管理经销商组合：适合才是最好
越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告“同质化”趋势加剧的今天，单凭产品优势来赢得竞争已经非常困难。 越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告“同质化”趋势加剧的今天，单凭产品优势来赢得竞争已经非常困难。实际上，在产品“同质化”背景下，“只有通过‘渠道’和‘传播’才能真正创造差异化的竞争优势（唐·舒尔茨语）”...
员工失去斗志 领导者怎么办
经济危机之下，没有人知道未来是否有更糟糕的情况等着我们。这意味着，尽管我们大胆地转变战略，对市场变动做出果断反应，并制定了公司拯救计划，但是不确定性和恐惧仍有可能让公司最好的员工失去斗志。 作为领导者，你是否准备好了带领员工摆脱经济环境不确定和变化带来的负面影响，勇敢前行？ 根据美国Blessingwhite咨询公司对1400名公司高级管理人员的调查，最有效力的领导者通常会展现出商业和人际关系...
特殊的激励技术
在观察了各种激励理论之后，我们可能会问，它们对主管人员有什么重大意义。主管人员能够采用的主要激励技术是哪些？虽然激励是如此复杂并且因人而异，也不存在唯一的最佳答案，但我们还是可以指明一些主要的激励技术。 金钱 当我们在前面讨论胡萝卜和大棒时，金钱作为一种激励因素是永远也不能忽视的。无论采取工资的形式，计件工资（按一定质量水平生产的件数所取得的报酬）或任何其他鼓励性报酬、奖金、...
别让你的员工太郁闷
现代社会，无论是各界精英还是普通职员，心情郁闷是一种普遍存在的现象。英国电信公司进行的一项调查表明，在其10.4万名全球雇员中，每天有多达500名员工因精神问题请病假。员工的心理健康问题越来越影响到企业的发展，成为企业不得不关注的一个问题。 工作中为什么会有那么多的郁闷情绪呢？ 首先是工作本身带来的影响。比如过度加班、经常出差、过大的压力、人际关系问题、工作上的挫折，以及工作过于重复...
兵法管理离我们很近
很多企业的所作所为，或多或少地能从中找到他们运用兵法的影子，不论他们有意识，还是无意识。 把兵法有效移植或嫁接到企业的经营管理当中，对企业家或经理人而言，绝对是一件梦寐以求的事。起码，恰到好处地运用兵法，对企业能量的积聚和利润的提升，有成倍增长的效用。 耐克公司就称得上经典：它自己不做一双鞋，仅靠掌握住行销通路、研发、技术和品牌，一年就赚四五十亿美金。它的玩法并不复杂，就是外...
新任主管开展工作要留神
新主管到一个新的部门，肯定会遇到一些情绪或者工作上的抵触，因为互相之间并不了解。但是一个新主管到了工作岗位上，不进行一些改变，很难服从，如果马上进行改变，就更难服众。 一、新官上任的“三把火”可以过一段时间再烧，给自己三两个月的时间，仔细观察现在部门人员的各种情况，他们每天都在做什么？特点是什么，前期的一些想法可以不用命令的口气下，以建议的方式了解可不可以执行，在这...
李嘉诚谈企业经营管理之道
有关企业发展 企业的起伏，国内外都有，但最重要的是企业无论大小，无论在东方或西方也好，都要有一些核心的业务。有不同的核心业务就可以在某些行业经济不好的时候，起到非常大的作用，这点是我个人的经验。在一九五○年我创立长江的时候，只有五万港元，因此我要非常小心运用资金，如履薄冰。我经营业务的格言就是：发展中不忘稳健，稳健中不忘发展，这亦是我从商的座右铭。 商人与好人 正正当当做一个商...
执行力是训练出来的
很多人一提到执行力，都会举这样的例子。世界上有三大组织的执行力是最强的： 一是家庭。小华的爸爸让小华去为他买包烟，小华不愿意去。“干嘛让我去买？”爸爸说：“我是爸爸。”小华马上就去了。家庭这个组织有执行力。 二是黑社会。老大说：“兄弟们，给我砍他！”一群黑衣人抡刀就上，有执行力。 三是军队。司令员命令：“张团长，命令你团在三小时内攻下制高点。&...
人生三境界与主管三境界
王国维形容人生有三个不同的境界：第一阶段，昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路。第二阶段，衣带渐宽终不悔，为依消得人憔悴；第三阶段，众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。当主管也是。 在初任主管时，我们自认是天纵英明，其实是无知的，经历过一段历练后，我们学到了十八般武艺，自认已经穷世界之理，可以打遍天下无敌手，这时候是博学的，再经过一段时间沉淀后，我们发现天下管理是没...
如何让下属拥有成就感
有人曾对一家酒店下属心理进行调查，不喜欢工作的下属竞达83％，造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的，但其主要原因是很多下属对工作没有兴趣。兴趣，就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生，往往源于成功。因此，提高下属兴趣的首要任务是要让下属拥有一种成就感。那么，怎样让下属拥有一种成就感呢？ 第一、转变对下属的评价观。 长期以来，在工作评价中，存在着上司对下属尊重、理解不够的倾向：...
如何让员工听你的话？
一、重在观念 以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。 二、设立高目标 留住人才的关键是：不断提高要求，...
以德为先的“用人之道”
对于选择高层团队的经营者来说，首先考虑的是选择一位优势与您自己互补的人，第二确定他是长于逻辑思考的“分析型”人？还是热爱规划，管理工作的“组织型”人？亦或是具有创新才能，综合力强的“整合型”人？要不就是个善于表达，乐于与人往来的“沟通型”的人？只要框定这四类型的人才就一定不会犯除了“道德”之外的用人错误。 个人领导力绝对不是团...
卡耐基关于成功人际关系的名言
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。天底下只有一种方法可以影响人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。 真诚地赞赏他人 渴求他人的注意，并希望他人感到自己重要，这也许是人性的一大特征。因此，要满足他人的这种愿望，你只需学会一点；真诚地赞赏他人。但有些人就是...
你喜欢什么样的上司？
做HR的都知道这么一句话：“员工因企业而来，又因上司而走”，可见，上司对员工的影响还是非常大的。 那么，你喜欢什么样的上司呢？ 对于上司的类型，我也不想借用什么专家的说法了，就简单一点来区分吧： （一）个人战斗力超强的上司，基本上就是孙悟空那种，我所在的公司目前就有几个部门是这样的情况，这位上司在部门的权威很高，在薪酬分配上基本上是不按照公司的统一规定执行的，但在其部门...
管理杂谈:管好就有理 VS 责任使命感
管理：管好就有理 作好企业是立功，出书是立言。有的成功的商业领袖不愿写书，是因为怕天机泄露，也怕不能继续成功。在他们看来，发财都是闷声发的；一出声，财运不知为何就没了。 很多首富都是上市以后，才为外界所知，比如魏建军、黄光裕、陈天桥、李彦宏、施正荣等等。他们仰靠在大班椅上，对于媒体采访，能躲就躲。黄光裕露面中央台《对话》，当着天下人说，之所以来就是因为不花钱就可以做广告。这位...
六家国际知名企业的经营哲学
日立哲学：和、诚、开拓精神 日立制作所的经营哲学就是“和、诚、开拓精神”三位一体的日立精神。 所谓“和”，指在自由坦率地讨论基础上，全体员工朝著一个目标迈进。日本一位记者曾风趣地说：“你想知道日立是怎么获得成功的吗?那么去看看他们的会议桌吧。”日立的会议桌确实深藏奥秘——它是圆形的，这就使参加会议者人人平等，无论你坐在哪儿，都不会感到低人...
出租车司机的哲学
《纽约时报》的著名专栏作家哈维-麦克讲述了一个出租车司机的故事。一天，哈维在机场排队等候出租车。当一辆出租车停在他面前的时候，哈维眼前一亮，这辆车被擦得一尘不染，司机穿着整洁的白衬衫，系 着黑领带，还有熨烫得十分整齐的黑裤子。他走下车来为哈维打开后车门，同时，他递给哈维一张薄薄的卡片说，“我是您的司机威林，在我给您装行李的时候 ，希望您能够阅读一下我的工作介绍。” 哈...
给员工多些“精神薪金”
待遇的好坏固然是职员选择工作时最为关注的事情，但待遇并不仅仅是薪水的高低那么简单，良好的企业文化如同丰厚的“精神薪金”，对于职员同样有着巨大的吸引力。 因此，不管你是企业的一把手，还是部门的主管，都应该重视“精神薪金”，努力地制造快乐轻松的企业氛围。 集体活动的魅力不可挡 每次单位组织集体活动，不是聚餐就是出去玩，虽然形式老套，但是谁都不会拒绝这样轻松的沟通...
三个老板一个样，一个模样三个相
K先生以从没有的速度在短短一年多时间连续和三家化妆品企业说：拜拜。一口气离开三家企业，并不是K先生能力存在问题，不适应工作要求。离开都是K首先提出，而且每家老板亦曾进行过挽留努力。 第一家企业是约300余人的生产企业，产品获省著名商标称号。A老板为人豁达，能与人合作、沟通。K先生在企业任策划总监，负责企业整体策划和产品开发、市场支持。按理说地位并不低。A老板是一个事必躬亲、细心过问的...
如何成为优秀的公司管理者？
作为公司管理者（包括高层管理者、中层管理者）的确拥有自己独特的优势和特长，很多都是从O做起，从基层做起，值得敬羡和学习，但是掌握公司发展命门的公司管理者却时常犯着各种各样的有失条理的错误，使得公司缺乏有效的竞争力去搏击市场无情的大浪淘沙。很多公司的管理者整天忙得焦头烂额，疲于应付，经常面对各项事务工作感到顾此失彼，陷入十分被动的局面。一些管理者抱着不亲自处理不放心的心态而事必...