各种场合说话技巧
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大会主持人的说话技巧大会主持人是大会的核心人物，他要鼓动听众，使气氛热烈；他要组织群众，使会议集中；他要推波助澜，使感情交融．这就需要一定的说话技巧．它包括：①设计出色的开场白．开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是要打开场面引入正题．这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等，灵活地设计开场白．②采用巧妙的连接词．连接词应幽默风趣，富于文采，把一个发言象穿珍珠一样穿起来，使听众在会心的笑声中消除疲劳，得到教益．连接词要承上启下，对上面的发言画龙点睛，增色生辉，加强效果；对下面的发言扼要介绍，渲染鼓动抓住听众．设计连接词，应注意：一要了解情况，巧妙安排．会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容，精当地安排发言顺序，把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体，使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完整印象．二要随机应变，灵活串联．或根据会场变化着的情况，或挑选某个发言者某一句精辟的话，临场发挥，使连接词妙趣横生．三要词汇丰富，即兴发挥，出口成章．只要主持人平时多读多听多记，积累文学语言和群众词汇，到时自能信手拈来，恰到好处．③发表新颖的结束语，使听众对演讲内容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、罗嗦的客气话．
介绍自己工作情况的语言技巧在调资、晋级、入党、入团等会议上，常常需要做自我工作情况介绍，以便让人们进一步了解自己在工作中取得的成绩和存在的不足，使他人能对自己做出公正的评价．但介绍工作情况也并非是一件容易的事，稍有不当，就会被扣上“狂妄”的帽子，或有“自吹自擂”之嫌．因此，在实事求是是对工作情况作介绍的基础上，还必须注重语言技巧的运用．①控制语气、语调．语气是指说话时的口气，语调是指说话的腔调，主要指一句话里语音高低轻重的配置．在作“自我介绍”时，最好多用陈述语气．例如：“我×年×月×日在×校毕业，获硕士学位．”“几年来，我先后发表过一些文章．”等等．这时一般不用感叹句或祈使句．但是你如果这样介绍：“我这篇文章啊，在××学会评上了优秀奖，这连我自己也不敢相信啊！”“关于这一点，请你们去查看××材料．”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉．在语调上，介绍者最好少用高亢、激昂的语调，即使手捧“小结”，也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫，富于表情．介绍者的语调，以轻松而又平和为宜，给人一种自然，谦逊的感觉．②提供的信息要适量．该说的话要说得充分，不该说的话就不要说．介绍者要根据要求来进行介绍．如教师晋级时介绍情况，可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况，而且每一项都应该进行充分的介绍，不可偏废．如有人在介绍自己的科研成果时，一再强调科研的重要性，说：“作为高校教师，科研是必不可少的，我认为这次评职称科研应占重要地位．一个人科研成果如何是至关重要的．”这些话对于一个普通的介绍者就是多余的，因为科研成果在评职称中占多大比重，上级和有关部门自有考虑，这是政策性问题．介绍者是无法左右的，说了上面这些话只能让人感到你另有目的，而对那些科研成果不佳者无疑是个打击，令人不快，容易失去群众．③掌握好时间．介绍自己的工作情况，往往要受到时间的限制，即使客观无时间要求，介绍者自己也要有个时间观念，不要使时间拖得过长让别人感到你是在借机表现自己，而引起反感．要在有限的时间内，将自己要告诉别人的内容说完，就得先对自己要讲的内容作周密的考虑，对语言逻辑乃至词语进行反复推敲，要作到：条理清晰，重点突出，语言简洁明了，防止面面俱到．④必要的谦词，谦虚是一种美德，在介绍自我工作情况时尤需要谦虚．如在介绍情况前后，适当的谦辞是必要的，如：“我介绍完了，或许有失片面，还请大家包涵和批评．”当然谦辞也不要过多，两三句即可．
说笑话的技巧说笑话首先应简洁明朗．一个笑话的焦点，全在末后一两句，你要使听者在听到末后两句时，还是精神饱满，兴味尚浓，才易引起反响．若拖泥带水，总不到题，听者就会厌倦，反应就自然减弱．因此笑话最重要的是传神，能一气呵成才算是精彩的．说笑话，未说自己先笑，这是说笑话的禁忌，虽不必板起面孔，也不可先笑，以免听者早已松弛．若笑话里的故事人物，一本正经，或憨头憨脑，则说时面孔表明，应切合其中人物情态．从控制听众的技术上说，这是欲擒故纵之法，先将情绪拉得很紧，声音表情，皆象煞有介事，然后转入“焦点”，听众的情绪一泻而下，就会纵声大笑．其次在将到可笑的“焦点”时，要急转直下，不可故意卖关子．笑话不同猜谜，不同讲侦探故事．笑话本身大多很简单，也就在以简单取胜．若在达到“焦点”之前，如插入些无谓的话，反而将其催笑的力量减弱．叙述应声音清楚，快慢适度，否则听众很难有明确印象．此外还有两点要注意，有些笑话不甚文雅，在陌生人面前要先行考虑，异性面前尤宜谨慎，不可逞一时之快，致使旁人难堪，其中常有嘲讽缺点的，说前应留心听众中有无此种人，以免伤人情感．
回答复杂问语的基本方法复杂问语是一种包含着某种假定的问语．回答复杂问语的基本方法是：①揭示性回答．即用联言判断回答，揭示其回答．即用联言判断回答，揭示其实质．例如，甲：“你怎么还在公开场合骂人？”乙：“我在背后没骂过人，在公开场合也没有骂过人．”或者这样回答：“无论是背地里还是公开场合我都没骂过人．”②反问式回答．当对方提出“复杂问语”以后，要立即反问，使对方无暇思考，处于尴尬的境地．如：科员：“市长同志，您准备何时出国？”市长：“谁说我要出国？”③答非所问．对提问题者的假定不予揭露，亦不反问，使提问者体面地绕过这个“弯子”．如：看电视时，妹妹向哥哥撒娇，被哥哥批评了，很不高兴．坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥：“小明，你现在还欺负妹妹吗？”哥哥：“叔叔，您普通话讲得很好，不过仔细听起来，还有点淮阴话的尾音．”大家都笑了．小明对叔叔的复杂问语，不予解答，将话题转到“普通话”上，使大家都不至于扫兴．
谈判成功的要点①避免言行不一．不做夸张动作，或露齿强笑，使人有矫揉造作、虚假的感觉．②多以答问的方式引出客户的需求，接着把他的问题加以澄清．往往一个问题可以传达一个人的思想，引导谈判的方向，使彼此更了解对方的立场．