交际技巧：慎说话才有力量
人活着不可能不说话，但智慧的人认为，话不在于说多说少，而在于说得恰如其分、恰到好处。一味地迎合与奉承他人，只会给他人留下圆滑的印象。不讲究方式方法，不掌握策略分寸，定会造成“语言事故”。
卡莱尔有一句名言“雄辩是银，沉默是金”，与老子“知者不言，言者不知”的意思差不多，都是强调人要少说话。可是，既然沉默不言，怎么又说了出来呢？如果讲出来，岂不违犯了本意？如果不讲，又怎么能使人知道有这样的道理呢？这似乎是个悖论。
“沉默”不是要你做哑巴，“不言”不是让你绝不开口，而是要你掌握说话的分寸，力求简洁。老子和卡莱尔都是认为，喜欢夸夸其谈的人，其实懂的并不多，他们说的甚至是些毫无道理的话，暴露了自己的浅薄无知，所以有智慧的人是不随意开口的。
清朝雍正皇帝在位时，按察使王士俊被派到河东做官，正要离开京城时，大学士张廷玉把一个很强壮的人推荐给他做佣人。到任后，此人办事很老练，又谨慎，时间一长，王士俊很看重他，把他当做心腹使用。
王士俊任期满了准备回京城去，这个佣人突然要求告辞离去。王士俊非常奇怪，问他为什么要这样做。那人回答说：“我是皇上的侍卫某某。皇上叫我跟着你，你几年来做官，没有什么大差错。我先行一步回京城去禀报皇上，替你说几句好话。”王士俊听后吓坏了，好多天一想到这件事两腿就直发抖。幸亏自己没有说过什么对皇上不满的话，多吓人哪！
在现实生活中，“智者不言”是处世的一个原则，至少以下三类话不能说：
1.捕风捉影的话不说。捉贼要赃，拿奸要双，这就要求我们说话办事要有真凭实据。若两人说的悄悄话是捕风捉影般的，纯属无稽之谈，那是很危险的。尤其是对某人的隐私更不可信口开河胡编乱造。例如，你说某男与某女（均有家室）在街道的树荫下拥抱亲吻，那情景真比演电影还卖力。若被听者传出，当事人知道后就可能恨你骂你、伺机报复你，甚至会当面提出质疑，非要你说出个所以然来。你怎么办呢？即便人家真的如你所说，然而你却并无证据，这样的悄悄话是万万说不得的，是属于捕风捉影一类。我们说悄悄话不能只图一时痛快而不计后果。
2.违纪泄密的话不说。小到单位大至国家在一定时期一定范围内都有秘密，而我们只能守口如瓶，不可泄露。某些人轻薄，无纪律性，就私下把机密“悄悄”说出去了，有可能被一些心术不正的人拿去作为谋利的敲门砖，给单位乃至国家造成严重损失。即使是诸如涉及人事变动的内部新闻，你也不必去向有关的人说出，万一中途有变，你如何去安抚别人呢？若为此闹出了矛盾谁负责呢？向亲友泄密，不是害人便是害己。你一片热心向他说了悄悄话，他可能认为这是泄露机密。于是，他当面批评、指责你，甚至状告你，你的体面何在？有些人并不喜欢听那些悄悄话，他不领你的情，这就没有意思了。“多情应笑我，早生白发”，还是封锁感情，守口如瓶吧。
3.悄悄话不披露。须知这世上有些人很怪，情投意合时无话不说，无情不表；一旦关系疏淡，稍有薄待，便反目成仇，无情无义，甚至添油加醋，不惜借此陷害，从而达到他不可告人的目的。殊不知，这些抖出悄悄话的人也要吃亏的。悄悄话大多是在两人之间传播，试问你一个人能够证明我有此一说吗？甚至对方出于愤怒会狠狠还击，像编小说一样编出你的悄悄话，将你置于有口难辩的境地，纵然是闹得两败俱伤，也不白白被你出卖。结果如何呢？你本是讨好卖乖，求名逐利，或发泄私愤，算计别人，不巧却被悄悄话所害。所以，假使你听了悄悄话，也没有必要往外抖。任何人在这个世上都有一片自由的天地，还是讲究信义，以善良为本，何必让人反咬一口呢？
在某些场合，绝对不能信口开河，而要选择恰当的语言；面对某些人，绝对不能头头是道，而要保持沉默。不论在任何时候，说话都是一门学问。
光绪六年，慈禧太后染上奇病，御医天天进诊，日服良药，竟不见好转。此时，朝中尤为焦急，遂下诏各省督抚保荐良医。两江总督刘坤一荐江南名医马培之进京宫诊。马培之，字文植，在江南被人誉为“神医”。于是一道圣旨从北京下到江苏，征召马培之进京。马培之家乡——孟河镇的人无不为马氏奉旨上京而感到自豪，可是年逾花甲的马培之却是欢喜不起来。他自忖：京华名医如云，慈禧太后所患之病恐非常病，否则断不会下诏征医；既然下诏征医，可见西太后之病已非同小可。此去要是弄不顺，只怕毁了悬壶多年所得的盛誉，还可能会赔上老命。
七月底，马培之千里跋涉抵达京都，即打探西太后之病况。其时，关于慈禧之病传说纷纭，有人传是“月经不调”，有人说是“血症”，还有一些更加离奇的传说。马氏拜会了太医院的御医，先作打探，却不得要领，心中不由十分焦急。后又连日访问同乡亲友，最后还是一位经商的同乡认识宫中一位太监，请这位太监向西太后的近侍打听慈禧患病的真实起因，以及有关宫闱之秘。果然，从这条黄门捷径传出了消息，使马培之大吃一惊：慈禧太后之病乃是小产的后遗症。慈禧早已寡居多年，何能小产？马氏吃惊之余，心中已明白了大半，也自觉心安了许多。
一天，马培之在太监的引领下，不知拐了多少宫巷，跨过多少条门槛，终于来到了金碧辉煌、侍卫森严的体元殿。只见四十多岁的慈禧太后，脸上虽然涂着很厚的脂粉，却难掩那血亏的面色。西太后先询问马氏的籍贯、年庚以及行医经历的一些细节，然后由太医介绍圣体病况。
当时在场的还有京外名医薛福辰和汪守正等人，于是由薛、汪、马三医依次为西太后跪诊切脉。诊毕，三位名医又各自开方立案，再呈慈禧太后。只见老佛爷看着薛的方案沉吟不语，再阅汪的方案面色凝重，此时三大名医莫不紧张，无不沁出冷汗。
但当太后看了马的方案后，神情渐转祥和，金口出言：“马文植所拟方案甚佳，抄送军机处及亲王府诸大臣。”
众人听罢，心中的石头落地，而马氏更是欢喜。马培之对慈禧太后的病因本来已心中有数，再切其脉，完全暗合产后血症。马氏在其方案上只字未敢言及妇产的病机，只作心脾两虚论治。而在方药上却是明栈暗渡、声东击西，用了不少调经活血之药，此方正中慈禧下怀。
西太后本来对医药就素有了解，见马之方案甚合己意，这是因为医生开的药方要抄送朝中大臣，既要能治好病，又可遮私丑搪塞众人之口，而马氏的药方正符合这两种要求。另两位名医薛、汪的方案虽然切中病机，脉案明了，在医术上无可挑剔，但免不了投鼠忌器而不合老佛爷的心意。
后来，慈禧服用了马氏的方药，奇病渐愈，一年后基本康复，马氏本人也深得慈禧信任。但是无论是在京都还是返归故里，马培之对慈禧的病因始终守口如瓶。
这很说明问题，一个人如果眼睛不管事，无论什么时候都看不出门道来，便不会引起重视；但如果你眼睛很管事，凡事总能看出个门道来，而且言辞无度，这样更容易得罪人。所以会共事的人，对于一些隐讳的事，一般都是看破不说破，这样才容易使对方不得不敬重你，只有这样你才能获得更多的益处。