酒桌上说话的技巧 和别人说话技巧
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酒桌上说话的技巧
酒桌上说话的技巧
酒场应酬作为一种交际媒介,在现代职场中发挥着不可小觑的作用。它在洽谈业务、迎宾送客、传递友情等方面可以起到特殊的作用。所以,作为职场中人,探索一下酒桌上的语言奥妙,将有助于 你达到良好的沟通效果。
在大多数酒宴中,宾客比较多,个人的兴趣爱好、知识面都不同,所以谈论的话题不要太偏,应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题。
一定要避免唯我独尊,或者天南海北神侃无边,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,这样会给别人一种私密感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理。
酒桌上可以显示出一个人的才华、学识、修养和风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给他人留下很深的印象,使他人无形中对你产生好感。所以,知道什么时候该说什么话,而且语言得当、诙谐幽 默很关键。
其次,作为一个聪明人,一定要讲究敬酒的学问,敬酒有序,主次分明。一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序。如果与不熟悉的人在一起喝酒,也要先留意一下其身份,以避 免出现尴尬或伤感情的局面。如有求于某位客人,在席上对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有身份更高或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,而要先给尊者、长者敬酒,不然会显 得有失礼节。
另外,经常出入酒场,少不了被人劝酒的情形。酒喝多了,毕竟不是好事,尤其是对于女性来说,就更加令人尴尬了。但如果总是生硬地拒绝别人的劝酒,又有可能造成别人的尴尬。所以,职场人 很有必要掌握一些酒桌上拒酒的说话技巧,这不仅有助于公关交际的成功,而且能保护自己的身体健康。
赵小姐是一家公司的公关经理,正在参加一个客户的生日宴会。席间,王经理称好久未曾和她相逢,提出要和她痛饮三杯。赵小姐说:“你的厚爱我心领了,遗憾的是我近一段时间身体不适,正在 吃药,这一段时间是滴酒不沾,只好请你多关照。好在来日方长,后会有期,日后我一定与你喝个痛快,好吗?”此言一出,王经理也只好作罢了。
在酒宴上,开怀畅饮固然好,可是并非每个人都有这个能力和兴趣,更何况酒喝得适量自然是有益无害,但如果过量饮酒,甚至喝得酩酊大醉,于人于己都没有好处。因此,面对别人的盛情劝酒, 要学会用语言巧妙地拒酒是很重要的。
可以说捧人是人际交往中的一项大学问。“捧”也是一门艺术,并不是你觉得某个人对你
“有用”,你就大力去捧他,对其他人不予理睬。特别是求人办事,请客吃饭的时候,要捧主角,配角也不能忽视。
虽然说做事时要有主次,但会办事的人都会尽量考虑周全。如果你为一个主角而忽视了所有在座的陪客,那么不但大家会心有不快,主角也不会自在,所以请客时,要先营造出春风拂面的和悦气氛 ,既要特别照顾主角又要考虑陪客。
有一次,刘晓刚请客。宴席上坐着刘晓刚、科长,以及刘晓刚的几位同事,圆桌上的酒菜已经摆不下了,可是,刘晓刚的妻子还是一个劲地上菜,嘴上直说:“没有什么好吃的,请大家凑活着吃点! ”刘晓刚则站起来,把科长面前吃得半空的菜盘撤掉,接过热菜放在科长面前,热情有余地给科长夹菜、添酒,而对其他同事只是敷衍地说声“请”。面对这样“尊卑有别”的款待,刘晓刚的几位同事 觉得很难堪,其中两位竟未等宴席告终,就推说有事告辞了。
做事一定要考虑周全。在这次宴席中,刘晓刚的眼里只有科长,而慢待他人,严重损伤了其他人的面子和自尊心,非但不能增进主客间的友谊,反而会造成隔阂。
请客吃饭时,不要只注意这群人中的主体,而忽略了其他人。有时候,如果得不到陪客的支持,事情同样不能圆满完成。因为很可能大家都与这件事有关。
和别人说话技巧
和别人说话技巧
在发生矛盾后,双方肯定谁心里都不痛快,很容易失态,口出恶言,把话说绝了。把话说绝了,痛快只是一时的,而受伤害的是双方长远的关系和自己的声誉。所以,即使有了再大的矛盾,我们也 应该把握住一点,就是不把话说绝,给对方也给自己一个台阶下。
一位顾客在商场买了一件外衣之后,要求退货。衣服她已经穿过一次并且洗过,可她坚持说
“没穿过”,要求退货。
售货员检查了外衣,发现有明显的干洗过的痕迹。但是,直截了当地向顾客说明这一点,顾客是绝不会轻易承认的,因为她已经说过“没穿过”,而且精"L地伪装过。于是,售货员说:
“我很想知道是否你的家人把这件衣服错送到干洗店去过,我记得不久前我也发生过一件同样的事情。我把一件刚买的衣服和其他衣服堆在一块,结果我丈夫没注意,把这件新衣服和一堆脏衣服一股 脑地塞进了洗衣机。我觉得可能你也会遇到这样的事情,因为这件衣服的确有已经被洗过的痕迹。不信的话,可以跟其他衣服比一比。”
顾客一听,知道无可辩驳,而售货员又为她的错误准备了借口,给了她一个白阶下。于是,她顺水推舟,收起衣服走了。
如果售货员直白地揭穿顾客的“伎俩”,再强硬地驳回对方的要求,就等于在大庭广众下把话说绝了,换来的只会是一场争吵和不欢而散。现实生活中,人们普遍存在着吃软不吃硬的心态。特别是 性格刚烈的人,如果你说话“硬”的话,他可能比你更硬;你如果来“软”的,对方倒会于心不忍,也就有话好好说了。
有的人会说,发生了某种矛盾,我打算和他绝交了,把话说绝了又能怎么样。真是这样吗?要知道,暂时分手并不等于绝交。
友好分手还会为日后可能出现的和好埋下伏笔。有时朋友间分手并非是彼此感情的彻底泯灭,而是因一时误会造成的。如果大家采取友好分手的方式,不把话说绝,那么有朝一日误会解除了,很可 能就会破镜重圆,使友谊的种子重新绽放出绚丽的花朵。
有的人不明白这个道理,他们一和别人发生矛盾时就与人反目为仇,谩骂指责,把话说得很绝以解心头之恨。这样做痛快倒也痛快,但他们没想到,在把别人骂得狗血喷头的同时,也暴露了自己人 格上的缺陷。人们会从这样的情景中看到,他对别人居然如此刻薄,如此不留情面,如此翻脸不认人。
在与人发生矛盾时不说绝话,能体现一个人的宽容大度和高尚品格。在正常情况下,人们的度量大小是很难表现出来的。而当与别人发生了矛盾,难以容忍的时候,你能否容人,那就看得一清二楚 了。这时只有那些思想品格高尚的人才会保持理智,以宽容的姿态,不把话说绝,避免伤害对方。友好解决能使发生矛盾的彼此免受进一步的伤害,这也可以说是留给对方的真诚。
教你如何说话的技巧
教你如何说话的技巧
日常生活中,有些人他们很会说话,一句接着一句,但是也有些人不会说话,有时候经常出现“相顾无言”的情况。说话是一门艺术,美好人生需要好口才助航。要实现这一目标,交际中就要做到言之 有续,打开话匣子,谈论共同的话题,尽量避免无话可说或说着说着就断了的情况。
有共同的话题是人与人交往的基础,对于初次见面的人来说,更需要找到双方的兴趣点,才能确保彼此有说不完的话,使交谈继续下去。如果你不善于寻找共同话题,就会使得双方的交流出现冷场 ,那么你们的谈话也无法继续深入了。
寻找共同话题的方法很多,譬如,你们共同的生活环境、共同的工作任务、共同的行路方向、共同的生活习惯等。只要在生活中仔细观察,陌生人也可以有说不完的话,就不会出现无话可讲的尴尬 。
第一次和别人交谈时比较好不要谈及很隐私的问题,因为大家都不熟悉,相互之间的关系还没到这个程度。而且刚接触的人,都不知道对方有什么忌讳的话题,因此,大家首先应该谈论一些无伤大雅 的问题。
你可以从一些不会有什么意义但是可以让大家交谈的话题开始,常见的就是谈论天气,周围的环境,简单地询问一下对方的情况,让对方和你联系起来,在你们之间找到共同语言,方便下一步的 交流。通过这样的谈话你可以了解到对方的喜好,也让对方更加了解你。
谈话一般是从礼貌性的打招呼开始的。若认为打招呼只是形式而不去重视它,就无法开启后面的主要话题。因此,和别人初次见面,还是应该从有礼貌地打招呼开始,再逐步深入主题,沟通才会更 顺畅。比如在赤壁之战中,鲁肃与诸葛亮打招呼,见面的第一句话就是:“我,子瑜友也。”子瑜是诸葛亮的亲哥哥诸葛瑾,鲁肃的第一句话就和诸葛亮拉近了关系,为以后双方能友好地合作下去打下了 基础。
与人进行交谈是需要心情的,如果你的谈话无法激起对方的兴趣,或者你说的话让对方感觉不舒服,对方就不会对你有好印象,与其这样浪费时间还不如去做自己的事情,当然也就希望早点结束这 样的谈话,而你可能就失去了一个与人交流的好机会。
有一位教师想找校长办事,在与办公室主任的聊天中,他了解到校长对《红楼梦》特别感兴趣,曾在杂志上发表过一篇相关文章,还获过奖。
这位教师空手来到校长家,敲开门后,校长将他让到客厅,就去倒茶。趁这工夫,他打量了一下客厅,发现墙上有一副对联是《红楼梦》中的。校长过来后,他就问:“这副对联好像是《红楼梦》中 的吧?”
校长见他能看出是《红楼梦》中的对联,反问:“你喜欢《红楼梦》吗?”
“哎呀!太喜欢了。”这位教师说,“毛主席对许世友说《红楼梦》不看十遍没有发言权,我已不知看了多少遍。大学时代,无聊时我就看《红楼梦》,感觉是一种享受。但越看越感觉其深奥,很多地方 理解不透。”校长插嘴间:“你感觉什么地方难懂呢?”
“诗!我有一位朋友说《红楼梦》中任意一首诗只要从中挑一句出来,给他看,他就知道是书中哪个人物写的,我试过好几次他都判断对了,但我却无论如何都看不出来。”这时,校长就开始给他解 释诗与人物性格的关系。由于看过校长写的文章,这位教师就专找校长比较得意的地方去问,于是,两个人越谈越投机。不知不觉过了几个小时,校长一抬头,发现已经十点多了,突然醒悟过
来,问道:“你来找我是有什么事情吧?”
由于有前面几个小时的关于共同话题的畅谈,这位教师已充分赢得了校长的好感,所以,他的事情也办得出奇的顺利。
生活中的我们也要善于寻找共同话题,惟有这样才能确保谈话不间断,才能让自己成为真正的交际高手,才能让自己的人生因为好口才而获益。