非言语倾听技巧

我们要花费很多时间,来学习你以为早已知道怎么做的事情。我们打算对某些你以为你一生中都一直在做的事情的细节给予高度的重视。但是,除非你已受过NLP的训练,否则,你弄清楚比你原来想象更多的有关的NLP的情况还是稳妥些。 一个善于听取别人意见的人更容易成为一个好伴侣、一个好朋友、一个出色的雇员、甚至一个更精明的人,可是,听得多,听得更专心,并不会使你成为一个善听别人意见的人。许多人认为,...

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有效沟通-听的奥秘

自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵.也就是让我们多听少说 ——苏格拉底 为什么要善于倾听? 曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧? 最后,有一位退位的老大臣说他有办...

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多夸听众,少夸自己

上大学二年级时,我曾作为候选人和另外两名同班同学一起,参加了管理学院学生会的竞选。当时我们三人中的一位男生已在校里小有名气,当选呼声最高;而我和另一个女生对于听众来说却几乎是生面孔。但四分钟的演讲一过,投票结果却出人意料:我们两位女同胞当选,而那位男生则惨败滑铁卢。更让我惊讶的是,那位无论是外形、音色还是风度、气质均远不及我的女生居然以最高票数夺魁。其奥妙何在?我事后仔细一...

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在倾听中寻求管理

企业管理涉及双方所处的实际高程是不等的。地位造就人的心理,从事管理的人不可避免会产生“居高临下”的感觉,而生产人员的心底里则常回生出一丝“怯生生”的念头,“地势使之然。由来非一朝。” 人都有倾诉的愿望,但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异,有的主动,有的消极,这就要求管理者善于“倾听”才行。 乔·吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员,回忆往事时,他常念叨如下一则令其终身难忘的故...

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一心一意学会倾听

韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。 一天晚上,罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇,罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说,而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑,点一点头,仅此而已。几小时后,他...

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沟通中“倾听”的5个层次

在企业内部,倾听是管理者与员工沟通的基础。但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术。 据分析“倾”听是有层次之分的。 最低是“听而不闻”:如同耳边风,有听没有到,完全没听进去; 其次是“敷衍了事”:嗯……喔……好好……哎……略有反应其实是心不在焉; 第三是“选择的听”:只听合自己的意思或口味的,与自己意思相左的一概自动消音过滤掉; 第四是“专注的听”:某些沟通技巧的训练会强调“主动式”、“回应式”的聆...

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10种增进倾听中沟通的技巧

当然聆听也是有技巧的,让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法: 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰,是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上,才能掌握对方的肢体语言,明白对方说了什么、没说什么,以及对方的话所代表的感觉与意义。 鼓励对方先开口 首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示...

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学会倾听

每日名言 不要憎恨任何人,恨他们的恶行,而不是他们本人。 每日自励 一切都在改变,我决定自己将如何改变 每日短文:学会倾听 韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。 一天晚上,罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇,罗宾远远地注...

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倾听中增进沟通的十种技巧

当然聆听也是有技巧的,让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法: 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰,是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上,才能掌握对方的肢体语言,明白对方说了什么、没说什么,以及对方的话所代表的感觉与意义。 鼓励对方先开口 首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示...

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有效应对愤怒者之七步法:认真倾听,有效沟通

很多人都遇到过发怒的人。我们该怎样去面对呢?我向大家建议一个非常有效的七步法,尤其是前三步极为重要: 第一步,倾听;第二步,倾听;第三步,还是倾听。你至少要听上三遍之后,再做出反应。 这人向你表达愤怒,因为他觉得这事儿跟你有关系,或是你有能力帮助他。你倾听他说话,就是对他愤怒的权利的尊重。倾听能为这个七步法的下一步——理解——铺平道路。 第四步,理解愤怒之人的困境。 换位思考一下,...

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10种增进倾听中沟通的技巧

当然聆听也是有技巧的,让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法: 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰,是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上,才能掌握对方的肢体语言,明白对方说了什么、没说什么,以及对方的话所代表的感觉与意义。 鼓励对方先开口 首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示...

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用心听听我们身边这个美丽的世界

一位通讯员拿着厚厚一叠照片,来报社投稿。我接待了他。一张张翻下去。很遗憾,大部分照片质量很差,很多照片模糊不清,有的是拍照时手抖动了;有的是没有对焦,虚了;有的根本就没有取景,画面杂乱无章,似乎是随手拍下的。 他是我们报社的老通讯员了,拍照的水平还可以啊,怎么这次拍的照片都这么差? 他看出了我的疑惑,解释说:“这些照片不是我的,而是盲校的孩子拍的。” 他告诉我:“为了让盲童们感知...

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用听去领会

选择,是听的艺术的金匙。你站在听觉的门户,护卫你的思想、情怀和心灵,决定你听的意志…… 听取向上的,去倾听爱,希望和胆识,剔除谎言,怯懦和敌视。 听从美好的,在大师的乐曲中放松,聆听大自然的交响–树梢上风儿细语、鸟儿轻唱和惊涛裂岸的轰鸣。 用眼睛去听,在意象中领悟诗章、小说和画图中的音响。 批评地听,用心力向誓言、观念和公理挑战,以扩展的神智探寻真理。 耐心地听,不要催促他人...

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如何巧妙地聆听别人

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。一个好听众总比一个擅讲者赢得更多的好感。这是因为,一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。生活中没有什么比做一名好听众能更有效地帮助你。 当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考: 1.注视说话人对方如值得你聆听,便应值得你注视。 2.靠近说话者,专心致志地...

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有一种关爱叫倾听

去年的此时,有一个感人的故事在厦门上空传诵:9月2日晚,一位来厦的失意青年,在环岛路海边吞下大量的安眠药准备自杀之前,给新闻广播打进了热线,诉说了自己的苦闷之情。电台主持人耐心倾听之后,一边安慰他别做傻事,一边采取积极措施寻找他。经过记者、警方、热心市民近百人漏夜的不懈努力,终于成功地挽救了一条年轻的生命。 也曾听过这样一个真实的故事:在美国纽约,年轻的医生迈克在去年的圣诞前夜...

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仔细地倾听人们的谈话,他们自然会教你的

小猫长大了。 有一天,猫妈妈把小猫叫来,说:“你已经长大了,三天之后就不能再喝妈妈的奶了,要自己去找东西吃。” 小猫惶惑地问妈妈:“妈妈,那我该吃什么东西呢?” 猫妈妈说:“你要吃什么食物,妈妈一时也说不清楚,就用我们祖先留下的方法吧!这几天夜里,你躲在人们的屋顶上、梁柱间、陶罐边,仔细地倾听人们的谈话,他们自然会教你的。” 第一天晚上,小猫躲在梁柱间,听到一个大人对孩子说:“小宝,把...

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让听众放声大笑

为什么你要让听众们笑?如果你要他们笑是因为这会使你感觉到他们喜欢你,那就忘了它吧。这还不够。让观众们笑是因为以下的原因: 它是极好的学习工具.当人们笑的时候,他们学得更多,笑声加强了他们的学习体验 因为他们自己感觉很好,你自己就可以放松,心情愉快。 因为你可能需要表达一个他们接受起来有困难的观点 因为你要讨论很严肃的话题,可以用这些出人意料的东西来突显那些严肃的话题,使之与演讲的...

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倾听的魔力:尽力用你的心去听,就能听出信任、支持和力量

倾听,就是“用尽力量去听”。倾听就是:你身体前倾,你目光和煦。你屏息关注着对方的眼神,你随着对方的情感冲浪而起伏。如果你能这样,对方会感受到尊重,感受到你给了他(她)关爱,给他(她)的孤独以抚慰,给他(她)的无望以曙光。给他(她)的快乐加倍,给他(她)的哀伤减半。对方会感觉到你是他(她)最好的朋友之一,他(她)会记得和你一道度过的难忘时光。这就是倾听的魔力。 我可以很负责地告诉...

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男女之间微信里的潜台词,你能明白多少?

经常收到别人微信的我们是否知道其中的真正含义呢,我们很有必要了解男女之间的秘密心理。 当你收到“你干嘛呢” 就等于“我想你了” 发“呵呵”多是没笑或傻笑 但如果我发的是“嘿嘿”“嘎嘎”或者“哈哈哈”这是你打过来我一定是在笑 每次骂你“傻子”“笨蛋”“死孩子” 都是关心希望你照顾好自己 当多是问句结束时 是希望能在和你多聊一会 相反如果“嗯”“哦”一定是敷衍 在意的人我多会回复“收到”“遵命”“知道啦”之类的 有时...

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男人爱听的话-

男人爱听的话—— 俗话说:“女人心海底针”,意思是说女人的心思难以琢磨。可是你知道吗?其实男人的心理同样也是很复杂的。正处于热恋中的你,想不想知道怎样才能打动你深爱的男人呢?正所谓“知已知彼百战百胜”,下面的十句话你可得好好地记住。 1.“我不在乎你有没有钱,我相信你一定会有前途” 2.“我做菜的手艺很不错,下次有机会做给你吃” 3.“不管怎样,我相信你” 4.“你很有才华,能够认识你真的好幸运”...

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