怎样才能提高说话技巧 和别人说话的技巧
怎样才能提高说话技巧
怎样才能提高说话技巧
你说的话能不能感动别人、让人产生共鸣,能否很好地达到沟通的目的,就看你是否用感情在说话。即是否有亲近感、感染力,是否善解人意、引人共鸣等等。它是使语言表达达到较好效果的一种 重要手段。因此,如何增加自己语言的亲和力、感染力,值得人们认真关注。具体来说,你可以从以下几点入手:
1、说话坦率,让人更容易亲近
一个说话坦率的人,更容易让人相信、亲近。很难设想,那些冠冕堂皇、虚情假意的话怎么让人亲近感?因此,即使对话双方身份不同、处境各异,只要说的是坦率的、真诚的、发自肺腑的话,往往 都能起到感动人心的作用。
在美国一家电视白,有个叫奥普拉的脱口秀明星,她说话就非常坦率。
有一次,奥普拉主持与几位曾有过吸毒经历的母亲的谈话节目。其中一位母亲讲到,她是因为害怕失去男朋友才染上毒瘾的;另一位母亲则说,自己所以来参加节目,公开自己的隐私,是因为奥氏从 来不说假话。这时候,奥普拉再也忍不住了,冲口而道:“我也吸过可卡因的—咱们同病相怜!”
话音刚落,一旁的同事惊慌不己,她却坦然道:“没事儿,一切都过去了,一切都会好的。”正是在她的带动下,谈话者才都坦然地道出自己的真实感情来。
奥普拉作为一个明星主持人,说话如此坦率,简直有些“肆无忌惮”了。然而,正因为她这样坦率,她的话才给人一种亲近之感,才能得到对方同坦率的回答。
2、多肯定别人,让人更加信任你
当一个人处于失望、沮丧的境况时,如果我们在说话时有意增添一些肯定性的内容,这就好比送去了及时的雨、顺帆的风,自然而然地会带给对方一种被人信任的感觉,从而也就起到了增强亲和力 的作用。
青年业余作者小徐写了一个电影剧本<马背摇篮>。虽然完成到了第八稿,仍然被制片厂给否定了。正在苦恼之中,有人传话给小徐。说是谢晋导演看过那个剧本讲道:“虽然还不够成熟,却有火花, 有闪光的东西,我读它的时候还掉了几次泪。”
小徐听过别人的这番转述以后,顿觉一股暖流从心底涌出。不由立即主动找到谢晋导演,终于促使这个本子获得通过,拍成了一部成功的影片—<马背上的摇篮>。
谢晋导演虽是无意中说的肯定性的话,可它给予当事人内心的冲击和信心,又岂是言语所能传达出的呢?人在关键时刻,这种富于信任感和亲和力的话,该对他的人生道路产生多大的影响,自然也是 不言而喻的了。
3、说话时多用商量的口吻
欲使自己的话有亲和力,就有必要尽可能地来个“板凳调头坐”,注意多以商量的口吻,讲一些与对方痛痒相关、利益相连的话,以增强关切感和认同感。
一家工厂就要倒闭了,工人们齐聚老板办公室愤然抗议。老板注视着工人们,镇静地说:“大家知道,今天即使把厂子拍卖了,也还得先还银行贷款,咱们一个人也分不了几文。工厂是大家的,我看 ,我们组成个专门委员会行不行?把工厂按比例分给大家,人人都是股东。都当老板。少拿点薪水,苦撑苦熬几个月看看。如果赚了,是大家的;如果赔了。那时再关门也不迟,对吧?”一番话,让工人霎 时明白了老板还是“一条船上的人”,于是十分爽快地同意了老板的意见。
显然,老板是抓对了说话的角度,懂得以平等的、商量的语言与对方交流,从而增强了工人们对他的认同感,因此才收到了好的语言效果。
4、给别人一些理解和宽容
如果与人对话时,多从沟通的角度出发,多一点将心比,L的理解,多说一点善解人意的话,那么,语言表达就容易引起对方的共鸣,一种独特的亲和力也就寄寓其中了。
某商场要求员工真正将顾客当作“上帝”看待,一次,某顾客买了一只电饭锅。过了十几天却拿着另一只半新的电饭锅来要求“退货”,还蛮不讲理地同售货员吵了起来。
这时,商场另一位优秀服务小姐走了过来,弄清情况后,和蔼地说:“本来,商品使用过一段时间了,质量又没有问题,按规定是不可以退换的—不过,既然你今天执意要退。那也好,就算卖给我吧 !”一番人情人理的话,反而让那挑剔的顾客自讨没趣,只好讪讪地拎着电饭锅走了。
这里,售货员使用了创设语题的方式,以善解人意的语言去与对方交流。从而达成一种理解或沟通。虽然她的理解之言,是以一种“软中带刺”的方式出现的、但也正因为这是理解之言,才激发了 对方的同情心,使对方与自己产生情感上的共鸣。
和别人说话的技巧
和别人说话的技巧
中国有句谚语说:“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。”大多数政客都深谙此道。所以在政坛才能够左右逢源,大出风头。我们虽然不一定需要那么高的讲话技巧,但是,在适当的场合、对适当 的人说适当的话的技巧还是非常有用的。与人说话,一定要看清对象,因人而异。合肥口才培训小编举例:如年龄、身份、地位、文化修养、性格、彼此间的关系……等等。根据对象的实际情况 不同,说话的方式也大不同。“见什么人说什么话,因人而异”是非常必要的,否则就会犯“对牛弹琴”的错误。
一般情况下,运用“因人而异”要考虑以下几个方面:
1、性别。对男性,需要干脆有力的语言,不能婆婆妈妈;对女性,则必须温和一些。
2、年龄。对年轻人,应采用煽动的语言;对中年人,应讲明利害,供他们斟酌;对老年人,应以商量的口吻,尽量表示尊重的态度。
3、地域。对于我国北方人,可采用粗犷的态度;对于南方人,则应细腻一些。
4、职业。不论遇到从事何种职业的人,都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈,对方对你的信任感就会大大增强。
5、性格。若对方性格直爽,便可以单刀直入;若对方性格迟缓,则要“慢工出细活”;若对方生性多疑,切忌处处表白,应该不动声色,使其疑惑自消。
6、文化程度。一般来说,对文化程度低的人所采用的方法应简单明确,多使用一些具体的数字和例子;对于文化程度高的人,则可以采取抽象的说理方法。
7、兴趣爱好。每个人的兴趣爱好都不相同,当你谈起有关他的爱好这方面的事情时,对方都会兴致盎然,同时,对你无形中也会产生好感。
跟别人说话的技巧
跟别人说话的技巧
在适当的场合、对适当的人说适当的话的技巧还是非常有用的。与人说话,一定要看清对象,因人而异。下面是合肥口才培训小编为您整理的跟别人说话的技巧。
(一)怎样和不同性格的人说话
一个人一个性格,一个人一个脾气。和不同的人打交道时,如果忽略了这一点,往往会遭遇“不对脾气”,甚至“话不投机半句多”的尴尬。
对一个做事雷厉风行、说一不二的人,你却慢条斯理,沿着羊肠小道跟他“绕圈”,只会让他不耐烦甚至躁动发火;对一些优柔寡断的人,你也采用优柔寡断的态度与他交涉,常常会因为表达含糊,词 义暖昧而沟通失败;如果你的领导是个呆板而不懂幽默的人,你比较好不要对他开玩笑。假如你偏用幽默的言语跟他讲话,他可能会骂道:“这个家伙,尽跟我说些无聊的话!”对一些爱a“锋
芒”的人,你如果处处抢他的“风头”,必然引起他的敌意和嫉妒。对一些“假正经”,你若真跟他
“正经”起来,反而会遭到他的白眼。
对不同性格的人,有不同的说话方式。有一个基本原则就是,采取与对方性格特征相反的态度。不过,这也只是个基本点,要参考着用。如果对一个生性懦弱的人采取强硬的态度,当然会遭到对方 的反感。许多事例告诉我们:如果你没把握住对方的性格,必将陷入难以自拔的困境,所以你务必要留意。
(二)注意说话的场合
说话还要注意场合,在不同的场合说不同的话。有些话只能在某些特定的场合说,换一个地方就不行。否则,就像葬礼上的音乐,如果放到婚礼上去放,一定会若人讨厌的。因此,在人际交往中, 说什么,怎么说,一定要顾及场合、环境,才有利于沟通。不顾及场合的心直口快,往往会冒犯别人。
老王和老张平时爱逗闷子,几天没有见,一见面一个就说:“你还没有‘死’呀?”对方也不计较,回一句:“我等着给你送花圈呢!”两个人哈哈一笑了事。
后来老王因病住进了医院,老张去医院看望,一见面想逗逗他,又说:“你还没有死呀?”这一次,老王变了脸,生气地说:“滚,你滚!”把他赶了出去。
这老张也真是,人家正在病中,心理压力很大。你在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”,显然是没考虑场合,人家怎能不反感、恼火?其实,老张本来也是好意,想给对方开开心,只可惜他缺乏场 合意识,不该在这种场合开玩笑,才闹出了不愉快。