如何与辞职员工沟通

许多企业在处理工资和手续工作时拖拖拉拉,因为各种各样的原因耽误了时间。他们几乎没有意识到这样会令以前所有的努力白费。想知道如何与辞职员工做沟通吗?希望对你有帮助~


当员工们决定离职时,经理除了说几句客气话外,难道什么也做不了吗?不,你必须做好公共关系。在员工离开之前,有五件事是你需要知道的:


1. 不管员工的能力如何,他都为公司努力工作过,做出了贡献;


2. 离职前与员工沟通,决定离职后如何看待企业;


3.以员工流动率为契机,提高门店管理水平。离职员工通常说都是真话,最能暴露企业的问题;


4. 有些员工只是一时冲动就离开了,所以如果能与他们多交流,消除心中的疙瘩,他们可能会留下来。


5. 如果能说服前员工回归,管理者在其他员工心目中的地位自然会提高。即使不能说服他们回来,他们也会增加前离职员工对经理和公司的好感。


有效的离职前沟通怎么做?


1:选择沟通者


不同级别的员工,由不同级别的人员进行沟通。例如,在海底捞,中、初级员工的离职由店长进行沟通;高级员工离职,区域经理需要先走访,再决定是否可以离职;店长以上离职须经总经理批准。


2:选择交流的时间和环境


选择合适的时间或环境进行沟通会让员工感到被重视和尊重。因此,在时间上,最好给员工1-2天的时间来仔细考虑。。


而交流的场景最好选择轻松的环境,如咖啡馆或店面包间。


3:真诚沟通,慷慨大方


沟通时,管理者不应坐在辞职员工对面,而应坐在他旁边。以真诚的态度去了解员工离职的原因:对工资不满意吗?或冲突?对体制不满意?


根据现有规定提出挽留员工的解决方案。如果员工决定离开公司,应该大方尊重员工选择,为员工提供个人发展意见、规划建议等,并迅速办理离职手续。


许多企业在处理工资和手续工作时拖拖拉拉,因为各种各样的原因耽误了时间。他们几乎没有意识到这样会令以前所有的努力白费。


最后,员工的离开并不意味着结束,而是一个新的开始。对于优秀的员工,应该多沟通,多交流,及时了解员工的情况,将来有机会,还是可以邀请员工回来的。

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