“情景伦理”行不通!
在企业伦理道德面前，任何人都没有豁免权
文/Bill George
●哈佛商学院管理学教授
●美国美敦力公司前主席兼CEO
企业的商业伦理应该在全球范围内保持一致，还是应该根据具体的经营环境进行调整呢？许多人认为，企业的伦理准则应该与经营地的实际情况相契合，推崇“情境伦理”，即根据复杂多变的实际环境，灵活采取相应的实用性伦理准则。
但我却无论如何也想象不出，企业领导怎样才能在母国与别国成功实施两套不同的商业伦理标准。
“情境伦理”陷企业于危机
在一些还未得到充分发展的市场，如亚洲、非洲、中东及东欧等地区，通过行贿来发展业务可以说是再正常不过的。许多企业甚至认为，行贿是他们参与市场竞争的一种必要手段。来看看德国电器业巨头西门子公司的例子。2007年，西门子发表声明，承认自己在行贿方面的总花销接近20亿美元。这一行贿丑闻的曝光直接导致西门子总裁与董事会主席双双下课。
伦理丑闻无一例外地使企业遭受了巨大的损失。这一点令人深思。对此，我的理念是：要想建立真正伟大的跨国企业，就必须在全球范围内不遗余力地宣传并实施统一的商业伦理准则。实施“情境伦理”，或许是跨国企业在发展中国家及地区参与市场竞争的有用手段，但同时也是跨国企业走向失败深渊的最快途径。
伦理准则创造企业价值
要在公司总部及所有分部实施同样的伦理标准并不是件容易的事。试想这样的情况，在远离公司总部的不发达市场，迫于顾客与竞争者的双重压力，分公司员工怎样才能做到在保证企业利益的前提下完全遵守总部制定的伦理准则呢？如果分公司因严格遵守伦理准则而没有实现预定的财务指标，那么谁又能保证总部管理层会给予理解和支持呢？
要使企业的经营符合商业伦理标准，仅仅靠几套伦理规则是远远不够的。公司管理层必须齐心协力，与全体员工一起，在全球范围内坚持企业经营的统一性与透明性。公司总部必须采取闭环监控审计体系（又称反馈控制系统），以便随时掌握各个分部的经营状况。贯彻执行高效、严格的商业伦理准则，绝不容忍姑息、懈怠状况的存在。
公司总裁作为整个企业的领导者，仅仅制定、实施伦理政策是远远不够的。他们必须以身作则，保证企业经营符合伦理道德标准，并鼓励企业员工积极参与企业经营及伦理道德的讨论与评估。
好的经营业绩离不开对伦理道德的坚持，坚持伦理准则与企业的长期价值最大化是息息相关、密不可分的。进一步来说，诚实信用的外部经营能够增加整个企业的透明度，同时有效提高企业内部的诚信水准。这就要求企业领导者不仅要能以身作则、诚实信用，而且还要能确保整个企业无论何时何地都严格按照既定的伦理标准开展经营。
比尔·乔治的“真北”法则：只有在坚实的伦理基石上才能造就伟大的跨国企业。