<智慧小故事65>:彼得•杜拉克的名著

<智慧小故事65>:彼得•杜拉克的名著

有效的经营者

彼得•杜拉克(Peter Fz Drucker)是举世公认的管理大师。他所著的十二本管理类书藉,不但掷地有声,本本畅销,而且他在书中提出的管理理论,诸如:民营化、分权、目标管理、顾客导向、组织结构追随策略、知识生产力等,无不开风气之先,带动风潮,影响深远。

因为如此,在一九八O年元月出版的《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)中的一篇文章甚至写着:“只要提出彼得•杜拉克的姓名,在企业丛林中就有无数的耳朵会竖起来倾听。”《追求卓越》一书的作者彼得士(Thomas J.Petes)甚至宣称:“在杜拉克以前,没有真正的管理学。”

杜拉克的管理著作中,在台湾行销最广,影响最大,可能是一九六六出版的《有效的经营者》(The Effective Executive)一书。当时担任国防部副部长的蒋经国看中这本书,通令全国军官团购阅读,该书因此在一夕之间声名大噪。虽然已事隔三十年,该书至今仍是值得一读再读的好书。

杜拉克认为,一位有效的经营者,必须具备下列的五点特质:

一、他们知道时间是最稀有的资源,因此异常珍惜。他们管理自己的时间,把零星的时间集中起来,并把时间用在最有生产力之处。

二、他们非常重视自己的贡献。他们会不断问自己:“对我服务的公司,我能有什么贡献呢?”他们为成果而工作,并非为工作而工作。

三、他们知道,发挥人的长处是组织唯一的目的。为了追求成果,必须用每个人的长处:用同事的长处、用上司的长处、用自己的长处。

四、他们会依事情的经重缓急安排先后次序,每次都专心致力于一件事情。他们知道,一心二用的话,势必一事无成。

五、有效的经营者必须做有效的决策。他们知道,迅速的决策大多是错误的决策,而有效的决策,经常驻是众说纷纭、优劣互见之下的产物,而非毫无异议、一至通过之下的产物。

彼得•杜拉克说:“一般的经营者,重视勤奋而忽略成果,这是错误的。”

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