马云:让员工家属走进阿里巴巴

当他在国内最早到处宣讲他的"黄页"时,别人说他是骗子;当他喊出"要做全中国最好的企业"时,别人说他是疯子;当他执意要创办全世界最伟大公司时,别人说他是狂人。然而,他是中国第一位登上《福布斯》杂志封面的企业家。他的阿里巴巴被评为全球电子商务第一品牌,他还是比尔盖茨、克林顿和布莱尔的朋友。不走寻常路的马云素有"怪才"之称,有着独到的管理风格与经营策略。

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文/张思 许凤婷

就在刚刚过去的这个圣诞节平安夜,马云又有大动作了:他表示为实现"由中国人创办的全世界最优秀的公司"这一远景目标,必定要具备一个伟大公司所必备的胸怀、眼光以及全球化视野,拥有一支全世界最优秀的管理团队。

因此,阿里巴巴集团决定,根据公司干部轮休学习计划,阿里巴巴集团COO李琪,阿里巴巴集团CTO吴炯、阿里巴巴集团执行副总裁、淘宝网总裁孙彤宇和阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖将会离开现任岗位。

马云似乎总被各种各样的话题和新闻所围绕着,但有人非议阿里巴巴的商业模式,但从来没有人非议阿里巴巴的团队;有人非议马云善于炒作,但从来没有人非议马云的管理艺术。阿里巴巴的一切正符合"只要有一流的团队和管理,你就成功了一半"之定律,而马云对于自己的团队则是相当自信:"天下不可能有人可以挖走我的团队!"

很多人都知道马云酷爱武侠,而除了显露于外的刀剑之术,马云也擅长攻心术。而阿里巴巴文化中除了员工关怀外,也在渗透对员工家庭的关注。

在阿里巴巴已经工作了八年的乐军曾经是GG CLUB(光棍俱乐部)的一员,"公司最初成立的时候大家都很年轻的,也基本上都是单身。"而现在他已经有了自己的孩子,谈到公司最让他印象深刻的事情,他提到了"六一"儿童节:"我们技术部组织了去龙井的智障学校看儿童,与他们一起交流。这是自发的,不是公司组织的,但是有这个传统。"

此外,公司鼓励员工们"六一"儿童节那天把小孩带来,说到这里乐军很兴奋:"在公司搭了充气游乐园,有房子、滑梯什么的,地上还铺上很柔软的地毯,各个楼层都有,让小孩子来玩,这让我们的员工觉得很有归属感,"随即他很感慨地补充:"看着自己的下一代也在公司玩,觉得不仅仅是我们自己和公司一起成长,也希望我们的孩子跟公司一起成长。"

进入阿里巴巴时间并不长的秋瑾印象最深刻的则是五月十日–阿里亲友日(2003年5月10日是阿里巴巴的员工进入非典封闭的第一天,因此公司把这一天定为阿里日)。

秋瑾在第一个亲友日把自己的爸爸邀请来,"他参观了公司,说和他想象中差距很大,他没想到我们是一个敞开式的环境,每个人都井井有条做自己的事情,但是不会鸦雀无声而是很活跃。"而这位父亲在见到女儿的主管时脱口而出:"啊,怎么这么年轻啊?"随后对女儿说:"你们这里人才很多!"

"爸爸来参过后感觉到我们的主管和经理都是很有能力的。他还刚好赶上集体婚礼,看到很多新郎新娘吃糖,觉得特别有意思。"随后记者追问是不是爸爸希望秋瑾在阿里巴巴举办这样的集体婚礼。她有些羞涩地说"随缘吧"。

让员工家属了解自己家人的工作环境,增强了家属对公司的信赖,对于目前越来越多的独生子女走入职场,家长对于自己子女所做的工作以及工作环境都非常关心,但是问长问短往往又会招致子女的不耐烦。有公司提供这样的了解机会,让他们更加信任公司,并且愿意自己的孩子在这样"知根知底"的公司工作。

在阿里巴巴,这样的活动和小故事还有很多,尽管每年都有很多人离开阿里巴巴,其中不乏位高权重的高管。但是马云似乎从不担心自己的团队会人心涣散,在顾及员工关怀的同时关心他们家庭的做法或许多多少少帮了这位少帅稳定军心。

对于那些认为他是在通过阿里巴巴文化来实施"控制"的说法,他也有自己的说法,"我没有控制团队。我永远相信一点,就是不要让别人为你干活。我要的是,每个人为一个共同的目标和理想去干活"。

编者按:我有足够的理由相信,擅长攻心术的马云会带领他的阿里巴巴团队走得更高更远,因为我们古代的的智者一早就说得很明白:"得人心者得天下!"

有些人天生就很会捉摸人的心理,可以对另一些人来说,心理学是需要学习才能掌握的技能。NLP是一门非常实用的心理学,如果对心理学有兴趣,可以试试从NLP开始。

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