奖励员工别一次到位

假如员工有两个地方做得很好,需要在全体大会上提出表扬;或者公司要发放奖金,作为公司管理者的你,会怎么样做?是一次性表扬、一次性发放,还是分几次?我建议一定要将一次能完成的好事情,分为几次做。不要以为这是“好事多磨”,做事故意磨蹭拖延,其实这样做是符合员工心理的,也是有心理学依据的。

如果用一个名词来解释,那就是类似于银行账户的“心理账户”,这个心理学依据称之为心理账户理论。心理账户理论是由美国芝加哥大学心理学家萨勒首次提出的。根据这种理论,获得同样性质的嘉奖或者是同样一笔数量的收入,一次性获得和分多次获得,后者的心理满足感要大于前者。这就像我们在银行的“零存整取”———每个月存200块钱,当你存到一万块钱的时候你会格外珍惜这一万块钱,但如果是一下子存入一万,你就没有那么珍惜了。

所以,当你准备表扬员工或者准备分发奖金的时候,不要一下子结清,而是要多找几个理由,分几次发下去。这样,员工的工作积极性能够得到分阶段的奖励,这对于保持员工的斗志、维持团队的战斗力是很有效的。同样的道理反向也成立。如果不是收入,而是损失,一次性的和分开几次的,人们会认为后者处境更为悲惨一点。也正因此,才有“好消息应该分多次告知,坏消息要一次性告知”之说。因此,下次你要批评员工时,有什么要指责的最好一次性说完,不然,对员工的打击是很大的。

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