团队沟通存在的误区
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作为一名企业管理者,应该尽可能多的与员工沟通,让员工及时了解管理者的想法,了解上级的意图,明确责任和权利的奖惩。下面给大家分享团队沟通存在的误区,希望对你有帮助!
团队合作对于一个公司的正常运作是必不可少的,所以团队沟通是非常重要的。对于企业管理者来说,他们应该尽可能多的与员工沟通,让员工及时了解管理者的想法,了解员工的想法,明确责任和权利的奖惩。同事之间的沟通,上下级之间的沟通,可以消除误解,了解彼此的真实意图,使团队在工作中发挥更大的作用。
然而,在现实生活中,领导者和员工之间的沟通并不容易。由于等级制度、官本位思维和社会势利心理的影响,往往存在一些误解:
1、对上级沟通没有“胆
程序员小王经常被老板忽视,虽然小王的表现很出色,但是老板很少在商务会议上表扬他,那些表现平平的同事却成了老板的新宠。小王多次想和老板沟通询问老板对他的看法,但当小王每次想敲老板办公室的门时就犹豫了。直到有一天,还没有到公司统一发薪日,老板就通知他去财务部领工资,这时候他才知道自己被公司开除了,大惑不解。后来了解到是公司领导听说小王偷偷从事兼职工作,认为他吃里扒外。
其实小王被冤枉了,他没有兼职,是同事们嫉妒他出色的表现,就打小报告陷害他。也正是小王的不敢主动与老板沟通,导致了这样的后果。很多员工认为,沟通是上司对下属的,没有下属主动找上司沟通,这种偏见阻碍了员工与上级积极沟通的机会,导致他们无法从沉重的十字架上解脱自己。
2. 对平级沟通没有“肺”
《偷斧头的人》是一个古老的寓言故事,讲的是一个人丢了斧头,怀疑是邻居偷的。因此每次他看到他的邻居,都觉得他走路像一个偷斧头的人,说话也像一个偷斧头的人。直到后来他在山谷里找到了斧头,当他再次看到他的邻居时,他发现他走路和说话都不像偷斧头的那个人了。
这个故事也可以被看作是暗示平等者之间缺乏沟通,从而引起怀疑。然而,在现实生活中,同龄人总是互相掐着对方的喉咙,缺乏亲密的交流,所以他们互相怀疑,或者挖对方的墙角。这是因为普通老百姓过于看重自己的价值,而忽略了别人的价值;还有些人性弱点:把责任推到别人身上;为利益起冲突,担心别人比自己强。
3.对下级沟通没有“心”
有些企业领导错误地认为决策是由领导做出的,下属只需要执行上级的决策,不需要相互沟通。沟通是双向的。为了做出合理有效的决策,领导者在做出科学判断之前必须广泛收集和分析信息。
在现实生活中,影响领导者之间沟通的主要因素是缺乏“心”和热情。一些企业领导也重视与员工的沟通,但由于缺乏沟通,沟通的效果大大降低。优于下一个沟通,关键是要有一个“真诚”的态度,用心去沟通。
作为一名企业管理者,应该尽可能多的与员工沟通,让员工及时了解管理者的想法,了解上级的意图,明确责任和权利的奖惩。避免推卸责任,彻底放弃敷衍了事的想法。而且,员工知道的越多,他们对企业的理解就越深刻,也就越关心企业。一旦他们开始在意,他们就会爆发成一股势不可挡的力量,任何困难都无法阻止他们。这就是沟通的本质。
信息和分担责任满足员工的交流和沟通需求,并实现自己的目标:使员工有责任感和参与感,意识到自己的工作在公司的重要性,觉得他们获得公司的尊重和信任,才会积极争取更好的成绩。