把别人的事当成自己的事
在整个17世纪,荷兰是世界上最强大的海上霸主。荷兰人称霸世界的秘笈除了先进的技术之外,他们的航运公司还有一个理念:客户的货物一旦交付给我们,我们就将其当做自己的货物一样对待。1595年,荷兰航运公司前往俄罗斯的两条商船不幸被困,17名荷兰水手在北极圈中度过了6个月的漫长冬季。他们拆掉了船只的甲板做燃料,靠打猎来取得生存的食物。由于条件恶劣,其中有8个人因饥寒离开人世。在这样险恶的环境中,荷兰人却做了一件令人难以置信的事情,他们精心照顾好了别人委托他们运输的货物,这些货物中包括可以挽救他们生命的衣物和药品。当他们返回时,将货物完好无损地交还到委托人手中。荷兰船员忠人之事重于生命的故事在欧洲大地广为传颂,从而赢得了海运贸易的世界市场。
将别人的货物看成是自己的,这是荷兰航运公司的成功之道。因为只有这样,才能将其看得比自己的生命更重要,才会尽心尽力去完成。交际中,我们也应该有这样的理念:将别人的事看成自己的事,尽最大努力完成。梁启超说:“这个社会尊重那些为它尽到责任的人。”同样的道理,你将别人的事当做自己的事一样尽责,也会赢得他人的赞赏和尊重。
从“星光大道”走出来的歌手刘大成,说起自己学习唱歌的事情,总要提起肖文同这个名字。当年肖文同已经从职业中专毕业,而学弟刘大成依然在读。两人都喜欢唱歌。肖文同在外边报了个学习班学习唱歌。刘大成也想报,可是交不起学费。肖文同的学费也是借的,他想帮刘大成,可是没有钱。看到刘大成的失落,肖文同借了50块钱买了一个二手录音机。他上课时将老师教的录下来,下课后拿给刘大成听。两人一起练习。他从没有让刘大成落下一堂课。提及此事,肖文同说:“当时我就想,如果是我没钱去学习唱歌,心里肯定很痛苦,我就把大成看成自己,说什么也得让他能学习。所以才借钱去买录音机。”
肖文同理解同样热爱唱歌的刘大成的心情,想到如果是自己,也一定很痛苦,就把刘大成的事当成自己的事去解决。白居易说:“病人之病,忧人之忧。”面对朋友的困难,有的人觉得有心无力,爱莫能助。或许自己真不具备帮助的条件,只能表示无奈。却很少有人像肖文同一样把别人的事看成自己的事,尽心尽力去帮。为刘大成的梦想加一把火,更成就了一段患难见真情的友谊佳话。
苏树林是一名出租车司机。一天,他遇到了一位迷路的老太太。老太太刚从乡下来天津,住在儿子家,出来遛弯迷路了。居住的小区名和儿子的电话她都没记住,只知道儿子开了一家酒楼,名字好像叫什么缘。这可让苏树林为难,他带老太太去了好几家带缘字的酒楼,结果都不是。苏树林一边安慰老太太,一边想办法,他向交通广播电台请求帮助,让在家的妻子在网上发消息……最终,花了大半天的时间才找到老人的儿子。老人的儿子赵信义为表示感谢,拿出2000块钱给苏树林。他只收下300块钱:“这300块钱是我每天交给公司的份子钱和今天的油钱,其他的我不能收。我家里也有70多岁的老母亲,我就想如果是我母亲迷路了,我们作儿女的该多着急,所以一定要帮一帮。”赵信义说:“老弟,你这样的人难找啊。如果你愿意,来我这里吧,我正缺个司机呢。工资保证比你开出租高!”
苏树林看到赵信义的母亲着急,便想起自己的母亲,感同身受,因而宁愿耽误生意、耗费时间,也要热心相助,赢得了赵信义的感谢,也赢得了一份新工作了。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,看到别人遇到困难,便如同自己遇到困难一样,因而不辞辛劳,哪怕自己有所损失也要伸出援手,把别人的事情当成自己的事情去做。这是一种善良,你拥有这样的品质,也必然会赢得他人的认可。
在美国宾夕法尼亚州的山村里,曾有一位出身卑微的马夫。他小时候生活非常贫苦,只受过短时期的学校教肓。后来他去了卡耐基的钢铁公司上班。有一次,卡耐基让他去一家原料供应商那里验货。他发现有以次充好的原料,当即要求更换。供应商私下求情说:“不合格的原料仅仅只是一小部分,影响微乎其微。只要你肯点头,我愿意给你些折扣。并保证下不为例。”面对金钱的诱惑,他没有丝毫动摇:“如果公司不是卡耐基先生的,而是您的,您能允许以次充好吗?”供应商低头不语。他继续说:“我想,您不会。我也不会。卡耐基先生让我来验货是相信我,我怎能辜负他,我是代表他来检验,他会怎么做我就怎么做。”供应商只好打消以次充好的念头。这个坚持原则的人叫查理·斯瓦布,不久便被卡耐基重用,升任总工程师。
卡耐基会怎么做,我也会怎么做。这样的换位思考是一种忠诚,这样的忠诚其实是将别人托付自己的事当成自己的事情去尽职尽责。塞内加说:“忠诚是人们心目中最神圣的美德。”身为一名员工,能将单位的每一件事都看成自己的事,将老板的事情看成自己的事情,和单位的利益捆绑在一起,荣辱相连,才会尽心尽职地做好每一件事情。在关键时刻,这种忠诚会显现出它更大的价值。你的忠诚也会让你达到我们想象不到的高度。
对于别人的事,先问自己一句,如果这是我自己的事,我会怎么办?将别人的事情看成自己的事情,不因有困难便退却,不因需要付出辛劳而放弃。这是一种高尚的情怀。具备这种情怀的人会得道多助,在帮助别人、对得起别人的同时,为自己的事业和人生打下良好的基础,创造可贵的条件。