提意见，别做“饱汉子”
项羽跟刘邦起初同在楚怀王帐下，还是拜把兄弟。刘邦想攻打一个城池，跟项羽提起，项羽说道：“用兵关键是一个‘勇’字，你的兵力和他们差不多，要什么谋略，直接带兵冲上去，敌人必然望风而逃！”刘邦笑而不语，项羽说：“当初我只带了几千兵马攻城，将士们悍不畏死，一阵冲杀，秦军就怕了！”刘邦并没采纳他的意见，反而对自己的属下说：“这项羽，自己带的都是百战精英，能以一当十。我们的士兵，都是刚刚放下农...
怎样说可以让你免遭妒嫉
市电视台举办职工舞蹈大赛，来自农行的林莉一举夺冠。这以后，好多同事都羡慕地围着她转。她却很不屑一顾地对同事们说：“我从三岁开始学舞蹈，没有一个舞蹈老师不说我是舞蹈天才。区区一个市里的冠军，我自己都还看不上眼呢。何况，电视台的评委还是我表哥，这个冠军还不是囊中之物啊。”很多同事听了这话，都不爱跟她交往了。林莉觉得奇怪，跑去找领导倾诉，领导对她说：“大家疏远你，是因为你那些话太容易...
四个技巧，给你说的话开个好头！
戴尔卡耐基说过：“一个善于言辞的人总能在抛出话题前插入一段美妙的序曲。”这里的“序曲”也就是话题的导入过程。谈话中，开门见山地说正题固然可以，但缺少铺垫总让人别扭。如果能巧妙地导入，更能让气氛活跃、交流融洽。那么，如何导入你的话题、说好开头的话呢？ 一、“求同渐进”式 1947年，耶鲁大学准备聘请哥伦比亚大学橄榄球队的教练利特尔，新任哥伦比亚大学校长艾森豪威尔立马前去挽留。艾森豪威尔笑...
日常谈话应力戒三大“败笔”
日常交往中，把话说得一字千金，是最能体现个人素养的。但事实上，我们平时说话却很少能做到这一点。反之，很多话一出口，就成了谈话中不折不扣的“败笔”。这种“败笔”既容易伤了交谈双方的和气，又有损说话者自身形象，是应该竭力克服的。 败笔一：口不择言，揭人伤疤 有的人说话，不管在什么场合，也不考虑该用什么方式，只顾自己痛快，想到什么说什么，甚至还专挑别人敏感的话题。听话的人会有什么感受，...
迂回鼓励 ，润物无声
与人交谈，少不了相互鼓励，但是“努力”“加油”之类直白式的鼓励话，并不适宜于所有场合和对象，而且千篇一律的鼓励话讲多了，会产生“鼓励疲劳”，鼓励也就无效了。所以，人们在谈话中经常使用迂回式的鼓励。 一、慰勉式鼓励 面对精神萎靡、情绪波动、态度消极的这类人，宜使用慰勉式鼓励催其奋起，以安慰、同情者的身份同他谈话，努力稳定他的情绪，使其得到心理慰藉。当然，在安慰的同时，还要指出他自身状...
不中听的话莫出口
在日常生活当中，我们经常会碰到有人因为口不择言，说了不中听的话而与他人产生矛盾纷争，甚至大打出手的情况。但“说出去的话，如泼出去的水”是无法收回的，既然知道收不回来，那么，为了有效避免矛盾冲突，我们能够采取的最好方法就是——不中听的话莫出口。 一、含沙射影的话莫出口 在三年一次的科级领导职务竞聘中，吴燕出人意料地被聘为办公室主任，本来很有把握竞聘成功的老孙却意外地落选了。中午在单...
闪避答问的言谈技巧
在言谈过程中，我们难免会碰到对方提出的一些棘手问题，一时难以正面回答。这时，我们有必要采用一些巧妙的方法来加以回避，破解难题。下面，结合实例介绍几种“闪避”答问的言谈技巧。 增设前提 南齐王僧虔是晋代王羲之的四世族孙，他的行书、楷书继承祖法，造诣很深，是当时著名的书法家。南齐太祖萧道成也擅长书法，而且不乐意自己的书法低于臣下。 一天，齐太祖提出，一定要与王僧虔比试书法的高下。君臣...
谣言止于智者
谣言来源于污浊的灵魂，它是散布者为了达到某种不可告人的目的而捏造的谎言。 谣言是可怕的：它有一种邪恶的力量，能给人的心灵带来莫名的恐慌；它能让人处于多疑猜忌的境地难以自拔；它能摧毁人与人之间的信任，给友情、爱情、亲情笼罩上一层挥之不去的阴影；然而，对于那些不相信谣言的智者来说：谣言的力量却等于零——他们能识破谣言的真相，并且绝不会让谣言插上“飞翔”的翅膀。 蠢人常常会因为听信谣言...
劝说三部曲：经验、理性、情感
彬彬是我的一个远房表弟，投考素有“军中清华”之称的某军校，以数分之差失之交臂，被我所在城市的另一所著名军校录取。彬彬心有不甘，勉强入学后屡起退学之意，经家长数次劝导，才勉强答应继续学业。然而进入大四后，彬彬突然宣布坚决退学，要到北京找工作。舅舅急忙从家赶来，并让我一同劝说彬彬。 据学员队干部介绍，虽然彬彬一直想退学，但他的功课很好，也没有任何违纪行为。业余时间，彬彬还在文学创作...
你的话中含有“三害”吗？一定要避免！
明朝末年，有一个酸秀才，说话很不中听。一天，他见一女子从他家门前走过，便大声说道：门外一娇娘，金莲三寸长，金莲何其小，原来是横量！该女子一听，大怒，告到官府，杖脊八十，打得半死，被抬回了家。 酸秀才的话让对方极为难堪，挨打也是罪有应得。然而，在日常生活中，我们也经常能听到一些类似伤人的话，就如同大自然中的害虫一样，害人不浅。看一看，你的话语是否被以下三种“害虫”侵扰？ 一、刻薄...
学会站在对方的立场上说话，更能打动人！
卡耐基有一次租用某饭店的大礼堂来讲课。没过多久，他突然接到通知，租金要增加三倍。卡耐基去与经理交涉。他说：“我听说租金要涨三倍，如果我是你，我也会那样做。因为你是饭店经理。你的职责是尽可能使饭店获利。”紧接着，卡耐基为他算了一笔账：“将礼堂用于办舞会、晚会，短时间内可能会获更大利。但是你要知道，听我课的人是成千上万的中层管理人员，他们也正是你们饭店的潜在顾客，这可是你花五千美元...
失意人前莫说得意的话
人生在世，谁都不可能一帆风顺，失意在所难免。当人失意的时候，情绪本来就很低落，如果再有人不合时宜地说些“得意的话”，那只能是雪上加霜。所以，在失意人面前，我们说话一定要把握好分寸，那些损人不利己、伤人又伤己的“得意”话可千万莫出口。 1、沾沾自喜的话莫出口 小刘和小李两个人同时学游泳，小刘进步飞快，越学越有兴趣；可小李却一直没什么起色，很是郁闷，以致最终失去了学习的积极性。 一天，...
巧用情感求同术，说服他人
当你试图去说服一个人时，如果彼此存在很强的对立情绪，那么即便再好的观点，也难免被对方漠视和拒绝，所以，我们必须想办法让自己和对方在情感上先建立一种交集，形成情感共鸣，以赢得对方的信任，使谈话氛围变得友好、融洽，最终令其在内心里愿意接受你的观点或劝说。这就是情感人同术。 一、转变角色求同 一次，一位叫郭月娟的乡下姑娘想找赵丽荣拜师学艺。而赵丽荣见郭月娟天赋一般，实在不是学戏的料...