如何与小孩子沟通 如何与朋友沟通

如何与小孩子沟通

一位友好的成年人对于孩子自信心形成的影响是父母难以想象的。创造一种舒适的且有利于交流的氛围,有助于帮助孩子克服害羞心理,因为这样孩子更善于接纳身边的一切,而不是处处提防他人。因此,不要再纠缠于孩子对于家庭作业、日常小事的粗心毛病,不要再因孩子回家迟了而不依不饶,试着给他/她一个微笑,友好地打个招呼,称赞几句,或是提议彼此好好聊聊。用以上方法让孩子明白,你在营造友好的氛围:

☆保持积极乐观。你可以这么说:

.“早上好!今天看上去很不错!我喜欢你的这套衣服(或发型/鞋子/衬衫等)。”

.“多好的一天啊!和我一起围着小区慢跑一下(或遇狗/打网球等),怎么样?”

☆让孩子知道你愿意和他/她聊天。你可以这么说:

.“嗨,你还好吗?今天在学校《工作/父亲家等)过得怎么样?”

.“说说今天过得如何吧。一切还好吗?”

.“周末到了,很开心吧?有没有什么特殊的计划?”

☆调动自己的幽默感,和孩子一起开怀大笑。你可以这么说:

.“哎哟,我今天一天都忙着工作,脑袋都要炸了。你呢,你今晚怎么样?”

.“嗨,我今天听了一个很好笑的笑话,你要不要听?”

.“你写的故事真让我忍俊不禁。你很有幽默感。我还想看,这样我的情绪也能得到提升!”

.“你有没有看早上的喜剧片啊?真是太逗了!”

.“昨天晚上我看的那部电影真有趣,尤其是……那部分,你喜欢吗?你喜欢哪部分?”

相互尊重是所有人际关系的基础,也是建立孩子自尊自信的重要基石。多数家长都希望自己的孩子听话、懂礼貌、友善、体贴他人,然而,他们却没有给孩子相应的尊重。如果孩子受到了尊重,他们就会懂得尊重的价值,进而才能建立自尊和自信,愿意以同样的方式对待他人。要让孩子树立尊重他人的态度,可以尝试以下建议:

☆当你请求孩子为你做某事时,也要有礼貌,你要求孩子如何做,自己就要如何做,不要忘了说“请”和“谢谢”。你可以这么说:

.“你是否介意帮我一个忙,就一两分钟?如果你能……就太好了!”

☆接受孩子的想法,哪怕和自己的不同。这说明你尊重他/她有不同于你的想法。你可以这么说:

.“尽管我不赞同,但是我尊重你的看法。你有权利按照自己的方式思考。”

☆即使自己有终发言权,也要承认孩子有表达不同看法的权利。你可以这么说:

.“我知道你和我意见不一致,这是你的权利,但是,我是你的母亲(或父亲/继父/母/监护人等),我有终定夺的权利。”

☆做出决定是一个循序渐进学习的过程,因此,要允许孩子有机会做出个人决定。你可以这么说:

.“如果你想把舞蹈课停掉,那我尊重你的选择。我希望你能继续,但是终还是你来决定。”

☆当孩子表现出肩负更大责任的能力时,可以让孩子多些独立,以此增加孩子的自信心。你可以这么说:

.“你已经向我证明了自己有肩负责任的能力,所以我们可以把车借给你用(或在外面多玩一会儿/去野营等)。”

作为领导如何与下属沟通

不管是谁,在职场中都希望能够得到领导的关注和重视。这种关注,这种重视,领导要如何传达给下属呢?作为管理者,尤其是初级管理人员,面对的是小团队的带领,需要更细致、更全面地跟基层员工进行有效沟通,以便使团队中的每一个成员都能够有团队意识,并且自动自发地工作。做到这一点,才算是成功的管理者,不然就会置身麻烦的旋涡。

郝明月的团队现在是老中青三结合,学历分布也是错综复杂,从职高到本科,总共20个销售专员。团队这种复杂的结构,使郝明月感觉到前所未有的压力。

以前就十来个人,一声令下大家“冲锋”,一声招呼晚上聚会便可以。如今不行了,一会儿张三闹情绪,一会儿李四和王五顶上了,一会儿赵六要请俩月婚假,一会儿周七对薪水不满。

郝明月每天都处于高度紧张状态,说不好什么时候就有哪个人跑来告状,也想不到什么时间哪位下属就情绪泛滥了。管严了人家就撂挑子,管松了人家就敢出洋相。郝明月是抓制度讲道理,瞪眼睛发脾气,招数用尽,却还是一天到晚焦头烂额。她觉得,怎么领导就这么不好当呢?

后郝明月实在吃不消了,她找到了顶头领导赵月,说道:“领导,教教我,你是怎么管理的呢?”“管理不是成天管着别人,要先了解你的下属。假如你愿意听我的,你就把人分成组,定期跟他们谈话。重点人物多谈,关键人物深谈,尝试一下吧,可能会有帮助。”

郝明月回去以后,把几个难管的分出来,三个人每周每人谈一个小时。可是,谈了两周不但没成效,人家还不爱搭理她了。谈话从开始到结束,郝明月只是唱独角戏,对方就是闭口不言。

苦恼的郝明月只得再找领导,赵月摇着头说:“这不行,让你谈不是教育人家,是拉近距离。你要想了解别人,就要让他们谈出自己的,L声。”郝明月恍然大悟,原来自己谈的方向不对,领导是让自己了解下属,在了解的基础上管理,自己却改成了单独教育,难怪人家都不领情。

后来,郝明月改变了谈话方式,每周找一个人聊天,不一定是表现差的,哪个层次的都有。谈话内容也是从生活到爱好,没有固定的方向,反正不再进行批评教育。两个月后,郝明月感觉压力明显减小,尽管还存在问题,但比起之前有了很大的改善。

领导要时刻记住,只有团队整体进步了,部门才会成为强有力的部门。团队中有一个人存在问题,都可能导致团队业绩的下滑,也会凸显出管理者的不足。在团队发展过程中,一定要和团队成员进行深度沟通,以便及时了解下属的所思所想,进而调整团队的发展战略和下属职业生涯。

对于一个人数不是很多、管理半径不是很大的团队,管理者在沟通时一定要注意培养下属的信任感和归属感。

第一,沟通出信任。跟下属进行交流,不要指望一开始他就能倾心而谈,要让下属真正打开心扉,需要一个真诚交流的过程。在一对一沟通的时候,比较好不要弄得像领导考评下属,也不要由领导主导话题,要么不断地批评教育,要么说说人家好的地方,讲讲人家的不足。这种分组单人定期沟通,有很多内容都可以谈,如个人爱好、特长天赋、学校经历、既往工作感想、家庭情况、人生理想等。

领导要做的是引导出谈话主题,然后把讲话权交给下属,让对方成为讲话的主角,同时要让他们知道,就算说错了也不会受到打击,就算有点不着边际也不会被批评。当下属确信了你的坦诚后,才会用心跟你交流。随着谈话的深入,领导就可以逐步走近下属的内心,了解那些从表面上无法得知的心理动态。每个人都有优秀的一面,有自己擅长的一面,了解之后才能用其所长避其所短。这样,你的管理就变得容易了,你的团队成员就能以一当十。

第二,沟通出团队归属感。虽然团队讲求整合效应,但是,绝不是谁干得好就留下,靠一个人单枪匹马去努力;也不是谁不好就离开,可能你认为不好的那个,未来也会变成优秀的人才。作为团队管理者,无论是部门里的培养对象,还是难于管理的成员,都应该一视同仁,安排时间跟其进行深度谈话,努力培养对方的团队归属感,进而产生集体荣誉感。

这类谈话往往从下属的家庭背景、生长过程中遇到过的事情入手,因为某些下属的问题往往是由其在自身发展中挫折较多,或是对管理者不服气等方面的原因造成的。这个时候,假如你能通过帮助下属处理一些他无法解决的问题,理解他所面临的困难,长期关注他的成长,进而走近他,那些所谓的落后分子就有可能迅速进步,终成为企业的精英。

沟通对提高团队竞争力是很重要,但不宜经常进行,隔一段时间进行一次即可。值得注意的是,对于有能力、成绩优异的下属,不要一谈话就许愿,这种沟通很容易误导对方,假如短期没涨工资或是没得到提升,对方会陷入失望,极易造成人才流失。更不能因为担心被挖墙脚,害怕下属辞职,便随意许诺,却无法兑现承诺。这样的沟通只会制造出不服管理的团队,后头疼的还是你自己。

如何与朋友沟通

朋友之间应该互相帮助,一对好朋友彼此坦诚相待,真诚相帮,双方就有“不是亲人,胜似亲人”的感觉。

当你有不懂的地方向对方请教后,终于解开了疑惑,你也由此获得了知识,你对对方的尊重就会加深。若不然,你既向别人求教,又对别人持轻视态度,谁还会买你的账呢?

当你将自己的欢悦与困惑向朋友倾诉时,如果你的朋友对你的倾诉不屑一顾,试问,这样的友情还有必要存在吗?因此,我们应该学会多给朋友帮助和鼓励,同时,你也会在朋友的帮助和鼓励中获益。

人与人之间情感的沟通,是交往得以维持并向更为密切的方向发展的重要条件,是人对客观事物所持态度的内心体验。情感沟通是由两部分组成:一是“共鸣”,即对同一事物或同类事物具有相仿的态度及相仿的内心体验;二是“振荡”,即由“共鸣”而使双方情绪相互影响,以至于达到一种比较强烈的程度。前者是找到共同语言,后者是掏出心来,心心相印。

吴倩以十分认真的语调告诉她的好朋友李蓉,她想自杀。李蓉没有八卦地去问她为什么,没有板起脸孔给她讲什么生命的意义,也没有讲什么如果你死了你的父母家人怎么办,而是说:“是啊,这也很正常,我也曾经有过同样的想法,觉得人活着真没有意思,我做什么事情都不成功,特别倒霉,还欠了一屁股债。但是有一天,我在路上漫无目的地走,忽然看见路边有一个没有手的残疾人,在路边摆了个摊子卖一些劣质便宜的袜子、鞋垫。有人把他当成乞讨的,给他钱却并不买东西,他却用脚夹起钱来扔到钱盒子外面说:‘我是生意人。’我当时看了非常感动,一个人没有双手,我不知道他怎么做饭、吃饭或老做日常简单的小事情,如果我是他,早就自杀了。可是他有尊严地活着。试想我一个健全的人为什么不能勇敢地活下去呢?”结果吴倩就轻松地谈起了她的烦恼与苦闷。

李蓉边听边点头,表示理解和关注。后来吴倩不但勇敢地活下去了,而且还作出了成绩。她和善解人意的李蓉的友谊愈来愈深了。

要想达到与人的情感沟通,就要注意对方。当对方对某一事物表w出一种情感倾向时,而你也对他所说的这件事表示同样的感受,于是你们就谈到一起了。

情感沟通的程度,以每当回忆起这段交往时,所导致的兴奋程度来衡量。比如,当你读到友人来信中的下面这段话,你俩的感情就绝不会变得冷漠:“不知怎的,你在上次谈论中的一举一动、一言一语都给我留下深刻的印象,它竟是那么清晰动人。真的,我很高兴与你一起度过了那个下午……”当对方想到这段交往时,就会伴着愉悦的心境,这种沟通也就是心灵的沟通。

在与人交往的时候,你多付出一分感情,就能多得到一分回报。情感的往返交流是自然的、真诚的,任何矫揉造作或夸张,都不能收到情感交融的效果。因为“共鸣”不是违心的附和,而是朋友间的理解。

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