如何应对别人的批评

人都有一种习惯心理,喜欢听表扬,不愿听批评的话。有的人一听到批评,就面红耳赤,忐忑不安;有的人暴跳如雷,恼羞成怒;有的人咬牙切齿,仇恨满胸;有的人虚心接受,就是不改;有的人表面接受,心里怨恨,寻衅回击,这种负面回应批评的态度,是极不明智的表现。那么,如何应对别人的批评呢?

郭恒由打杂工步步高升,一跃而成为一家建筑公司的工程估价部主任,专门估算各项工程所需的价款。有一次,他的一项结算被一个核算员发现估算错了2万元,老板便把他找来,指出他算错的地方,请他拿回去更正,并希望他以后在工作中细心一点。郭恒不肯认错,也不愿接受批评,反而大发雷霆。他说:“那个核算员没有权力复核我的估算,没有权力越级报告。”老板问他:“那么你的错误是确实存在的,是不是?”郭恒说:“是的。”

老板见他既不肯接受批评,又认识不到自己的错误,本想发作一番,但因念他平时工作成绩不错,便和蔼地对他说:“这次就算了,以后要注意了。”不久,郭恒又有一个估算项目被他的老板查出了错误。老板把他找来,刚说他的错误,郭恒就立刻翻脸,反驳老板说:“好了,好了,不用啰嗦了。我知道你还因为上次那件事怀恨于我,现在特地请了专家查我的错误,借机报复。可是我想你一定不会得逞,这次我的估算不会有错,错的,一定是你和那个混蛋专家。”

老板等他发泄完了,便冷冷地说:“既然如此,你不妨自己去请别的专家来帮你核算一下,看看你究竟错了没有。”郭恒果然请别的专家核算了一下,发现自己确实错了。老板对郭恒说:“现在我只好请你另谋高就了,我们不能让一个不许大家指出他的错误,不肯接受别人批评的人,来损害我们公司的利益。”

负面回应批评反映了一个人不良的做事态度,会严重影响他的人际关系和自我提升能力。

1.笑对批评

喜欢赞美称羡,厌恶批评指责是人之常情。面对赞美,我们往往笑容可掬,显得颇有风度,而一旦真的要面对批评,可就是千人千态了。其实一个人的风度如何,并不体现在其身处顺境、面对赞赏的时候,而是体现在其身处逆境、面对批评的时候。

2.把批评当镜子

缺点错误是一个人成功的大敌,而批评的作用,就在于指出缺点,就在于引起你的警觉,如果不能善待别人的批评,那你的缺点错误就永远无法改正。一个人要想成功,就要把批评当镜子,用这面镜子来照照自己,看自己到底存在哪方面的问题,并加以改正。虚心接受别人的批评,往往可以赢得别人的好感和尊重,这对你事业的成功不无好处。

失误和缺点是在所难免的,也许每个人都会遇到,但是当面对别人的批评时,会办事儿的人就会掌握好火候,真诚地接受人家的批评并且马上改正,这样自然会赢得别人的好感。把别人的批评当作一面镜子,察看自己究竟是错了,还是丝毫未错。如果确实是错了,就应老实承认并立刻设法改正过来。虚心地接受批评,让批评成为你成功的阶梯。

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