倾听在交际中的重要作用

倾听在交际中作用是什么?在搭讪的时候,我们不仅要做一个演说家,还要学会聆听,明白对方的心思。如果你只是想要表达自己的想法,而忽略了对方的想法,对方一定会觉得你这个人不可靠。在社交的时候,其实每个人都想表达自己的想法,好朋友见面会想说自己这几年的感想,老同学见面会讲述自己的成功历程。其实很少人会选择聆听,大家都想要聊自己,并且将自己的想法融入进去。

这是一个正常的现象,我们都会想要表达自己的真情实感,当然也没有人会拦着你,人们不能阻止你说话,也不能让你的话讲到一半就没了下文。所以,在搭讪的时候你可以放心大胆地说,但切记不要一直说,不给对方留说话的机会。如果两个人在交谈的过程中一直互相抢话,那么,任何话题都会无法继续。

我们在说话的时候,应该也要学会做一个聆听者,时常去听听对方的想法,或者对方的故事,然后在适当的时候给予对方肯定,告诉对方“你是一个值得我聆听的人”,这样才能更加和谐地交流。文智的父母给他取这个名字就是希望他能做一个知识渊博的人,但是,知识渊博了,社交却成了问题。早些年文智上学的时候就是个宅男,每周除了上学的时间,他几乎都不怎么出门。毕业后,文智虽然有了很好的学历,可是他的社交却出现了很严重的问题。

宅男们大多都是没有女朋友,和外界沟通不了正常话题的眼镜男。文智就是这样的一个,毕业找到工作后,他不得不每天早起出门上班,但是除了每天泡在单位的电脑前,就是在茶水间独自一个人闷闷不乐。文智就不明白了,为啥大家都对自己如此冷淡呢?

一天中午,文智在公司旁边的小吃街吃过午饭准备回单位,刚走到街口文智就发现街边有一个人坐在那,表情痛苦,于是,文智鼓起勇气和对方搭讪到:“您好,您不舒服吗?要不要我送您去医院?”“不用!我心里难受!”陌生人没有动,目光有些游离,让文智觉得他一定是遇到了莫大的悲哀之事。文智想了想,对身边的陌生人说:“我们萍水相逢,如果您有什么难过的事,不妨对我倾诉,说出来也许会好一些。”对方一听就先是不相信地看了文智几眼,然后就表情凝重的对文智说:“其实也算不得是什么隐私的事,刚刚被女朋友甩了,心情不好!”说着说着,这个陌生人竟然开始对文智哭诉,这虽然让文智有些迷茫,但也证明他敢于与人开口说话了。

听完对方的哭诉,文智给对方提了几个减压的小意见,然后又劝慰了对方几句,之后,这个陌生人一遇到问题就会找文智抱怨,而文智也在老老实实当着聆听者,他很少插嘴,但是在对方说完话后,总是能给对方提一些意见,找到了沟通的巧妙,文智的朋友也逐渐多了起来。有时候聆听其实也是一种搭讪方式,因为善于聆听能给双方带来快乐,可以说是一种共赢的搭讪方式。

在聆听的过程中,你要知道对方需要什么,对方给了你哪些暗示,是不是对方希望得到你的安慰,或者对想要你提一个有价值的意见。只要你懂了对方的需要,你就能轻松和对方畅所欲言。你必须知道你要给对方什么,在对方表达出自己的想法后,你要知道该如何回应对方,更进一步,就是和对方成为知己。如果没有回应,或回应得不精彩,对方就没有了继续说话的激情,这样,谈话就会中断,最后对方悻悻而归。

只有知道对方缺什么,你才能知道该给对方什么。在聆听的时候,怎么判断对方缺什么呢?这就需要多注意他给你的暗示。常见的暗示语有:

“最近工作真多啊!”其实这个时候你可以选择安慰对方一句:“是啊!您最近真是忙啊!适当地放松一下,不要熬坏了身子。”听了这样的一句话,对方想不和你成为知己,那一定是他的损失。当然你也可以选择和对方分担一下,因为这句话的意思也很有可能是想对你说:“你可不可以帮我一下?”

“真伤脑筋!”这是在遇到困难的时候经常会听到的话。这样的暗示就是抱怨的一种,你只需要安静坐在那里倾听,然后适当的时候告诉对方:“别累坏了身子!”这就足够了。

“我讨厌那个人!”对方在抱怨的时候经常会指出某些人的不是,表示某些人是自己难以接受的类型。其实对方在抱怨的时候也正是在向你暗示:“你也不要和他在一起了!”或者“我受不了他了,你自己看着办好了!”在这个时候,你要想清楚自己的做法,是和那个人断绝来往还是想办法劝劝眼前的人呢?

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