办公室沟通注意事项

在办公室工作中,我们经常要和领导同事沟通。当然沟通也是讲究技巧的,我们可以了解清楚一些办公室沟通注意事项,从而提高沟通的效率。

办公室沟通注意事项

一、别人云亦云,发出自己的声音

领导赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。

有自己的头脑,不管你在单位的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

二、有话好好说,别当成辩论赛

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也少用命令的口吻。

说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与外界的谈判上。

如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

三、别当众炫耀,不要做孔雀

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,领导非常赏识你,但再有能耐,在单位中也应该小心谨慎。

强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。

四、办公室不是互诉心事的场所

我们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。

虽然这样的交谈,能够很快拉近人与人之间的距离,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对领导、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露心声。

办公室沟通要点

1.讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2.不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3.互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

4.绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

办公室沟通的原则

一、全员沟通

如果把整个办公室当作一个网络,那么每一个员工即是网络中的点,其中任何一个点变成黑点,整个网络的运行将受到很大影响,不论其它点是多么的顺畅。因此,办公室内部沟通必须全员动员,不能忽视任何一点。

二、双向沟通,乃至多向沟通

整个办公室的沟通网络是由多个不同的小网络组合起来的,每个网点根据其工作特点和其它网点进行不同程度的沟通。因此,作为办公室中的任何一个员工,都必须坚持双向乃至多向沟通的原则(切忌自己有需要的时候才和人沟通),其所在的小网络才能畅通,才不至于影响整个大网络的顺畅运行。

三、下属应主动和上司沟通,领导应起带头作用

根据不同的分工,办公室中每一员工都有相对应的隶属关系,而作为下属则应主动寻找合适机会和上司沟通(作为下属或"晚辈",等着上司或"前辈"和自己沟通是很不应该,也是不现实的),这既是下属提高自身能力的需要,也是工作开展的需要。而领导在沟通的过程中应起到带头模范作用。

四、沟通应有主次之分

根据工作分工的关系,每个员工之间的沟通程度应该是不一样的,不应该也不可能全部同等待之。工作有直接相关的,沟通程度必定要全面、深入;工作一般相关的,沟通到一定的程度即可;工作不太相关的,相互熟悉一下即可。任何资源都是有限的,尤其是工作时间,沟通找错对象,分不清主次,这是沟通的一大忌。

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