口才训练第二十七天：危机处理技巧
亲爱的朋友：
今天学习第二十七天，危机处理技巧。在我们演讲过程中，总会有一些突发事件。在这个时候，就需要我们有一定的方法来处理。那么今天，我就和您分享一些演讲中常见的危机及危机处理方法。
一、内容出错怎么办？
（1）小错，不用理会，直接讲。
举例：改革开放20年（应该是30年），中国经济发展非常迅速，这要感谢毛泽东（应该是邓小平）同志。
（2）如果自己已经意识到讲错了，不要说讲错了，直接在后面补充。
举例：改革开放20年（应该是30年），中国经济发展非常迅速，后10年，更是让中国经济进入了飞速的发展轨道，在这30年时间里，让中国上了一个新的台阶。这要感谢毛泽东（应该是邓小平）同志，还有伟大的邓小平同志！
（3）如果是大的错误，并且听众当场指出！要虚心接受，不要争论。
举例：人应该有目标，当一个人没有目标的时候，他就不知道做什么了，他生命也可能就将要结束了。比如有的朋友，小学目标考中学，中学目标考大学，考上大学后考研究生，考上研究生以后考博士生，考上博士生以后，就跳楼自杀了。还有像爱迪生，发明电灯以后，没有多久就去世了，牛顿发现万有引力以后，没有多久也就去世了。为什么？因为没有目标了。（这个举例是不恰当的，爱迪生(1847-1931)。牛顿1643年-1727年。即使爱迪生是发明电灯以后，没有多久就去世了，牛顿发现万有引力以后没有多久也就去世了。但是不能说是没有目标了，因为爱迪生寿年84岁，牛顿64岁。我们不能拿科学开玩笑。）
二、忘了词怎么办？
（1）放慢语速重复一遍内容，快速思索；
举例：今天给大家分享学好演讲的5个关键，第一，第二，第三，（第四个忘记了）刚刚讲了三个关键，第一、第二、第三。那么第四个是……
（2）用疑问的形式在重复一遍
举例：今天给大家分享学好演讲的5个关键，第一，第二，第三，（第四个忘记了）刚刚讲了三个关键，第一、第二、第三。各位觉得要学好演讲，第四个应该是什么呢？
（3）跳过直接讲后面内容
举例：今天给大家分享学好演讲的5个关键，第一，第二，第三，（第四个忘记了）第四个（直接讲第五个）。
如果对演讲内容不是很熟悉，演讲的时候最好用几点理论。
举例：今天给大家分享学好演讲最重要的几个（而不是5个）关键。第一，第二，第三，（第四个忘记了），我觉得这三个关键是学好演讲最重要的，各位同意还是不同意。（本来要讲五个，因为后面忘了，就变成三个了。）
三、气氛比较沉闷、有人睡觉怎么办？