职场人际沟通的技巧

05 20, 2020 沟通

WordPress数据库错误： [Got error 28 from storage engine]
SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.*, yarpp.score FROM wp_posts join wp_yarpp_related_cache as yarpp on wp_posts.ID = yarpp.ID WHERE 1=1 AND yarpp.score >= 1 and yarpp.reference_ID = 15229 AND wp_posts.post_type = 'post' ORDER BY score DESC, wp_posts.ID ASC limit 10

升迁是每个有志向、有抱负的员工的梦想。然而，同样的梦想对于不同的人来说，所得到的结果是不一样的。有的人可以将梦想变成现实，有的人的梦想却永远只能是梦想。那么，你应该如何让梦想变成现实呢?

1.评估自己，定位准确。

职场定位相当关键。对自己有一个客观的评价，正确认识自己的能力，才能更好地找到适合自己的职业，才更能好地在自己的工作岗位发挥出实力和才干。如果你只是一味地在各个职场里周旋，那么到最后你只能晕头转向，迷失自己。

(1)以人为镜。

人总是难以看到自己的缺点，我们对自己的评价往往是主观的，和别人的看法往往存在着很大的差别。要真正地了解自己，就需要借助别人的眼光来认识自己。只有擅于听取别人意见的人，才能彻底地了解自己。反之，如果你封闭自我，那么不仅不能认识到自己的缺点和不足，还会阻碍自己前途的发展。

(2)在工作中衡量自己的得失。

好方法都是在工作和学习的过程中不断积累和总结出来的。平时工作的时候，出现了错误，就拿笔记下来;当受到他人称赞的时候，也要记录下来。这样，一段时间过后，你再回过头来看看自己的记录，对里面记载的不足之处，在以后的工作和生活中就应当有所改正;对那些值得发扬的地方，就继续保持。以此来对自己的能力进行正确的评估，并作出相应的完善。

在你对自己进行自我定位的时候，一定要注意，要把握好分寸。既不能自视过高，也不能妄自菲薄。自视过高，就会造成工作中能力不足的情况;妄自菲薄，你的才能就得不到尽情的发挥。

2.确立职业方向。

在茫茫人群中，于千万人之中，你想要寻找一个能与之共度一生的人，这是一件容易的事吗?“一见钟情”的故事往往只会在电影和小说里出现，而工作也是一样的道理。

3.从小目标做起。

大的职业方向确定下来以后，为了接近目标和梦想，我们常常会制定一些切实可行的小目标。

“千里之行，始于足下。”从小事做起，才能成大事。目标过大过远，实现起来相对困难，会让人有一种挫折感，在实现远大目标的路途中，如果你没有为自己设定小目标，那么你就容易感到疲乏，甚至会产生怀疑。

每个人都有自己的一套做事和为人的原则，每个公司也有它各自的纪律。如果你的原则与公司的规则相冲突，那么你就应该好好地权衡一下，到底是自己的原则有问题，还是公司的规则违背了常理?

与上司相处的时候，要运用你的机智与口才，才能顺利地化解矛盾，帮助你走出困境。坚持原则和懂得变通并不矛盾。只要做到以下两点，你就能做到既不违背原则，又不会给人留下刻板的印象：

1.坚持原则，但不墨守成规。

原则是指说话或行事所依据的法则或标准。只有那些被实践反复证明其符合事物发展规律的理论，才能被当成原则来遵守。

2.保持个性，但不“离经叛道”。

有的员工不懂得审时度势，公司往往会将这些思想守旧的员工们扫地出门。环视一下你的周围，是不是有很多这样的事例?要想在公司站稳脚跟，你就必须掌握技巧，懂得什么时候应该坚持原则，什么时候应该灵活应对。

面对职场里纷繁复杂的各类事务，你必须具备应变能力。

人是社会性的动物，人的成功只能来自于其所处的人群及其所在的社会。只有在这个社会拥有丰富的人缘并善于利用这些人缘，人们才有可能为自己事业的成功开拓宽广的道路，达到成功的终点。

1.充分利用自己亲人的人缘资源。

比尔·盖茨20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人缘资源，他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道。原来，比尔·盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是理所当然的事情吗?

2.大力利用合作伙伴的人缘资源。

大家知道比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智，也贡献他们的人缘资源。

3.积极发展国外的朋友，让他们去调查国外的市场以及开拓国外市场。

比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西，他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点，为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。

4.积极雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。

没有人缘事难成。你如果想在社会上建功立业，想在事业上出人头地，你就必须学会积极积累自己的人缘并充分利用这些人缘资源。

交往的本质其实也就是互相启发和互相学习，彼此从不断摸索中逐渐改变、逐渐成长，建立起稳固而深厚的友情。在我们的工作和生活中，可以作为智囊的朋友，大抵可分为以下三类：

第一类提供给我们有关工作情报和意见的，称为“情报提供者”。这种人大都从事记者、杂志和书籍的编辑、广告和公关工作，即使你不频频打扰，对方也会经常提供宝贵的意见，像上述的“电话智囊”就是这一类。

第二类提供我们有关工作方式和生活态度的意见，称为“顾问”。这种人多半是专家，甚至是本行业内的第一人，我们可以把他们视为前辈或师长。

第三类则与工作无直接关系，称为“游伴”。原则上不是同行，通常是我们在参加研讨会、同乡会和各种社团认识的，有些也是“酒友”。他们不但可以是“后援者”，有时甚至是我们的“监护人”。

计划不仅是工作总结和工作目标，也是上司考察你工作的依据。如果你按时完成计划，那么你的工作成绩自然是突出的;反之，则说明了你的工作还存在着缺陷和不足。

一般情况下，工作计划具有预见性、针对性、可行性和约束性四个特点。在制定计划的时候，如果你好好地掌握这些特点，就能做出一份完美的计划：

1.合理预见。

计划是对工作任务的推测和预见，这种推测和预见不是凭空想象，而是在现实的工作效率、工作条件等一系列因素的总结基础上，对未来工作的一个科学地推理。

因此，在制定计划的时候，你需要注意的就是——合理。不能天马行空的随意空想，要切合实际，否则，你所制定的计划就是不可行的，只能是一个梦想。梦想和计划是完全不同的。只有通过现实计划的实行，梦想才能得以实现。

2.一针见血。

计划要有针对性，升迁计划的重点尤其要突出。很多人在制定计划的时候，总是喜欢“漫天撒网”，期待能有所收获，结果往往一无所得，原因就在于这些人其实并没有用心去制定计划，一份真正用心去制定的计划，往往会一针见血地指出重点所在。

在制定计划之前，你要想清楚这份计划的目的是什么，你所追求的结果是什么。

如果为了提升业绩，那么具体提高业绩的方法要写入计划里;如果为了提高自己的短期内的工作能力，那么计划书里一定要着重介绍提高工作能力的方法和途径;如果为了加薪，那么你的计划书就一定更关注于与加薪有关的事项。

3.脚踏实地。

计划的安排要脚踏实地，切忌纸上谈兵。目标不应定得过高，过高的目标短期内无法实现，会让你失去信心;目标也不能定得过低，过低的目标容易实现，就会导致你干劲不足，状态萎靡。只有脚踏实地，做出真正切实可行的计划，才能达到预期效果，从而使工作事半功倍。

4.按部就班。

计划一经通过、批准或认定，在其所指向的范围内就具有了约束作用，在这一范围内，无论是集体还是个人都必须按计划开展工作和活动，不得违背和拖延计划。