怎么有诚意的道歉
与人交往,不可避免地会说错话,做错事,得罪人也就在所难免了。严重时,甚至给别人造成沉重的精神痛苦和巨大的经济损失。对此,我们需要及时认识到自己的错误,诚恳道歉,并主动承担责任,一般情况下,总能得到别人的原谅。那么,怎么有诚意的道歉呢?
如果你错了,就要及时承认。与其等别人提出批评指责,还不如主动认错道歉,更易于获得谅解宽恕。凡是坚信自己一贯正确,发生争端总是武断地指责对方大错特错而自己从不道歉的人,根本不能服众。
道歉也要真诚,道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。因为人人都会犯错,连伟人们有时也要道歉。丘吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他——这句话是以赞誉方式做出的道歉。道歉的时候也不要总是为自己的过失寻找借口,以保住自己的面子。这样做,只能让人觉得你没有诚意。没有诚意的道歉是不会获得他人的谅解的。
道歉,不只是“对不起”简简单单三个字,还是一种心灵美的外在表现。勇于道歉的人,也是善于体谅别人,善于设身处地为他人着想的人。所以一旦发现自己做错了,一定要及时地、真诚地表达歉意,这样更容易得到别人的原谅。
首先,道歉态度要诚恳。真心实意地认错、道歉,不要归咎于客观原因、做过多的辩解。即使确有非解释不可的客观原因,也必须在诚恳的道歉之后再略为解释,而不宜一开口就辩解不休。
其次,将道歉寓于赞美中。在道歉的时候,称赞对方,让对方获得一种自我满足感,知道自己是正确的,别人是错误的,这样能轻而易举地获得对方的谅解。
第三,道歉要别出心裁。用巧妙的方式道歉,容易使对方在感动、惊讶之余,不计前嫌,欣然接受。
第四,幽默中道歉。采用风趣幽默的方式进行道歉,可以使别人更容易地接受你的歉意。
第五,道歉要及时。发现自己的错误并及时道歉,才能迅速弥补言行失误带来的不良后果。