经典故事（学会包容）
“一句话的事，一句话能成事，一句话能坏事”。相信很多人都看过这个小品了，其实真的就是一句话的事，我们生活中很多的争吵可能就是一句无心的话，让我们感觉有损自己的尊严，而争吵不休，最后也分不出谁对谁错，反而可能失去一个好朋友，退一步海阔天空，我们为什么不能学会包容别人呢，用你宽阔的胸怀去包容你身边的那些无心之人，可能你会获得更多的掌声。
总统的签名
有一天，美国前总统克林顿到医院探视病人，有一位小孩突然钻到他的身边。这个小孩不断地看着克林顿先生，什么话都不说。彼此沉默了几秒钟之后，克林顿首先开口：“你有什么话要跟我说吗？”“我想要你的签名！”小孩用洪亮的声音说。克林顿情不自禁地露出微笑，拿起名片，很快地写上名字，正要交给小孩时，小孩又要求说：“我可以要四张吗？”
克林顿一脸笑意：“为什么要这么多张？一张不够用吗？”小孩回答他：“我要用三张你的签名去换迈克?乔丹的一张签名照。”克林顿总统并没有因此而不高兴，他又接连拿出三张名片，都签上了名字，同时开心地说：“我有一个侄子，最喜欢迈克?乔丹，改天有空我也要帮他去换一张迈克?乔丹的签名照。”
这是我从网上看的一个故事，看完后久久不能平静。从一般人的角度看，克林顿当时的处境是非常尴尬的，谁能想到堂堂的美国前总统的三张签名，才能换一张篮球明星的签名呢？面对天真的孩子提出的“苛刻”要求，克林顿表现得是那样的随和与豁达，这不能不使人佩服他的人品与修养！由此我们也进一步认识到，为人不可自命不凡、骄横跋扈，不管一个人的社会地位如何，都要养成谦和、宽容、大度的品格，这是人性中最美的光辉。
在日常口语交际中，我们可以用这个故事警醒自己或他人加强自身修养，不要刻意地去维护自己所谓的“尊严”或高低尊卑的等级观念，特别是作为官员，一定要亲民，要以一颗善良的、包容的心去对待身边的人与事；同时，我们还可以从克林顿对这件事的处理方式上获得这样的启示：在口语交际的过程中，当别人因为不了解情况或其他原因，无意中伤害了我们的面子或尊严时，最好的解决办法不是针锋相对，而是顺水推舟，这样才能彰显我们良好的品格与修养。