化危为机:领导力的五项修炼

金融危机席卷全球,正向实体经济蔓延,中国已不再是旁观者。那些习惯在经济高速路上飞奔的中国企业,被迫放慢了脚步。很多企业家开始迷茫,甚至有些恐慌,不知道该往哪里走。“这是中国的企业家,还有我们身边绝大多数人,都未曾经历过的艰难时期。”清华大学经管学院院长钱颖一向笔者如此感叹道。

确是如此,过去30年高速增长,中国经济如沐春风。但别忘了,春天过后是秋天,秋天之后一定就是冬天。我们今天面临的商业环境就证明了这点。同时,这还是个危机四伏的年代,从天灾到人祸。

危机中,企业家的领导力无疑将面临巨大的挑战。当然,这也是练就真正领导者的大好机会。企业家可以静下心来仔细想想,危机前做错了什么?危机中能够抓住什么机会?危机后又该怎样活得更好?

危中有机,只有中国汉字才能赋予危机这样的解释,这点很让西方人惊讶和着迷。那么,企业领导者该如何化危为机呢?诺基亚全球高级副总裁赵科林告诉笔者一条他的体会,“一定要有韧劲,要能憋得住”。

修炼一:反思再反思

有人打过一个不太恰当的比喻,说风暴来临时,猪都可以飞上天。用来形容经济一片大好时,企业不用愁没生意做,抓紧机会挣钱,而不必顾及其它。北京四季沐歌太阳能技术公司副总经理李骏曾对笔者坦言:企业过去几年发展实在太快了,主要精力全都用在占领市场上,但现在却突然发现,粗放的管理开始拖企业发展的后腿。

金融危机让企业放慢脚步,也给中国企业家一个冷静反思的机会,反思过去忽略了什么,做错了什么。不久之前,笔者走访了江浙一带的很多知名的制造企业,他们销售额都在几十亿、上百亿,但利润率却少的可怜,只有2-3%。严冬将至,这样的企业真的很让人担忧,而记者也能明显感受到,它们在应对外部危机时,那种力不从心的痛苦。

所以说,不断反思是极其重要的,并且思考如何抓住危机中的机遇,让自己活下来,而且未来要活得更好。

修炼二:要能憋得住

陈天桥在盛大最辉煌的时候说过一句话,他说,他最困难的就是抵制诱惑,因为他手里可用的钱太多了,要想憋得住不太容易。其实形势不好的时候,同样也需要能憋得住,正如诺基亚全球高级副总裁赵科林说的那样,一定要有韧劲。

赵科林有过这样的亲身经历。在2002年和2003年时,诺基亚在中国的市场份额下滑得非常厉害,虽然采取了很多措施,但随后的18个月里,他却没有看到立竿见影的效果。然而,赵科林始终坚持自己的判断,坚持往下走,最后成功扭转了市场下滑。现在诺基亚在中国的市场占有率高达40%,其市场地位无人能撼动。

憋得住是一种心态,是用心在做事,避免做出杀鸡取卵式的决策,葬送了企业的未来。这一年中,我们看到太多企业坐着过山车,大呼小叫地起起落落。半个月前,可能还在信心百倍地攻城略地,半个月后,却因资金链断裂而等待破产。此刻,更应该谨慎一些,即使钱赚得再少,也要保证正向的资金流,如果有些部门很烧钱,可以让他们把速度放慢一些,甚至是砍掉。

修炼三:“跟我来”式管理

其实,赵科林还道出另外一条领导力的关键要素,那就是,要有自信并敢于冒险。“现在经济状况虽然不好,但危机总会过去,应该有信心,乐观面对。”青岛啤酒集团董事长金志国说:“企业家要敢冒风险,带着大家与危机抗争。在危机中,企业家要施行‘跟我来’式管理,而不是在很多方面进行协商。虽然民主型领导肯定非常受欢迎,但危机时刻,命令型的领导才是关键,能够快速解决问题。”

修炼四:前瞻性战略眼光

清华大学经管学院院长钱颖一谈到给他印象很深的一位企业家:阿里巴巴董事局主席马云。去年年底,他和马云一同参加了一个主题为“繁荣时期的领导力”的活动,当时的全球经济一片大好,而阿里巴巴也刚刚上市,并创下116亿港元的融资奇迹。但马云演讲时所谈的,却是阿里巴巴准备过冬的问题。当时可能有很多人不太理解,但今天,我们不得不佩服马云前瞻性的战略眼光。

毫无疑问,真正的领导者应该能够准确地判断形势,判断可能发生的危机,以及可能引起的后果,并据此果断做出决策。万科集团董事长王石也是具备这种战略眼光的企业家,若不是因为赈灾时的“10块言论”引来很多非议,2008年王石的表现堪称完美。今年年初,万科带头降价,遭到很多同行和消费者的不理解和攻击,看看那些资金链就快断掉的开发商,我们就知道,万科快速回笼资金的决策是多么英明。

此外,还要有长久的战略。经济总会恢复的,而且往往在经济恢复的时候,市场都会有一个加速成长,怎样使自己准备好,在经济复苏后能够抓住机遇。

修炼五:主动与内外沟通

经济不景气,企业业绩自然受影响,有些情况严重的,可能出现了亏损或者资金紧张等问题。最近,我们也没少看到,很多企业火急火燎地澄清对自己不利的各种传闻,企业家面对媒体躲躲闪闪,甚至不愿意公开露面。

事实上,处在危机的时候,对内、对外的沟通异常重要。20国首脑会议在美国召开,商讨解决金融危机的办法,这就在说明协作和沟通非常重要,因为沟通可以寻求到合理的支持。当然,在沟通之前,一定要判断清楚各种问题,如果危机没有那么大,你却把它说得很严重,企业付出高额成本最后却没有效果,那么,这样的领导者就会失信于下属。但是,若对危机估计不足,导致很严重的后果,那又会是失职。

四步应对金融危机

首先,要非常谨慎,钱赚得再少,也要保证正向的资金流,如果有些部门很烧钱,可以让他们把速度放慢一些,甚至是砍掉;

其次,适当调整产品结构和服务模式。在经济放缓时,你的客户一定是希望少花钱多办事,如果你的产品和服务能够帮助他省钱,或者使他有更好的现金流,这就是你的机遇。

第三,在经济低迷时,要打造相对优势和比较优势。在这个期间,经济还是要发展,有些产业还是有正向的增长,你要想怎样打造一个相对优势。

第四,要有长久的战略。经济总会恢复的,而且往往在经济恢复的时候,市场都会有一个加速成长,怎样使自己准备好,在经济复苏后能够抓住机遇。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据