输了细节,谈什么教养
今天午餐的时候,小佳义愤填膺地和我说,茶水间的水槽又被堵了。如果我没有记错,这是最近一个星期,水槽第四次被堵了。
我问小佳原因,她很笃定地告诉我,这事肯定和隔壁办公室的几个人有关,她好几次路过茶水间,都看到那几个人有说有笑的走到茶水间,把剩菜剩饭倒在水槽里。今天水槽被堵,又是因为这些东西。
还害得清洁阿姨午饭都没吃,跑来疏通水槽。说罢,她和我怒斥,那些人真是白瞎了自己光鲜亮丽的外表,一点教养都没有。
其实,一个人的教养和他的学识、出身并没有什么必要性联系。真要看一个人有没有教养,细节往往比任何东西都重要。
1
有一次乘地铁的时候,我对面坐着一位打扮精致的年轻女士,从我上地铁开始,她就在和别人通电话,态度很好,一直以“您”相称。
不一会,一对穿着很朴素的农民工夫妻,拎着大包小包,走了进来。就在他们俩靠近那位女士的瞬间,她的脸上露出了很轻蔑的表情,赶紧把自己的腿往旁边一挪,甚至恨不得离那对夫妻远远地。
就这么一个瞬间,人的教养就显现了出来。那位女士的骨子里,是高傲且存在偏见的,可能她在朋友、同事面前,彬彬有礼,但这些都无法掩盖,她在潜意识下的微表情,和她的一言一行。
2
还有一次,我和朋友出去吃饭。当时正值就餐高峰,食客很多,餐厅里面人手有些不足。没过一会,坐在我们旁边的一名顾客,便开始焦躁不安地催服务员快点上菜。那个服务员,也很无奈,就餐的人太多,后厨忙不过来,只好安抚他们稍等片刻。
大概又过了几分钟,还是那个客人突然站起来拍了桌子,对着那名服务员大骂,说她怠慢客人,服务不周,他们等了老半天,菜都端不上来。整个餐厅的人顿时把目光聚集在两人身上,那位客人看到了其他人的指指点点,才又安静下来。
只是为时已晚,自己的教养已经随着那些话,而原形毕露。哪怕他再有钱,再有地位,在别人眼里,与泼皮无赖相差无二。
真正有教养的人,会在意每一个细节。哪怕心烦气躁时,也能够克制自己的情绪;即便身在高位,也不会轻易丢掉自己的谦卑。
3
就在前一段时间,我们家楼下的老王,晚上开车回家后,忘记把车窗给关上。结果车子在小区停了一晚上,里面还放着两万现金。等到老王半夜想起来,跑到楼下的时候,却发现不但钱没丢,车子还被人拿车衣罩了起来。
后来才知道,是小区的保安,晚上路过的时候发现他的车窗没关,但是又联系不到车主。便找别人借了车衣,帮他把车子罩了起来。
其实,车子停的位置是监控盲区,他比谁都清楚,他大可以拿掉车子里的现金,镇定地离开。
但他并没有这样做。教养既是人前的操持,更是人后的慎独,每一处细节都是一次教养的雕塑。
无论你是否在意那些细节,所有的一举一动里面,都刻画着你的样子。而且身边的人,一直在以这些细节为据,对关于你的是非黑白进行判断。
每当你在人后说长短,为了小事斤斤计较的时候,你在别人的心中便矮一分。
细节处丢多了教养,便是自毁。