学会倾听

学会倾听

哈佛心语

当你对一个人说话时,看着他的眼睛,当他对你说话时,看着他的嘴。——富兰克林

故事殿堂

安妮在一家肯德基连锁店做收银员,每天晚上到了下班时间孤独就会爬上安妮的心头:她总是一个人孤单地吃完晚餐,然后就随手拿起一本小说来打发时间。

纽约这么大的都市,拥有数百万人口,每天人来人往,有欢笑,也有惊奇,却没有任何一个人注意到你的存在,这世界还有比这更荒凉的吗?安妮一想到这般的冷清,就像一只受惊的小兔子,蜷缩在自己的小天地中。

这种日子已经过了几个月,她不知道该如何是好,她不知道怎样才能交到朋友,尤其是知心的男友,难道大学四年毕业之后,面对的就是这种生活吗?

这还不是最难过的,反正她可以借着阅读各种爱情小说,与书中女主角共度欢笑悲伤,让时间慢慢流逝。但是到了深夜,一个人躺在床上,这才是最难熬的时光,她不知道,是否每个正常人都会有这种需求。

有一天,安妮接到通知要去见公司人事部主管琳达女士,她不知道自己怎么会来这儿见人事主管,也不知道自己怎能对着她侃侃谈出自己的情况,因为她一向不善于表达自己,以往这种情形总是令她手足无措,说不出话来。

人事主管琳达是个善解人意的人,她语重心长地对安妮说:“只要你愿意,我可以帮你克服难关,并且交到朋友,不过首先,你必须抛开那些爱情小说,利用晚上到艺术学校去选修些课程,不要再读那些虚幻不真实的小说来自欺欺人。还有,你在公司的工作很有发展潜力,我希望你努力干,有一天能升到广告部门的执行组,也正因为如此,你更需要多学一些绘画及用色方面的技巧,最重要的是,你不要再整个晚上窝在家里了。”

安妮还记得经理说过,年轻人只要肯出去参加活动,很容易就可以交到朋友,只要学着去表现自己的特点,做个活泼的女孩,一定会有许多追求者。要有所改变,做自己想做的事。同时要注意看别人做什么,听别人说什么,让自己成为一个好伴侣;不要轻信别人的谗言;除非自己也能给予别人一些回馈,世上不会有人白白对自己好。

不久之后,安妮的生活真的变得多姿多彩,她已经克服她的困难,她真没想到只是学着多听别人讲话,就赢得了那么多的友谊。她想起这正如琳达女士曾经告诉她的:“大多数的人,自我意识都很强,都希望有表达自我的机会,所以,你根本不必担心该说什么,只需要静静地、专心地听对方说,这就够了。”

原来,良好的人际关系这么简单,以往安妮把自己关在小天地中,拒绝和别人沟通,现在,情况完全不同了。

智慧点睛

学会倾听,是突破交往障碍的一个有效行动。当你走出自己的小天地,试着站在别人的立场上,做一个好的听众,你就能够成为一个广受欢迎的交际高手,为自己赢得众多的朋友。

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