店面放在过道里
1918年,山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金菲舍镇,是一个土生土长的农村人。因为家境贫穷,他从7岁开始便打零工挣钱:送过牛奶,卖过报纸,给农场拔过草……
他早早地体会到了生活的不易,更在别人的白眼和训斥中体验了人间冷暖,在他幼小的心灵里,特别想得到一份体面的工作,能够得到别人的尊重,他不止一次地告诉母亲,自己将来要做大老板,坐在办公室里……
这一年二战结束,他从战场上活了下来。父亲来信说将倾尽所有,并举债在镇上为他开一个小店。他高兴极了,回信对父亲说:“爸爸,一定要给我找个好位置,让所有人都知道,我山姆·沃尔顿也能开店了。最好在镇上的繁华街区,如果有贵族经常出入的地方那就更好了……”
几经辗转,他终于回到家乡。父亲正在为小店办理经营手续,可他看到小店后却大失所望,小店在一个集市里,而且并不是和其他店铺挨着,而是在一个又脏又乱的过道里,只有区区几平方米,最多能容下三个人。他几乎不能接受,可没有办法,店面款已全部支付了,他只好硬着头皮干了下来。受店面条件、资金等因素影响,他进的货只是一些不超过一美元的小商品,他觉得这个店坚持不了几天就会倒闭。
小店终于开业了,本想着生意会惨淡无比,可第一天就卖了五十多美元,这时他才发现,这里虽然是一个过道,但人流量是最多的,再加上货物都是便宜的小物件,恰恰适应了集市过往的人群。本想着很快会倒闭的小店却误打误撞给他带来了好生意。于是,他开始努力经营,并不断总结经验,结果小店越来越好。几年后,因为他坚持把“低价多销,保证满意”作为企业的经营宗旨,坚持低成本、低费用、低价格、让利给消费者的经营理念,很快在小镇又开了几家店。1962年,山姆·沃尔顿循着他的经营宗旨和理念,在阿肯色州罗杰斯城开办了第一家百货商店,这家商店叫沃尔玛,1969年10月31日他成立沃尔玛百货有限公司。
今天,沃尔玛早已是世界五百强企业、零售业的巨头。山姆·沃尔顿的成功也告诉我们商业竞争的奥秘:谁能抓住最多的消费者,谁就是成功者。