“镜界”的经营境界

如今,镜子已成为了人们必不可少的生活用品,不仅如此,越来越多的人还外延了它的用途:把它当作居家装饰,为房间增添一道亮丽风景线,把它当作贴心的礼品用作公关或是送给要好的朋友,甚至把它变成随身佩戴的饰物 原来,不起眼的镜子居然有这么多用途!可细心的你一定注意到了,这件人人都少不了的东西,要想不费力气地就买到称心如意的却难以办到。

北京有一位打工妹瞅准了这一商机,开创了全国第一家出售镜子的专卖店,短短两年时间,她将镜子卖得花样百出、有声有色!

一间叫“镜界”的门面

胡微珊是一个来自四川南充的漂亮女孩,2003年6月,大专毕业的她随同学来到北京打工。两年后,胡微珊所在的公司倒闭了,一夜之间她便失去了赖以生存的工作。好在经过两年的打拼,她不仅攒下了4万多元积蓄,还积累了不错的人脉关系。男友劝她再找份工作,但失业的经历让她意识到,只有拥有一份属于自己的事业,才会觉得更踏实,更有成就感。可自己这点钱又能在繁华的北京做什么呢?

当时,饰品加盟十分火爆,而且投资小,加盟门槛低,胡微珊租下了一个小门面开了家“9元饰品专卖店”。因为周围有两所中学,开始她的小店运营良好。可一段时间后,她的小店逐渐变得门庭冷落,每天店里的饰品没卖出几件,倒是经常遇到“你这里有没有高架镜、有没有双面镜”这类的咨询。于是自认为在卖礼品上已做到极致的胡微珊开始留心,并在网上搜索有关镜子的信息。不查不知道,一查吓一跳!胡微珊从网上得知:自5000多年前的炎黄时代起,世界上便诞生了镜子。300多年前,威尼斯诞生了第一面玻璃镜。就价格而言,从几元到上万元不等。贝克汉姆的妻子维多利亚曾花了2万多美元为自己购置了一面化妆镜。

毫无疑问,镜子是人人都需要的东西,但在人来人往、店铺林立的大街上却没有一家专卖镜子的店。胡微珊觉得这是一个不错的商机,随后她通过进一步考察得知:在市面上见到最多的镜子几乎都只是几元钱的小镜,质量大多粗糙。而要买好的镜子,得到家居市场去,可往返车费往往就几十元,并且品种极为单一。

2005年11月,胡微珊终于踏出了改写命运的第一步——她转让了自己的“9元饰品店”,在地铁的过道里租了个10多平米的门面,开起了镜子专卖店。她给自己的店起了一个很好听的名字,叫“镜界”。为了铺货,胡微珊从礼品市场上进了一大批货,几乎囊括了所有货品。

一个小型“镜子博物馆”

由于她的小店很有特色,地铁的人流量大,生意一开张就吸引了大批青年男女的眼球。但让胡微珊感到郁闷的是,她辛辛苦苦开起的店竟成了大家的观赏店,看的人多,买的人少。这天,一位北京戏剧学院的老师在店里转悠了一圈后向胡微珊抱怨说:“你这里的镜子虽多,可都是‘泛泛之辈’,缺乏精品,感觉不上档次。而且都是跟风潮流的货,没有什么特色,想找些与众不同的镜子真难啊。你这儿既然是专卖店,就应该多卖些让人感到耳目一新的产品。”随后,这位老师又指定订购一面皱纹镜,并留下了自己的电话。她只是在一本时尚杂志上见过这种镜子,一直想买,却未能如愿。她希望胡微珊能帮忙找到这种镜子,甚至表示:“只要能买到,价格不是问题。”

胡微珊没有听说过皱纹镜,向批发市场的老板打听后得知,这种充满个性的镜子主要用于装饰,与台灯相呼应,煞是好看,目前仅在厦门等城市有进口货。通过网络、电话,胡微珊急急忙忙地联系到一家批发这种镜子的贸易商。

几经周折,最终通过一家进口贸易公司从国外进到了真品皱纹镜。当她拿给那位老师验收时,对方高兴极了,丝毫没有还价便买走了其中两款。

这件事让胡微珊颇为震惊,只要质量好,顾客甚至不在乎价格。为了丰富自己的货源,胡微珊先后联系到厦门,珠海等城市的多家镜子生产厂家和贸易商,向他们索要产品样品,了解产品特性,经过两个多月的详细考察,她最终决定和威本价高厂家和一家贸易商进行合作,“原因很简单,就是对顾客负责。我选择的这家生产厂家代表了国内一流的镜子生产水平,而选择的这家贸易商代理着众多海外品牌,都有着很好的信誉。”

找到了好的供应家后,胡微珊自己订购了一大批时尚杂志进行“充电”,虽然目前还没有一本专门研究镜子的杂志,但胡微珊觉得通过看时尚杂志可以从中嗅到一些颜色,风格等大的潮流趋势,同时还可以让自己这个打工妹接受一下时尚的熏陶。

三个月后,胡微珊对自己的店进行了一次全面改造,遵循“时尚、典雅、精致”的原则将货品重新进行了摆设,并提出了“镜界——追求境界”这一口号,使“镜界”迅速营造起丰富的艺术气息很少有人不被这种艺术氛围所深深吸引,驻足停留。在这里,木柄怀旧型的,欧美风情型的,江南水乡型的,贵妃古典型的,以及运动风格,摇滚风格、抽象艺术风格、另类夸张风格、动漫风格等不同款式,甚至像哈哈镜、太阳镜、万花筒这类跟镜子“沾亲带故”的产品,应有尽有、称之为一个小型镜子博物馆一点都不夸张。

“镜界”的口碑就这样一天天积累起来,年轻的顾客们开始成群结队地涌入,艺术院校的师生、白领丽人们尤为青睐,店里的生意自然也成倍地增长。最高峰的时候,胡微珊一天就会卖掉上百件产品。后来实在忙不过来,她干脆招聘了一位店员,为顾客精心推荐独具个性的镜子。

“镜界”的经营境界

随着胡微珊的“镜界”在北京名气渐大,顾客中不再只有大学生和白领丽人,就连艺术圈、媒体界的知名人士,以及工作在当地的外国青年,也都成了她的“铁杆消费者”,他们每个月都会前来看看,急着打探是否有新货上架。这些品位不俗的顾客认为,一个人的生活质量高不高,关键是看他对于细节的重视程度。所以,哪怕是随身携带的小镜,他们绝不会随意买一面了事。

为了迎合这些高层次顾客的小资口味,胡微珊在为他们制作镜子时,还可以镂刻上主人的英文签名!既个性十足,又颇具贵族气息。此招一出,更是大受白领顾客们的青睐。眼看生意的火爆程度不断升温,这时她索性乘势而上,把“镜界”移到街对面一幢足有160平米的大房子里,坚持“用镜子装潢。”“镜界”这一原则,将镜子这一主体表达得更为时尚、前卫,吸引了更多的人前来参观“镜界”,虽然有些人暂时不买,但为店铺攒下了人气和潜在消费。让人惊讶的是,在如此高雅的店里,顾客能买到数千元的落地镜,也能买到几元钱的迷你小镜。

紧接着,胡微珊在店中特别设立了“七度空间”镜子博览走廊和小型水吧,此举更是拉拢了一大批中产阶级的新顾客。胡微珊发现,这些高雅人士对用于家具装饰的镜子,更是达到了极致的追求,如果没有看中的,他们宁可不买,也绝不会将就买一面自己并不特别满意的镜子搁在家里。而一面上好的镜子,少则数百元,多则近万元,售价高利润自然也高,这让胡微珊看到了高端消费的巨大潜力。

而要吸引这部分高端顾客,胡微珊认为最重要的是,一要有品牌,二要有品位。为此,胡微珊动足了脑筋,2007年3月,在朋友的指点下,她申请注册了“镜界”这一店名商标,并在每一个包装盒内部不起眼的地方都镂上“镜界”字样。同时,她又以中国第一家镜子专卖店老板的身份争取到了“LOIV”这一国外贵族品牌的代理权。LoiV每一款镜子都是限量版的,最多生产不超过9件,好莱坞大牌明星都是它的忠实追随者,而在这之前,国内的朋友只有通过代购才能拥有。

6月的一天,国内一位当红女歌星来到胡微珊的店里,选购了一款琉璃镜。尽管这位女明星戴着墨镜,但胡微珊还是一眼认出了她,从头至尾,胡微珊都只是把她当作普通顾客,彬彬有礼地站在一米之外接受询问。事后,一位员工不解地问道:“珊姐,你怎么不让她签名、合影啊?她现在这么红,要是大家知道她也来过我们店里,还不蜂拥而至啊?”胡微珊说道:“她来到我们店里,身份是顾客,我们不应该找人家签名,再者,她在买东西的时候肯定也不愿意被打扰。而我们为她提供了优雅的购物环境和满意的产品,她自然会向圈内的朋友推荐,这不是可以达到最好的宣传效果吗?”果然,一个多月后,店里陆续接待了数位知名艺人,是否为之前那位女明星所推荐不得而知。

2007年8月,一位中年男子来到胡微珊的店里,向她订购了一批充满艺术气息的装饰镜。胡微珊感到很纳闷,就算是用于家居装饰,也不需要订这么多货。经打听后胡微珊才得知,对方是一家饭店物资管理部门的负责人,订购这批镜子主要用于美化饭店客房和走廊。受此启发、胡微珊立即招聘了一位职业经理,专门负责团购这一块业务,主要面向高档宾馆、饭店、酒吧、装潢公司等大客户。目前,胡微珊感觉进一步开拓事业的时机已经成熟了,她打算在北京设立“镜界”旗舰店。

采访结束时,笔者意外地发现了一款非常特别的镜子——一块周边嵌着红线的透明玻璃。笔者感到很纳闷,不解地问道:“这面镜子用来照什么?”胡微珊微微笑,说道:“放在眼前,看什么都可以呀。这是世界上唯一一款照不出自己的镜子,也是我们店非常畅销的一款货。”不过该玻璃不是普通玻璃,而是采用具有非常精确的光学调节功能的玻璃制成,这种玻璃材料目前一般应用于望远镜以及照相机的镜头上,把它裁割成“镜子”,身价倍增,其单价为2998元。原来,生意还可以做到这个份上!

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