领导如何说话 如何说话更有说服力
领导如何说话
在一次管理者的培训课堂上,培训老师曾做过一个这样的实验,他分别请了两位人士(一位内向,不善于说话;一位外向,喜欢说话)上白做五分钟的演讲,演讲的题材可以自己选择。其中内向的人先 上台作即兴演讲,他的演讲没有激情,也没有什么感染力,结果演讲开始了2分钟就已经有人交头接耳了,后他的演讲以失败告终,因为根本提不起人们听下去的兴趣。第二位演讲者则恰恰相反,他灵 巧的唇舌、张口就来的幽默玩笑赢得大家的阵阵欢笑以及掌声,他收到了人们的强烈欢迎。
可想而知,幽默对于一个管理者有多重要。幽默的管理者能够让自己的乐观感染给大家,能够将豁然的气度让大家信服。
公司里炙手部门的经理出缺。部门里全是一等一的人才,大家争得头破血流。
后,居然来了空降部队,由别的部门调来了小王担任新的经理。
领导如何说话?珠海小编举例分析:小王上任那天,大家摩拳擦掌,准备给小王一点颜色。“凭什么让一个外行人来领导我们。”几个原来争权的主管,居然团结在一起。
小王在就职会上致词了。他笑着深深一鞠躬:“在下能到这里来,全要感谢大家。因为这里的能人太多,据说升谁当经理,都是一种不公平。所以按照历史的定则,找我这么一个有傻福的傻人来。” 下面响起一阵笑声。
小王继续说:“傻人就像个蜡烛的芯,看起来亮,又在蜡烛的高点、中心。其实啊,他惨,他是被烧的,烧得焦黑、焦黑,你们看看我这么瘦,能烧几下啊?”大家又笑了。
小王再一鞠躬:“重要的是,蜡烛芯自己不能燃烧,全靠四周的蜡油。所以,拜托各位先生,我全靠你们了,请大家帮忙,别让我给烧焦了!”
一屋人都笑弯了腰,把要修理小王的事全忘了。
小王作为“空降领导”,由于没有跟部门人缘取得一些相处与了解的机会,难免会引起他们的不服气。但是幽默的小王并没有因为大家在心理上的不接受而感觉恐慌,因为幽默的他懂得如何将自己 有说服力的人格品质展现给大家。
因此,优秀的管理者的重要法宝是幽默。能够让大家对你笑,感受到你的真诚,他们便会折服于你的魅力,成为你的蜡油,会使你的管理更加成功。 了解更多领导如何说话
如何说话更有说服力职场幽默可以说是一种生产力,因为幽默元素能够促进人们的活跃,而生产力中重要的因素就是人,因此幽默的风趣直接导致了人力的积极与活跃,进而带动了生产力的不断提高。正是因此,职 场需要幽默,每个职场人更需要幽默。
现实生活中,很多企业已经意识到幽默的重要性,某企业的人力资源培训讲师曾经在培训中明确指出了幽默的地位:
“公司培训有五大要求,即培训内容要充实,要能激励人心,要给人深刻的印象,要有说服力,再有就是风趣幽默的谈吐,其中幽默谈吐仅次于印象深刻,排名第二位。”
将幽默作为公司培训的考量,是因为幽默是一个员工情商的重要体现,情商决定了与人交往的能力,影响了给公司创造生产价值的能力。幽默风趣能使人在愉快与轻松的职场氛围中工作,工作效率 自然会提高。那么,如何说话更有说服力?下面苏州小编为您举例分析:
王先生与老婆在家具城买床的时候,看到了一个比较精致而优雅的床,老婆喜欢得不得了,很想买下,可是等他们看了一下价格后,心顿时凉了半截。床虽然不错,但价格也不便宜,居然是7万元的 高价。老婆有些意外地对服务员说道:“这床怎么这么贵啊?”
服务员认真地解释道:“因为这是一张以人为本的床啊,其他款式的床都是让人来适应,就是说无论是床的高矮度、软硬度,都是人们无法改变的,人在休息的时候,只要把自己放在床上就行了 。可是这款床却是一种可以适应人们不同需求的床,床上带有多个电动按钮,只要一按电钮,就可以想让床的各种不分抬起或者降下,以便来顺应自己的舒适度,另外更重要的是这款床还可以根据人们 不同的睡姿来适时调整,让你每一晚都能进入甜蜜的梦乡。所以,不是床的价钱贵,是看您舍不舍得为自己的身体健康埋单了,呵呵。”
听到服务员如此生动、幽默地讲解,妻子已经完全被打动了,王先生是个心疼老婆的人,看到老婆如此倾心于这款“以人为本”的床,也就没有计较太多,随后就买了下来。在付款的时候,王先生 还不禁对服务员说道:“你可你真是个幽默的说服家啊。”
幽默,在增强说服力的同时,也增加了产品的销售量,意即提高了企业的生产力。
无论是在情场、生意场,还是在职场,没有人不喜欢幽默风趣,正是因为人们的喜爱,促使幽默成为一种生产力,或老让幽默成为促进生产力迅速提升的重要因素。 想了解更多如何说话更有说服力请进入苏州查看。
如何说话圆滑在广州一家知名的大酒店,一位外宾在吃完后一道茶点后,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。
服务小姐不露声色地迎上前去,双手捧着一个装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国的景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达 我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表酒店,将这双图案为精美并且经过严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你,并按照酒店的‘优惠价格’记在你的账簿上,你看好吗?”
那位外宾当然会明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,误将食筷插入内衣口袋里,并且聪明地借此“台阶”,说“既然这种食筷不消毒就不好 使用,我就‘以旧换新’吧!哈哈哈。”说着取出内衣口袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
如果服务员想让这位外宾“出洋相”真是太容易了,但她没有那样做,而是委婉地暗示对方的错处。懂得说话的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。对他人做肯定或否定性评价时,要注意 使用必要的限制性词语,以便对评价的范围做准确的界定,恰当地反映事物的性质、状态和发展程度。只否定那些应该否定的东西,千万不要不分青红皂白,简单的“一言以蔽之”。
1.说话时,首先,要弄清对方的心理状况。其次,要抓住时机。如果不把握住机会,说话的效果就会大打折扣。然后要因势利导,克服对方的抵触心理,使对方软化自己的立场,一步一步引导对方 进入自己的语言环境,为自己的顺水推舟做好准备。
2.对别人的请托可以答应接受,但不要“确保”,应代以“我尽量,我试试看”的字眼。上级交办的事当然接受,但不要说“确保没问题”,应代以“应该没问题,我全力以赴”之类的字眼。这是 为了以防自己做不到所留的后路,而这样说事实上也无损你的诚意,反而更显出你的谨慎,别人会因此而更加信赖你。即便事没做好,也不会责怪你。