万。网络报刊订阅,蜘蛛网是行业领导者;电影票在线销售,杨明秋是行业领军人。而身处移动互联时代的前沿,杨明秋和他的蜘蛛网已将目光对准“数字阅读与城市智慧终端”。

从哲学本科生到金融博士后

不同于主流互联网新锐的特立独行,杨明秋在穿着或者言谈上并不出位,甚至有点平淡无奇,走在大街上就是一个普通70后男人形象。不过,他的学历却着实吓人。

当年在江西赣州老家参加高考时,杨明秋的想法是:要么学最古老的学科——哲学,要么学最新的学科——在当时是环保。

就这样走进了华东师范大学哲学系,到本科毕业时,为适应社会与就业需要,杨明秋选择在本校念经济学硕士。

随后一边工作,一边到复旦大学读了经济学博士。这还没完,在创立蜘蛛网初期,他又到中国社会科学院金融所念了博士后,师从著名金融学者、中国社会科学院副院长李扬。

“我从小学习比较好,也可能是从革命老区走出来的缘故,对学习和学校有一种敬畏。要学就要攀到顶峰的想法促使我就这么读下来了。”

杨明秋说,一个人工作投入到实务后,会很容易没有学习状态。其实,不断学习可以让自己保持前进的心态,能让自己更好地面对创业与工作的挑战,还会带来许多精神上的好处。

“在社会上打拼,尤其是在互联网行业,容易变得狂躁,不淡定。不时走向书本,走向学校,看看已经七八十岁的老师,你会觉得平和,内心也比较安慰。”杨明秋说,这样的想法让他避免了业界流行的解压方式:走向寺庙或者走向游乐场。

有了殿堂级的学术与学问,杨明秋觉得还不够。为了增强企业管理能力,2008年他又到中欧国际工商学院念高级管理人员工商管理硕士。每月上课的几天,尽管他家离中欧校园并不太远,但他仍坚持住在校园全心学习,与校友交流。

“许多年轻人,他们对技术、对互联网特别有感觉,不读完大学出来创业,遇到好的机遇能很快成功。但可能他们试错的成本高,失败的概率也高。”

相反,他说,学者型的创业者则往往思考太全面,于是束手束脚,实际应变能力可能也有欠缺。

“我创业时已经做了好几年职业经理人,加上学历背景,使得我在企业战略上的洞察力较一般创业者强一些。而且我不是为学习而学习,往往都是带着实际中遇到的问题回学校,注重实践和理论的互动。”杨明秋说,这样的方式也能让人保持良好的状态,同时积累了人脉资源。

从上市公司副总裁到互联网创业者

还不到29岁,杨明秋就在上海东方明珠集团股份有限公司担任董事会秘书,30岁成为公司副总裁兼董秘。

在亲历中国文化传媒产业由封闭走向开放的过程中,他领导了当时东方明珠在传媒广告、旅游娱乐等行业的重要收购兼并和投资发展。

在自我实现需求之后,还有自我超越需求。杨明秋认为,自己从一个年薪百万的职业经理人转向一个互联网创业者,符合马斯洛的需求层次理论。

“干了几年职业经理人后,在生活无忧的状态下,就想从头做起,有一种理想情怀。”杨明秋也不讳言,当初走出来创业,其实和传统企业的体制限制有关。

“在东方明珠我主管投资与资本运作,看到了不少机会。2004年时,我就想收购乌镇,成立产业文化基金,这些想法现在看没什么,但在当时是很超前的。由于体制上的限制,没法做成。”

就在那时,杨明秋发现了一个创业机会。“当时,东方明珠计划与澳大利亚的一家媒体集团合资,运作几本平面媒体,但因为大股东上海文广集团赶上换届,这件事情就此搁浅。”对报刊市场做过调研的杨明秋发现,中国的发行渠道还不是很市场化,传统的报刊发行方式不能很好地满足读者需求。

这个发现,促成了蜘蛛网的创建。杨明秋与三个创业伙伴决定借助互联网,以更专业和个性化的服务,帮助传统的报刊发行,以此赚取佣金。

回忆创业初期,杨明秋说:“前三年确实比较困难,不仅缺钱、缺人、缺客户,连商业模式到底行不行还是未知。”

熬过头三年,杨明秋认为蜘蛛网的商业模式可行,接下来,就看团队的营运能力。

如何将报刊发行出去,杨明秋和他的团队琢磨出了不少点子。

他们没有追求“纯而又纯的互联网概念”,而是线上线下并行,并大规模地在线下稳扎稳打。

在渠道开发上,蜘蛛网犹如自己的名字那样,“广泛织网,无孔不入”,只要是客户资源与自己重叠的企业,都与之合作。比如,中国电信的114、中国移动的12580、各大银行和电商等平台,目前蜘蛛网都已经在通过他们的平台,帮助客户订购报刊,并在收入上与对方分成。

从布网卖报刊到线上售票

很多人会问,蜘蛛网的优势到底在哪里?一个简单的例子就足以说明。

陆家嘴的金融机构有很多是蜘蛛网的客户。众多证券、基金公司希望收到报纸的时间是早上8点,而不是开盘以后。因为,他们通常是早上8点到公司,花半个小时浏览各种新闻和报纸,然后8点半到9点之间开晨会,9点就要考虑集合竞价。如果报刊是8点半送到的话,对这些用户而言,是没有价值的。

面对这种特殊需求,蜘蛛网从配送队伍、时间等方面特别对待,保证对方及时收到报刊,“哪怕有时候不赚钱”。

再比如,有的企业,面对琳琅满目的报刊,蜘蛛网会给对方推荐一下哪种更合适;有的企业希望把报刊做成礼品卡的形式送给客户,所以,蜘蛛网目前推出了众多订阅卡。

杨明秋说,蜘蛛网还专门设立了自己的呼叫中心,有专门的一个团队在帮助用户解决一系列的问题。

5年来,蜘蛛网保持了平均每年50%~100%的增长。截至目前,其整合的报纸和杂志资源分别为2000多种和9000多种,涵盖了大众消费类、商业财经类以及各行业、专业、学术性报刊等。

在报刊订阅业务确立竞争优势和保持稳定后,2011年作为产品扩张和衍生,蜘蛛网投资800多万元开拓包括电影票和演出票在内的票务市场,业务在短短两年内一跃进入国内票务市场三甲。

谈及为何从报刊发行发展到电影票在线销售,杨明秋说,报刊订阅的特点是周期比较长,第四季度比较活跃,但公司人力物力的配置又是按照高峰配置的,这就意味着平时有冗余的资源。

“我必须想办法利用我的‘过剩的产能’,开展新的业务版图。”

在杨明秋看来,这个新行业最好是消费频率比较高,周期性不明显,可以与报刊发行形成互补与周期错配。

“正好上海的联合院线正在推广网络售票,我们通过招投标第一批进去。由于积累的报刊用户与电影票消费者重合度很高,因此进入这个行业才两年,蜘蛛网就已经将电影票在线销售推广到全国53个城市,位列行业前两名。”

蜘蛛网的电影订票模式与团购网站和信用卡线下优惠购票不同。在蜘蛛网购票,购票者可以自由选择看电影的日期、影院、放映时间、座位号。而团购网站则还有一个换票的过程,信用卡线下优惠购票则往往面临买不到心仪的电影票的问题。

电影票业务利润不高,但为蜘蛛网带来了强大流量。“有了流量,我们就可以将其与电商业务结合起来,比如你买一个商品,就送你两张电影票。两张电影票120元钱,而这个商品本身就值120元,这样就相当于消费者用0元买了电影票。”

说到此处,杨明秋不无骄傲:“今年我们有可能成为签约最多的售票网站。”

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