为人处事说话技巧大全 怎么克服紧张说话就打结技巧
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为人处事说话技巧大全说话的艺术
1.不要千方百计去说自己想说的话，而应全力构思对方要听的话，说话的目的不是炫耀自己的长处，而应吃准人们的兴奋点，用寥寥数语使对方兴趣盎然。
2.不要絮叨不休，令人生厌，而应在对方感到回味无穷而渴望再听时，见机终止，给人留下深刻的印象。
3.不要单独与一人长谈，给人以亲疏不一的感觉，应周旋于大众之间，照顾群体的感受。
4.不要表现自己的深奥哲理，而应去表达自己的学识渊博。交谈时，内容应有新有旧、有淡有深、有俗有雅、有远有近、因人而异。
5.不要强烈地表现自己，而应始终抱着谦恭、随和的态度，使人留下良好的第一印象。要注意自觉塑造自身角色，自知偏于呆板者应活泼些;自知偏于拘谨者应大方些;自知偏于严肃者应和蔼些;自知偏于轻桃者应稳重些;自知偏于傲慢者应谦逊些;自知偏于卑夷者应尊重些;自知偏于锋芒者应含蓄些，如此注意说话场合，对象，就能使谈话获得效果。
(1)使用柔和的语气表达意思
语气亲切。语调柔和，语言含蓄，措辞委婉，说理自然，这样说话对方才会感到亲切和愉悦，所谈之言也易于入耳生效，有较强的征服力，往往能收到以柔克刚的交际效果。
(2)把握说话时机
言贵精当，更贵适时。说话是双方的交流，不是一个人单方面的行为，它要受到说话对象、设定时间、周边环境等种种限制，所以说话要把握时机。如果该说的时候不说。时境转瞬即逝，便失去了成功的机会。同样地，如不顾说话对象的心态，不注意周边的环境气氛，不到说话的火候却抢着说，很可能引起对方的误解。甚至反感，如果信口开河，闭上眼睛瞎说，后果就更加严重。
(3)见什么人说什么话
见什么人说什么话。也就是在和对方交谈时，尽量使用对方认同的语言，谈论对方熟悉和关心的话题。还要看具体情况，灵活机动，因“人”而异。另外。说话要考虑对方的文化背景和社会背景。
争胜逞强型-这种人狂傲自负，自我炫耀、自我表现的欲望很强，喜欢证明自己比你有才能，比你正确，轻视你，甚至也可能嘲讽你，想把你挤下去。对于这类型的人其交往原则是：
(1)不必动怒。自以为是的人到处皆有，这很正常，其他上司也会有这种下属。对其不必压制，越压越不服，矛盾会越来越重。他甚至会背后“捅你一刀”。
(2)不必自卑。你就是有再高的才能，也不会在各个方面超过所有的人，谁都既有长处，又有短处。确属自己的不足之处，要坦率承认，并予以改正，这样他便没有理由再嘲讽你。
(3)仔细分析下属这样表现的真实用意。一般下属只有在怀才不遇时才会表露出对上司的不满。如确实如此，就要为之创造条件，展现才能，当许多重担压在肩头时，他便会收敛自己的傲慢态度。对不谙世故者，可予以适当地点拨。语重心长，有理有据的谈话可改变对方的认识
对这类人说话要充分肯定他，要实事求是，不遮掩。
怎么克服紧张说话就打结技巧紧张说话就打结是怎么回事
1、缺实践
传统教育中语文教学完全忽视了口才的培养——考试不考、老师不教、学生不学。严重的“重文轻语”，使许多人走上职场后都缺乏较好的口头表达能力，成为职场一大障碍、一大困扰。
2、缺胆量
有的人天生胆子就小，在陌生人面前讲话就会害怕。其实这是一种自我保护的本能，在一个不熟悉的环境中或在陌生人面前，他们本能的会因为害怕而引起轻微的紧张恐惧的心理，这些心理都是正常的，但是如果因为这种害怕、胆怯影响了正常的发言，一到当众发言就害怕，这就显得不正常了。
3、缺自信
一个缺乏自信的人，就会自我不良暗示过多，害怕别人对自己的发言作不好的评价，担心自己完美的形象因观众的评价受损，担心自己的发言丢人现眼，于是自惭形秽，自我封闭，形成越不敢讲就越不讲，越不讲就越不敢讲的恶性循环。
心理暗示
我们把台下的听众全都看作是文盲，他们连名字都写不好，你给这些人讲你不是很自信了吗?把台下所有观众看成是麻袋，或是把台下看成是菜地，想象那些椅子上都是些萝卜、白菜或者土豆之类的，或是把台下的人看成是蚂蚁。把心一横，管你是谁呢，不管你多大干部、多大学问、多大成绩，我现在就把你当成文盲，我就这么讲了，爱好不好就这样了，这样的讲话十有八九都能成功。
练习
练习是既简单又非常有效克服紧张的办法，练习是一个有效缓解紧张的手段，但是必须要做到两条，一要出声练习，默念是不起作用的。二要完整地练习，将要讲的内容全篇一个字不落的练习，这样基本上能够克服紧张。练习的过程中还有一个好处，就是防止出差错，比如有不认识的字，等到台上读这个稿子的时候才发现，怎么办?你读个白字让人家笑话一辈子，如果跳过去，就有可能会慌张、会出洋相，所以练习可以防止出差错。
1.突出自己，挑前面的位子坐
在各种形式的聚会中，在各种类型的课堂上，后面的座位总是先被人坐满，大部分占据后排座位的人，都希望自己不会“太显眼”。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。
坐在前面能建立信心。因为敢为人先，敢上人前，敢于将自己置于众目睽睽之下，就必须有足够的勇气和胆量。久之，这种行为就成了习惯，自卑也就在潜移默化中变为自信。另外，坐在显眼的位置，就会放大自己在领导及老师视野中的比例，增强反复出现的频率，起到强化自己的作用。把这当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。虽然坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。
2.睁大眼睛，正视别人
眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以折射出性格，透露出情感，传递出微妙的信息。不敢正视别人，意味着自卑、胆怯、恐惧;躲避别人的眼神，则折射出阴暗、不坦荡心态。正视别人等于告诉对方：“我是诚实的，光明正大的;我非常尊重非常尊重你，喜欢你。”因此，正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征，更是个人魅力的展示。
说话的原则说话技巧说话的原则
说话过程中要保持两个基本原则
(1)观点对错不判断
我们在说话时容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
俗话说条条大路通罗马，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他(她)会兴致勃勃。
(2)充分的尊重
孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵深层。让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。
先端正说话态度。良好诚恳的态度，才能使自己的语言犹如春风细雨一般，叩开别人的心扉，滋润着干涸的心灵，激发人的斗志，增长人的勇气。
多激励别人。多说一些激励别人的话，肯定别人的能力，那样才能让别人感到兴奋，于是产生一种壮志未酬的情怀。
给别人信赖。给人充分的信任，便给人十足的勇气和力量，能让正在沉沦的灵魂得到拯救，能让绝望的心燃起信心和希望。
不要恶言恶语。口出恶言，只能激起别人的反感和抗拒，给人的心灵造成无法弥补的创伤，让人心灰意懒，觉得世界上没有人会相信自己。
不要乱发脾气。当一个人生气的时候，说的话就会像钉子一样，扎进别人的心里，在别人的心里划上伤痕。即使伤口愈合了，也会留下抹不去的痕迹。
改变粗暴的说话方式。不要轻易下定论，胡乱地进行指责，说话之前要三思。一句粗暴的话，可以毁掉一个原本良知尚存的心灵。每个人都喜欢听那鲜花般的良言，尽量多说些赞美别人、鼓舞心灵的金玉良言。
1、在和别人谈话时候，少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂吗。。。”之类的语气，多用“是吧?”“对吧”
其实，从语义的角度来看，前后者没有太大区别。但自己琢磨以后，我们发现差别可不小
2、在责备的时候，少用“你。。。”“你们。。。”，多用“我们”
3、需要夸奖自己的时候，少用“我。。。”，多用“我们”这样显得少了自我，多了团结的气氛。
4、说话含蓄一些，点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急，却不需要得罪人。比方说，批评属下违反纪律的时候，明智的做法是，告诉他我们作为员工的应该怎么样怎么样(这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思)，公司不允许。。。(这样说明不是我一个人的意思，是企业文化和大环境要求我们这样)。如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他，你这样一直下去，你可以有别的考虑(让他主动辞职)，或者说我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了)。如果再不行，开除。没有办法，公司不允许这样的人存在。