你的地打扫得真干净
读过这样一篇文章。某晚，韩国一家大型公司的保险箱遭窃，一名值夜班的清洁工与盗贼展开了殊死搏斗。平日里作为公司最没有地位、最不起眼的角色，足可以置身度外或者采取其他更安全措施的人，为了维护公司的利益，竟然愿意拿出生命去冒险。在为清洁工举办的庆功宴会上，当有人问他动机何在时，他回答道：“每次总经理走过我身边的时候，总会对我说，你的地打扫得真干净。”
正是从老总赞许的语言中，这位员工体会到了企业对自己工作和成绩的肯定。人情，或许是我们无论何时何地都需要和珍视的东西。
当下，企业面临巨大的竞争压力，而其中的员工尤其是基层员工更是为了企业的发展而奔波，如何化解压力，如何提高他们的工作激情，是每一位管理者应该考虑的问题。
美国的凯姆朗起初是一家为住宅的草坪施肥、喷药的小企业。而在凯姆朗的管理者杜克“爱的精神”的思想方式和经营模式下，使企业的发展取得了意想不到的效果。现在，凯姆朗企业已拥有了上万名员工，营业额高达几亿美元。下面这件小事或许就是该企业成功的秘诀之一。
一次，杜克提出购买莱尼湖畔的废船坞，要把它改建为企业员工的免费度假村。但是限于当时企业的财务状况，高级财务管理人员费了九牛二虎之力，说服杜克放弃了这项超过企业能力的计划。但是，杜克关心自己员工的热情并没有停止。不久，他又想在佛罗里达的沙滩上修建企业的员工度假村，同样，这项计划的开支也大大超过了企业的能力，高级财务管理人员不得不再次劝阻他。虽然杜克也明白，这些超过承受能力的计划结果将会是什么。但是在杜克的心中，为了让他那些辛勤劳动的员工过上好的生活，他可以抛开这一切。
现代情绪心理学研究表明，情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为。企业和员工之间的情感交流是相互的，当企业从细微处关怀员工，以真挚的情感对待、打动员工，而不是把人当做没有感情需求的机器时，员工才会以真情回报，担负起做好工作的责任。科学发展观的核心是以人为本，从细微之处关爱员工，能使得员工心态从被动变主动、消极变积极、接受变拥抱，形成一股强大的动力，为应对新一轮竞争储备充足的信心和执行力。
随着企业改革的不断深化，人们在企业管理中开始把观察发展的视角从“物”转向“人”，更加注重满足人的需求和促进人的自由发展。在企业中，作为管理者，要把更多的视角投向普通员工，在细微处体现人性关怀，让每位员工、尤其是基层员工能体会到企业的真正温暖，如此，方能激发他们的工作激情，也唯有此，才能保证企业的基业常青。