倾听孩子更深层的感受
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父母和孩子双方都在寻求这样的友谊，它能够提供足够的安全感使我们在表达思想的同时也流露出感情．与我们关系最密切的人通常是这样的人：他们对我们的爱能使我们表现自己的感情，而不是相反．孩子是很容易表现自己内心世界的沮丧时会发脾气，害怕时会出汗和发抖，伤心时大哭．能得到父母倾听的孩子在幼年会常常哭泣和发脾气，这些都属于消除紧张与困惑情绪的自然过程．孩子的恐惧和悲伤就好比他们身上多余的负担，会影响孩子的注意力．如果孩子能充分地裸露并甩掉它们，就能重新恢复他那有爱心的、信心的与人合作的本性．
允许孩子表露情绪，直到他平静下来，对孩子是很有益的。
我们对待孩子的情绪流露的典型反应是“采取措施”助他恢复平静．之所以这样是因为我们成年人非常担心孩子会变得没理性，不能不带偏见地观察事物．然而我们的做法却是南辕北辙．事实是，当有人给予起码的关心肯定和尊重时，孩子的情绪流露肯定会改善他的观察力和自信心．
孩子开始哭或发脾气时，很重要的一点是父母要和蔼持续地倾听，亲切地留在孩子身边，温和地抚摩或搂住他，讲几句关心的话，但不要多．例如，“再多告诉我一些”“我爱你”，“发生这样的事我很难过”．例如你在此时说话说得太多，你就会在这种交流凌驾于孩子之上，不能倾听孩子的话．例如你能听听孩子的想法，而不是企图“纠正”他，那么孩子会深深地感受到你的关心．孩子把自己的情绪通过发火或哭喊发泄出来后，会重新注意你和他周围的情况，而且一般说来，他会感到轻松和精神焕发．跟随着孩子的浅笑或哈欠而来的暴风骤雨似的哭泣，常常预示着孩子正在重新调整自己的意识．
当孩子感到紧张或孤独时，他可能“制造”一个情况，以使父母不得不对他的行为给予限制．一旦父母定出合理的限制，孩子就会乘机哭闹发脾气，从而消除他感受到的紧张．假如此时父母能给孩子几句使他安心的话并耐心倾听他，他就能摆脱恶劣的心境，变得情绪放松，明白事理，接受父母制定的限制．不过，如果孩子身上已积累了大量的不安，愤怒或不信任感，那么他就得经过若干场哭闹才能消除掉足够多的情绪积累，从而意识到父母是爱他的．
许多父母发现，倾听孩子哭泣或发脾气而不是要求他“恢复正常”的做法，实际上要比试图控制并转移他的注意力或强迫他举止温文有礼更容易，也更有益处．孩子哭泣和发脾气的时候会感到自己的世界已经崩溃，此时你向他传递你的爱能达到最佳效果．当你留在他身边，不提任何要求，他迟早会修整好自己的世界，而你对他的关怀会成为这个世界中充满活力的一部分．如果在他情绪最糟时你仍对他关切，他会深深地体会到你对他的爱．
定期地给孩子“专门时间”，意味着你开始尊重孩子的判断力，开始倾听他急于摆脱的紧张及其他感受．开始“倾听”几乎对于所有的父母都非常困难．我们现在学着要给予孩子们的关怀与“倾听”，我们大多数成所人自己都不曾到过．在这陌生的领域中，我们会感到不舒服．但是，孩子的反应就是我们的向导．每一次耐心地倾听他们的哭诉，每一次充满探索或笑声的“专门时间”，都会说明：我们寻求的与孩子之间的爱和信任正在得到加强．