护士与病人沟通的实用技巧
护士是一个很辛苦的职业,每天要与形形色色的病人进行接触,当然,与病人沟通是不可避免的。如果护士能与病人之间很好的沟通,一方面护士的工作会更加轻松,而另一方面个更有助于病人的治疗。既然沟通这么重要,那么护士有病人沟通的使用技巧有哪些?
首先,很多病人在挂号的时候都会有号码,护士要尽可能的避免用这些号码来称呼病人。这是一种对他人的极度不尊重,使用合适的称谓可以拉近病人和护士之间的距离,使病人与护士沟通更容易。其次,护士的主要工作是协助医生护理这些病人。对病人最体贴的照顾是护士与病人之间沟通的最佳桥梁,护士想的周全,做的让病人满意很大程度上会提高病人对护士的好感,从而使沟通更容易。再次,护士与病人沟通的实用技巧中必要的耐心是必须的。虽然护士每天都面对不同的病人,相同的话可能每天都要说上好多遍,但是对于病人来说,他们可能是第一次听到那些,听不清或者不明白很正常,这就需要护士有足够的耐心来进行解释。
面对微笑不管是哪行哪业的人与人沟通的很好的技巧。微笑虽然是个很简单的工作,但是其作用不可估量。护士与病人进行沟通时保持微笑可以消除病人的紧张心理,并能给予病人一定的心理支持,很是有利于护患沟通。另外,护士与病人沟通的技巧还有一个,那就是肢体上的帮助。当护士看到病人有困难而实施肢体上的帮助哪怕是简单的搀扶或者提醒,都是促进护士与病人沟通的极好技巧。