帮别人做室内设计如何沟通

设计师需要和顾客交朋友,进入他的家庭,成为他们中的一员,才能做出顾客真正需要的设计。今天来讲讲帮别人做室内设计如何沟通,希望内容可以帮助到你~

其实,与客户沟通,是谈单能力的主要表现,它是一个“系统功能”,就像一座桥一样,具有美观、坚固、容量……一切都是很重要的。每个设计师的特点都是不同的,有的是外表不像设计师,有的是口才不好,有的是心理素质差,这就需要全面提升了,无论是外表,专业知识,还谈单心理学等许多方面进行提升,找到自身弱势,重点突破,这样效果最佳!

那么室内设计师如何有效地与客户沟通,降低沟通成本呢?在这里我想从五个方面来说明,学习这五个核心元素,让您成为设计师签约之王!

设计师的外表

人类都是视觉动物,你的形象可能直接反映你能力的一种表现。想象一下,如果你穿着邋遢,主人会觉得把房子给你不放心,所以设计师必须把他们的打扮得得体简洁,给主人一个好印象。

设计师的心理素质

如上所述,一些设计师的心理素质较差,在与客户见面时总是处于恐慌状态。这正是许多“新司机”所面临的问题。它们并不能在一两天内迅速改善,这些都是长期积累的结果,而“老司机”每次谈单也都需要做充足的准备和了解业主的需求,带着专业的知识进行沟通,沟通前的准备会让他们信心十足。

客户心理分析

把握客户的心理是非常重要的,我们需要通过沟通不断地了解客户的心理。

预算出他的经济实力,这样你的设计才能符合他的承受能力;要了解他的生活方式,设计师需要和顾客交朋友,进入他的家庭,成为他们中的一员,才能做出顾客真正需要的设计。衡量他的性格有助于打破他的心理防御。有些人很挑剔,你需要先肯定他,然后引导他,让他知道你为他解决了所有的困难;了解他的感受,让他表达他想要的,引导客户信任你。他告诉你的越多,他就越信任你。

压实的设计

有人说可以签单的人不需要做什么,也不需要画草图,它实际上几乎不存在,毕竟,是成千上万的投资,甚至成千上万设计,所以要有两个设计方案,还必须以是否满足客户需求,解决客户的痛点,提高客户的设计美学为标准,。

谈判辅助工具

正如我们上面提到的,我们应该始终试图了解客户的心理,并在必要时激进客户。达成交易的可能性更高,所以在这个时候有一个谈判的辅助工具是有利的。

智能测量室测距仪:只要是设计者,无论是主控级,还是助理级,测量室的选址几乎是必须的。现在不是卷尺的时代,首先,用高筒上的测距仪是必要的,因为更快、更准确,还能让客户看到你与时俱进的专业;高效软件app:现在市场上很多主流测距仪都可以连接到手机app上,网站给站长看,可以感受到设计师的高效;

现在流行设计师使用手机或ipad来安装智能家居应用程序,可以快速安排飞机计划并呈现给客户。手机手绘漫游工具:对于一些比较挑剔和细致的客户,我们要考虑的比他们更细致。类似VR场景,你可以用第一人称的视觉感受空间的大小。

用这些辅助工具来洽谈订单,相信在客户面前会更加专业,让客户看到你的实力,大大提高签约成功率

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