社交说话技巧 和人说话的技巧
社交说话技巧
社交说话技巧
在社交场合,我们要根据不同的情况说不同的话。在说话时一定要慎重,不该说的千万不能信口乱说。
科学史上有过这样一件事:一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作,爱迪生接见了他。这个年轻人为表示自己的雄心壮志,说:“我一定会发明出一种通用溶液,它可以溶解一切物品。”爱 迪生便问他:“那么你想用什么器皿来放这种通用溶液呢?它不是可以溶解一切吗?”
年轻人正是把话说绝了,陷入了自相矛盾的境地。如果将“一切”换为“大部分”,爱迪生便不会反请他了。
不管是在生活还是在工作中,都要讲究说话的方式;同样,在社会交际的过程中,也要把握好说话的分寸,恰到好处地说好该说的话。
当只有说谎与沉默两种选择时,沉默也是好的。—何其芳
打工妹李梅找到了一份在饭店做服务员的工作,却只上了一天班就被老板辞退了。其实她的条件并不是很差,也没有做错什么事,只是不小心问了一句不该问的话‘
那天,李梅刚一上班,店里就进来了三位客人,她随即拿出莱单,让这三位客人点餐,第一位客人点的是糖醋里脊,第二位客人点的是宫保鸡丁,第三位客人点的是京酱肉丝,但是,他特别强调要 用干净一点的杯子倒啤酒。
很快,李梅将这三位客人所点的莱端了出来,一边朝他们坐看的方向走来,一边还大声地向这三位客人问道:“你们谁要用干净一点的杯子盛酒……”
就凭李梅的这一句话,老板当然会毫不客气地向她下辞退令,因为她的问话使老板脸上无光。
可见,在社交场合中与人讲话,要根据不同的情况而说不同的话,同时在说话时要慎重考虑哪些话该说,哪些话不该说。
当然,“人有失足,马有漏蹄”。在人们的交际过程中,免不了发生言语失误。虽然个中原因有别,但它造成的后果却是相似的,或贻笑大方,或纠纷四起,有时甚至后果不堪收拾。
那么,能不能采取一定的补救措施或者矫正之术,去避免言语失误带来的难堪局面呢?回答是肯定的。在生活当中,当你的言语出现失误也是可以弥补的,只要你善于运用其中的技巧,你的言语表达 同样可以达到预期的效果。比如说,高明的论辩家在被对方击中要害时决不强词夺理,他们或点头微笑,或轻轻鼓掌。如此一来,观众或听众弄不清葫芦里卖的什么药。有的从某方面理解,认为这是他 们服从真理的良好风范;有的从另一方面理解,又以为这是他们不屑辩解的豁达胸怀。而究竟他们认输与否尚是个未知的谜。这样的辩论家即使要说也能说得很巧,他们会向对方笑道:“你讲得好极了!”
由此可见,话语乃世上比较好的东西,因为它能够带来各种你想要的成果;但是它也是世上不好的东西,因为它也能够带来灾祸。如何运用,就在于你自己。
和人说话的技巧
和人说话的技巧
你在与人交谈的过程中会遇到不同的人,人员构成比较复杂,所以你要针对不同的对象和不同的情况,采取不同的对策,因人而异,区别对待。所以,要迎合对方的心理,说不同的话,从而博得对 方的好感,只有这样,才有可能达到自己的目的。有的人说话不分对象,心里想什么就说什么,可是说者无心,听者有意,你在不知不觉中就会得罪了许多人,给自己制造很多不必要的麻烦,甚至还会 造成一些无法挽回的损失。
在跟人说话之前,你先要弄清楚对方的个性。如果对方喜欢委婉的交谈,你就应该说得含蓄些;如果对方喜欢率直的,你就应该说得爽快些;对方崇尚学问,你就应该说得富有哲理些;对方喜谈琐事, 你就应该说得通俗些。总之,说话方式与对方个性相符,双方就能一拍即合。
俗话说:“到什么山上唱什么歌。”这句话的意思就是,你要根据说话对象的不同,采取不同的表达方式,否则,就容易制造对立,带来麻烦。有时某一人物说出的话语是那时、那地、那情景下符 合他身份、性格的人物语言,与人物背景为融合,这就是我们常说的“巧说”。但是也有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。
阿敏是一个优秀的服务员,她在接待客人时就是说话看对象的一个范例。
如果是一个知识分子进店,阿敏这样说:“同志,您要用餐,请这边坐。来个拌鸡丝或烟里脊,清淡利口,您看怎么样?"
工人同志来他们店里,阿敏这样讲:“师傅,今个过班,想吃过油肉还是余丸子?”
如果是乡下的老大娘进店,阿敏这样欢迎:“大娘,您进城里来了,趁身子骨还硬朗,隔一段就来转转,改善改善生活,您想吃点啥呢?”
阿敏对不同的人所说的话就不一样:对知识分子,用语文雅、委婉;对工人同志,用语直接、爽快;对乡下老大娘,用语则通俗、朴实。这就恰到好处地适应了不同对象的不同爱好和文化修养。
古人说:“知己知彼,百战不殆。”说话也是一样,在开口之前,必须先了解对方,然后针对不同的对象,采取不同的会谈技巧,只有这样才能把话说到别人心里去。否则就会惹对方不高兴,甚至可 能造成不必要的矛盾。
听恭维话,等于只长了一只耳朵。一一泰国谚语
一位衣着时髦的白领小姐为购买一件时装而迟疑不决时,年轻的女营业员忙上前说:“这件衣服品位高雅,销路很好,今天早上就卖出好几件。”可那位小姐听后立即走了。一会儿,一位中年妇女来 了,准备买一件新潮的马甲,那位营业员接受了刚才的“教训”,便说:“这件马甲很气派,一般人穿着还压不住它,从进货到现在还没有卖出一件,看来只有你适合了。”这位中年妇女听了气呼呼地 走了.
上面这位女营业员说话不看对象,结果惹得顾客一肚子的不高兴,自然不会买她的衣服。作为白领,追求与众不同的效果,如果自己穿的衣服大街上到处都能看到,那是有失品位的。而对于中年妇 女,怕别人都穿不了的衣服自己才能穿,那说明自己已经老了,赶不上潮流了。可见,说话不看对象,难免事与愿违。
此外,说话还要看对方的心态。不同的人在不同的情况下会有不同的心态,而且有时候未必会从外部表现上明显地表露出来,那么作为表达者应当洞察对方的心理,以便进行有效交流。
有些人被认为“少根筋”,就是因为她们说话不看对象。比如,她们在寿宴上对着寿星公寿星婆大谈人寿保险的好处;对着孕妇说这年头养孩子没好处,长大了净给自己气受。对新郎新娘说今天喜宴的菜好吃极了,下回别忘了请我,我一定捧场;对着要出远门的人,大谈今年有多少飞机出事,动车出轨,汽车追尾的事件;甚至在即将离休的领导面前抱怨有些老家伙早该离退休了,就是赖着不走,阻碍青年人走上工作岗位……这样的人经常会在不知不觉中伤了人,而自己却谈兴正浓。
因此,会说话的人,开口之前,一定会根据各种人的身份地位、性格爱好和心理选择不同的处理方式,并把握好分寸。只有这样,才能成为受欢迎的人。
生活中,人是各种各样的,因此,他们的,L理特点、脾气秉性、语言习惯也各不相同,这个缘故,也就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以,不能用统一的通用的标准语的说话方式来交流。
一般说来,办事严谨、诚实、老练的人,喜欢听流利而稳重的话,这时,你说话时要注意态度尊敬,既不能高谈阔论,也不可婉转如簧,而应以忠实见长,朴实无华,直而不曲。话语虽简单,但言必中的,给人以老实敦厚的印象。
若对方性情豪放、粗犷,则他喜欢听耿直、爽快的话,那么你就应忠诚、坦白,知无不言、言无不尽,对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。
若对方是学识渊博的高雅之士,他可能崇尚旁征博引而少芜杂的言辩,你不妨从理论问题谈起,引经据典,纵横交错,使谈话富有哲理色彩,但言辞应表现出含蓄和文雅,显得谦虚而又好学上进。
总之,要想处处受人欢迎,就要学会根据说话对象的不同情况来确定自己的说话方向,并且采用不同的谈话方式,做到见什么人说什么话。
相亲说话技巧
相亲说话技巧
现在,许多男女青年选择配偶的方式是通过介绍人或婚姻介绍所。第一次见面相亲时的交谈是恋爱能否成功的关键。诚心来相亲的人都是想要选择自己的终身伴侣,所以一定要给对方留下深刻而美 好的印象。
男性通常喜欢温柔贤淑、稳重大方、活泼开朗的女性。也许在女性开口之前,男性还会对她的容貌有所挑剔,而只要她一开口说话表现出他喜爱的品德,容貌就成了次要的了。
知名将领冯玉祥当年选妻,特意选用了面谈的方式。他先问对方的都是同一个问题:“你为什么要同我结婚?”有的姑娘羞涩地说:“因为你官儿大,和你结婚就是官太太。”有的则钦佩地回答:“你是英 雄,我就是爱慕英雄。”对她们的回答,冯玉样均不置可否,一笑了之。后来他遇到皮肤黝黑、相貌平平而又不重修饰的女性李德全,她的回答则与众不同。她说:“上帝怕你办坏事,派我来监督你。”
冯玉祥对她的个性大为欣赏,终于有情人喜结伉俪。久经沙场、见多识广的冯玉样选择终身伴侣不会再如常人只重娇艳美女。他不会欣赏一个只想当官太太的女人,也不会接纳一个只看重他英雄光 环的女人。李德全的幽默之处便在于她十分清晰地洞悉了冯玉样的内心世界,在人格上当仁不让地将自己摆在与冯大将军平等的位置上。我和你结婚,一不图名,二不贪财,而是怕你干坏事,我要时刻 监督你。幽默的回答可谓独出心裁,别说女人,即使冯玉祥身边的文武将领又有何人敢于如此出言不逊?但这种幽默的妙答恰恰打动了冯玉祥的心,因为他需要的正是这样一个助手。
女性在相亲择偶时也有不同于男性的倾向。俄国作家契诃夫有句名言:"18岁的姑娘要你的一切,但什么都不愿给你;30岁的姑娘什么都愿意给你,但只要你一片真情。”因此,男性要想博得女性的好 感,也必须能够随着时间、环境的变化,以及女性的不同年龄采取不同的谈话方式。
在相亲择偶的过程中,要解决两个问题,一是睁大眼睛,找到那个真正适合自己的人,二是了解对方的心思和需求,用真诚的心和巧妙的言语征服对方。只有这样,才能有情人终成眷属。