如何提高自己的人际交往能力

如何提高自己的人际交往能力

成功建立关系网的关键是和适当的人建立稳固的关系。良好的人际关系能拓宽你生活的视野,让你了解周围所发生的一切,并提高你倾听和交流的能力。

1.建立内部圈

当你对职业关系有所意识,并开始选择可以助你一臂之力的人时,你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人,维持对你无甚益处的老关系只会意味着时间的浪费。

良好、稳固、有力的人际关系的核心必须由十个能影响你并靠得住的人组成。这优选的十人可以包括你的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,因为他们能让你发挥所长,而且彼此都希望对方成功。这里不存在钩心斗角的威胁,他们不会在背后说你坏话,并且会从心底为你着想,你与他们的相处会偷快而融洽。

当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大的能量。他们会激发你的创造力,使彼此的灵感达到至美境界。为什么将你的影响力内圈人数限定为十人呢?因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次,所以十人或许已用尽你所有的时间。还有就是,你应该同至少15个左右,可以作为你十人强力关系圈后备力量的人保持联系。假定你的一位主要关系人退休或移民国外,比较好的替补就是你的后备军。事实上,只要你能每月定期和他们联系,无论是通过电话、传真、聚会还是电子邮件或信件,这个团体的人数都可以超过15人。

2.交往时保持慷慨大方

在试图与你建立关系时,人们总会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是IBM的一名经理”,你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是:“我在IBM负责一个小组的管理工作,主要为我们的军事侦察卫星开发监视软件。我也喜欢骑马,常常打网球,并且热爱写作。”在不到15秒的时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说不定其中就有对方感兴趣的。当他回答“哦,你打网球?我也喜欢”时,你们就可以开始打造关系了。

建造关系网络必须遵守的规则,绝不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”。在回答别人的问题时,不妨再接着问一下,“我能为你做些什么?”保持联络是成功建立关系网络的另一关键。《纽约时报》记者间美国总统克林顿,他是如何保持自己的政治关系网的。当时他回答道:“每天晚上睡觉前,我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人,注明重要细节、时间、会晤地点和其他一些相关信息,然后添加到秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少。”

要与关系网络中的每个人保持积极联系,罕有的的方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系特别重要的日子,比如生日或周年庆祝等。打电话给他们,至少给他们寄张贺卡,让他们知道你心中想着他们。

3.运用创造性的技巧

观察他们在组织中的变化也同样重要。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时,祝贺他们。同时,也让他们知道你的个人情况。去度假之前,打电话问问他们有什么需要。当他们落入低谷时,打电话给他们。不论你关系网中的哪一位遇到麻烦时,立即与他通话,并主动提供帮助,这是表现支持的比较好方式。富有建设性地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员,不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。出席对你关系很重要的活动,不论是升职派对,还是其女儿的婚礼。如果你不去,他们也会知道的,所以要去露露面。至少每三个月变动一下你的关系网。要多提类似“为什么要保留这个关系?”的问题。如果你不更新或增加新人,你的关系网络就会陈旧。

人际交往有哪些技巧

既然能成为社会名流,其影响力、行动力以及人格魅力肯定都达到了相当高的程度,其中一定有许多值得人学习的地方。更重要的是,若能与他们搭上关系,获得他们的赏识,无形中便增强了自身的实力,从而能够获得更多的成功机会。那么,人际交往有哪些技巧?要想实现这个目标,除了自身须有过硬的专业本领外,还须讲究一些基本的交际方法。

1.提前搜集了解有关材料。

对于我们欲结识的社会名流的有关材料,应尽力搜集,多多益善,力求全面详细。比如他的出生地、过去的生活经历、现在的地位状况、家庭成员、个人兴趣爱好、性格特点、处世风格、主要的成就、在某一领域的影响力等。总之,凡是与他有关的材料,只要能搜集到的就尽力搜集。这是我们实现与他结交并深入发展的基础。

2.托人引荐。

这是比较常用的办法,通常托那些与名流交往密切的人作为中间人帮助引荐,会起到事半功倍的效果。因为名流对与他交往密切的人引荐来的人,自然会刮目相看,郑重接待。

找中间人须注意的是,我们要设法获得中间人的了解、信任与欣赏,这样他才会有引荐的积极性。通常,对一个不太了解或不太赏识的人,中间人是不会轻易引荐的。因为如果贸然引荐,令名流不愉快,无形中会破坏他自己在名流心目中的良好印象,非常不划算。

3.自己主动结识。

这也是比较常用的一种结交名流的办法,就是“冒昧”地给名流写信、打电话,或者到有名流参加的各种活动现场去接近他们,主动提出结识请求。这种方法也不乏成功的案例。这时,我们更要表现出自己慕名而访的诚意。

比如,简单的方式,我们可以通过写信向名流请教。须注意的是,我们的信要有独特的地方,提的问题新颖,甚至能启发他思考问题,能引起他的兴趣,这样才能得到较为满意的答复。

4.不卑不亢,适度恭维。

名流也是普通人,也有七情六欲、喜怒哀乐,因此我们在与名流交往时,应保持一颗平常心,不卑不亢,不要拘谨也不要太直露。举止言谈应落落大方,不要给人以馅媚、讨好的感觉。

一般人对名流都会怀有敬佩之情。我们很真实地表达自己的钦佩之情,适当地恭维一下也无不可,但一定要让他感觉出我

们的称赞是发自肺腑。因为他早已听惯了奉承话,甚至对此已有些麻木,如果我们再进行俗套的吹捧已难以引起他的兴趣。如果要

吹捧的话,倒不如找些别人尚未吹捧到的地方。

5.慎重选择话题。

交谈前,我们应对名流所从事的职业、专长、兴趣等有一定的了解,力求能给他留下良好的“第一印象”,为今后的交往打下基础。

交谈中,一定要多谈一些他平生为得意的成就,而不要总是“挠不到痒处”。比较好选择一些能显示出我们对他关心的问题,如早晨何时起床、身体状况如何等。在谈话过程中,要保持谈话轻松自然,避免谈起那些令人不快的话题。另外,切忌班门弄斧、不懂装懂、说些外行话。

怎样提高人际交往能力

善于结交朋友,建立有效的社交圈,寻求前辈们的指导,对每个人来说都是基本的职业技能。你必须和主流文化的人群自然和谐地相处。你必须充满自信地参与社交活动,接受人们对你表示出的友好;重要的是,向别人主动展示你的善意。许多人抱怨没有机会,实际上他们有许多机会,只是机会藏在他们周围和种种关系里面,而他们还没有充分地挖掘罢了。

在当今这个要求人际关系达到大效果的现代商业社会里,人际关系是每一个人愈来愈重要的资源。在许多聚会上、社交团体或培训班里,有很多人会竭尽全力地想认识每一个在场的人。但是,值得我们注意的是,社交网络的建立并不是一墩而就的,它是我们悉心经营的结果,所以我们不要幻想一下子就拥有了丰富的人际关系资源。引用一家大型生产企业的一位营销经理的话来说明这点:“建立人缘账户是一辈子的功课。”

很多人都知道,读MBA75%的作用在于可以建立起强大的社交网络,因为就学期间的同学大都是颇有实力和在各自的公司起决定性作用的人物,他们都是业内的佼佼者,这些关系都是不可多得的财脉,他们今后可能获得更大的发展,这就会为你的事业带来帮助。在国外读MBA,同学会遍布全世界,会为将来进入全球化性质很强的领域,比如银行、投资等领域,提供强大的资源。

MBA学习重要的功能之一就是结识一批“人尖”—本行业的精英们可能和你坐在同一个课堂上,你可以借此机会建立宽广深厚的人缘。同班同学、校友就是你经营未来事业的支撑。这就是名校MBA魅力,如果没有这一点人缘支持,MBA就会贬值很多。一个的社交网络是千金难买的财脉。

一流大学的魅力相当大的程度上来自于它的人缘圈子。如果就读于比较好的大学,你必然会结识一批你这个时代杰出的年轻人。这就是为什么我们翻开历史会有那么多名人都是校友,都是同学。

很多人看了参加企业商学院培训的名单后都会惊叹,有绝大多数人都是他们生意上或者潜在生意上的合作伙伴,能在一起学习对每个人的好处都是不可估量的。另一方面,各个大公司也非常希望与客户们保持良好的互动互利关系,校友资源是潜在的财脉。越来越多的企业逐步重视起MBA教育的人际关系效应,越来越多的企业不惜花费大量金钱构筑自己的社交网络。有些企业赞助的商学院是花钱请人来上课的,班上很多学员都是免费的。他们服务的对象是中高级的管理阶层,因为企业愿意那些能影响企业发展的人参与这种教育。校友是一种人际资源,只要是资源就不可能是免费的,但是一旦有了这个可靠的、能发挥作用的关系网,对公司将会意味着什么呢?北京大学光华管理学院目前有六个EMBA班,其中三个是诺基亚公司出资办的。光华管理学院与诺基亚公司合办的EMBA班中,学员主要是电信运营商和政府高级官员,这些人都是可以影响公司生意的关键性人物。所以有人说,诺基亚是“项庄舞剑,意在沛公”。EMBA班上汇集的是国内外管理界的精英,通过一起学习,自然会建立起非常牢固的同学关系。这对公司来说,就是发展的利器之一。

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