总裁修养之：淡言
《老子》33章：执大象，天下往。往而不害，安平太。乐与饵，过客止。道之出言，淡兮其无味，视之不足见，听之不足闻，而用之不可既。 海民心译：本章大意为“圣人”必有容，有容方能大。天人合一，圣人法天，其行事待人犹天道之“利而不害”，故其民与客均各得其所，皆得其欲。 海民认为：本章最重要的是后面的几句话。真正的“道”，其实足够朴实、极其无华，听起来好象是...
巧招提升“员工敬业”精神
只要把钱和事谈好，自然能调动员工的心 据调查，敬业员工的工作绩效要比不敬业的员工高出4到9倍。但在中国企业中，只有8%的员工被认为具有高敬业度，有25%以上的员工被认为敬业度很低，相信不少企业的管理人员都有类似的感觉：组织内大量的员工“身在曹营心在汉”。 那么，如何提升员工的敬业精神，从而提高其工作绩效呢？本期沙龙特别邀请了中国著名实战派企业管理专家李泽尧，用对称式管理的理...
让升职来得再快一些吧！
你拥有名牌大学的硕士学历，曾在国际知名大企业中实习，还有令人眩目的漂亮简历。然而，现在你却在某家毫不起眼的公司当一名默默无闻的小职员。你觉得你的职场生涯从一开始就是个瓶颈，你需要一把钥匙来打开通往广阔前景的大门……那么，就请往下看。你是不是泡在一份完全没有挑战的工作中几乎已经发了霉？你可不是唯一一个碰到这类问题的人。这已经是一种普遍的社会现象，而你只不过是个小小...
老板心态之五：勇敢的精神
作为老板，我们非常喜欢骁勇善战的职员。不管他的职位高低，只要在业务开拓过程中，有这种骁勇善战的特征，并且有比较好的业绩，那么，他在企业里的平台是指日可待的。 对于小老板或小企业的老板，核心业务都是由自己去发展，所以，他自己身上必然体现出勇敢的精神。如果这些老板身上没有勇敢的精神，就会失去很多成长的机会；如果这些老板身上的勇敢精神无法延续，创业激情不能保持，抱有小富即安的想法，...
激励的核心
美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）对激励的定义是：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态”。在企业的管理活动中，对员工激励的目的是为了调动员工工作的主观能动性和生产的积极性，激发出员工的创造力和执行力，从而提高公司的劳动生产率和工作效率。 要达到激励的目的，建立企业的激励机制是最主要的...
主管如何让下属化压力为动力
我们都知道企业的生存与壮大是建立一个一个“结果”的基础之上，所以我们在日常经营管理过程中通常采用以结果导向的管理方式，这本没有错，本人也绝对支持这么做，而且也应该这么做。问题的关键是当你告知下属想要的结果同时，你采取了那些行动协助他达成这个结果。 很多时候，我们信奉压力产生动力的管理理念，认为下属达不到自己的要求是因为给的压力不够大，只要压力足够大时他的动力就会产生...
该不该让员工也对一次
多数经理人很容易忽略一个事实：客户并不仅仅存在于企业之外，你的第一客户其实正是你的下属。第一，老婆永远是对的。第二，如果老婆错了，请参考第一条执行。这可不是家庭契约的专署合同，其实在多数企业，经理人也是这样做的，只不过，他们把“老婆”改成了“客户”。 但是，多数经理人很容易忽略一个事实：客户并不仅仅存在于企业之外，你的第一客户其实正是你的下属。他们接受你提...
人生致命的八个经典问题
问题一：如果你家附近有一家餐厅，东西又贵又难吃，桌上还爬着蟑螂，你会因为它很近很方便，就一而再、再而三地光临吗？ 回答：你一定会说，这是什么烂问题，谁那么笨，花钱买罪受？ 可同样的情况换个场合，自己或许就做类似的蠢事。 不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端，三心二意，不负责任。明知在一起没什么好的结果，怨恨已经比爱还多，但却“不知道为什么”还是要和他搅和下去，...
激励过程中的秋千效应
按照管理学的定义，激励就是调动人的工作积极性，使其把潜在的能力充分地发挥出来。简单地说，激励的目的就是使得员工拥有良好的工作积极性。 无论企业的大小，都有一定的规章制度，这些规章制度制定了企业员工的行为准则。为了保证员工能按照行为准则的要求来工作，规章制度一般都会有相应的奖励惩罚条例，这就是美国心理学家斯金纳的强化理论所阐述的过程激励（也即操作性条件发射的强化过程）。 斯金纳...
如何营销自己的明天？
营销自己,让我产生强烈的共振,营销在我们现这个信息交互的年代,代表的是思想。营销是思想好像很早有人就提出来了。我不仅要扪心自问,我从事业务有三年了,我面对着不同层次的人群,因此我一直把自己当作演员，所以业务人员可以当作一个市场中的一个表演者，产品是我的道具，销售内容是我们表演的灵魂，客户当成是舞台下的观众，如果要让观众接受我们的推销，如果我们没有一定超群的表演能力和深度，就真的无...
管理者的智、信、仁、勇、严
俗话说：欲冶兵者，要先选将。也就是说，要想冶理好军队首先就要选择好将军。商场如战场！同理可证，要想冶理好企业首行就要选择好管理者。 一、管理者之“智” 作为一个管理者，手中把握的是企业生存、发展的命脉，如果没有过人的智慧，那么他所带领的企业前景必将暗淡。 我们说：知识就是力量。这句话里包含着“知”与“能”。“智”正是让我们正确的把知识运用...
把人本管理推向最高境界的杠杆
“总心理师”的概念提出后，在社会上引起了极大的反响。持肯定意见的人一般认为，这一概念非常具有现实意义，有的舆论甚至认为它可以成为“心理学走向大众和社会的最强有力的扛杆”。“总心理师”问题还可以继续从多个角度进行论证。 一、“总心理师”与人力资本概念的进一步扩展 诺贝尔经济学奖获得者，人力资本理论的提出者舒尔茨指出：人力资本是“体现于...
企业解决执行力问题的8个关键
“兵道”与“商道”相交，使兵法管理风行天下。 东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结...
升迁做了主管后的第一件事！
让我们假设一下，有一天公司宣布你成为这个部门的主管，也许你很高兴，但你大概只会高兴一天，因为接下来，你得面临一个当主管的基本考验，那就是每位部属想知道：你究竟有什么本事可以当我们的主管？如果你通不过这个考验，这将成为你往后的梦魇。 很多人误会当主管是靠上司欣赏或是公司指派，其实不然，你必须有当主管的素质才可以，所以你不能说是你的工作经验比较丰富，也不说是你的学识比大家好，而是...
学习型企业最具竞争力–企业管理
20世纪60年代以后，人们逐渐认识到事物是个整体，我们对它的认识应从总体上去把握，在进行“分析”的时候要着重于“综合”，以还其本来面目，这样才能更好地把握事物的本质。在这个思潮的推动下，自然科学出现了“模糊论”、“混沌理论”，管理科学则出现了“学习型组织”理论。 彼德·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》...
区域经理要力争身怀五技
区域经理是前线业务人员的大后方，是各营销战场的最前线指挥官，身负重任，既要战略执行，又要战术制定，关键时刻还要以身为战，到商场，谈促销，带人员，管费用，做报表，定计划，与经销商沟通，做各种市场调查与分析，诸如此类的工作可谓此起彼伏，那么就一定要身情点子绝技，或必备武器，才能有所成就，否则跑龙套到被龙套跑，沦落天涯，职业成长十分不利，高不成，低难就是也！我个人觉得以下六技，是...
成功管理者的二十条管理智慧
1、成功管理的基本原则是什么？最重要的两项就是以自己的组织为荣，与对工作的热忱。但我们在企业管理的科教书上却找不到这两条。 2、有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并引导他们，让他们各展其才。3、谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向。同时要保持整体性，不可让偏见支配了发展战略。 4、要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开始。胜利者都是实事求是的...
如何应对员工职业倦怠？
日前，国内某知名人力资源网站开展的一项《2008中国职场人士工作倦怠现状调查》显示，74.6%的职场人产生工作倦怠。该网站人力资源专家根据衡量工作倦怠的三项指标（即情感衰竭指标、玩世不恭指标、个人成就感指标）同时拥有的多少，将工作倦怠分成了低、中、高三个等级。结果显示，74.6%的人有一种症状，为轻度工作倦怠；43.2%的人出现了两种症状，为中度工作倦怠；10.8%的人则同时具备三种症状，为严重工...
管理要有层次
企业管理中，特别是大型现代企业的管理中，层次感是非常重要的。管理上没有层次，必然会打乱仗；管理上层次分明，工作才能有条不紊，事半功倍，游刃有余，举重若轻。 这里讲的"层次"，是从办事和用人两方面说的。 管理要有层次，首先办事要有层次。管理者对自己所分管的千头万绪的工作，既要统观全盘，对大大小小的事情都心中有数，能够历历在目，如数家珍；同时，更重要的是要理出头绪来，把握...
新官上任应该换下属吗？
“新官上任三把火”，而其中一把火大多会烧向那些老臣。 于是有了“一朝天子一朝臣”的慨叹。那么，新官上任，该不该换人呢？在换人与否的背后，更本质的是什么？ 俗话说“一朝天子一朝臣”。企业里无论是最高领导，还是一名基层主管，走马上任的第一件大事大多便是换人，只不过换的方法不同罢了。即便不直接开人，但新官也会宣布“不换思想就换人”，其实质还是...