怎样让上司听你的话
你有个特别好的点子，可上司不要听，你怎么办？换个角度思考也许有起死回生的希望。 一是:你的想法为什么被否决？ 当别人否决你，“挫折感”是我们最常见的反应。不过，在难过之前，必须控制自己的情绪，回过头认真分析，上司否决你的这个建议的原因。千万记住，这不是在参加辩论比赛，你不会从论点的多少而获得分数，这是你提起笔，记住上司观点的时候。你记得越多，你的建议起死回生的机会越大。 二是：你...
沟通秘技：有效倾听的7个关键
于沟通，我们花了许多时间学习表达自己的技巧，但有谁学过倾听呢？对任何经理人来说，倾听都是一项非常重要的技能，在指导部属时，更是如此。让我们检视这7个能帮助你成为更好倾听者的基本技巧： .预做准备 优秀的记者在采访之前，会先做好背景研究，了解对方的基本资料，才能问出正确的问题，并对对方的回答有所了解。经理人应该翻阅人事数据，浏览每季报告更新信息。事实上，只要花2、3分钟准备，就能减...
男人爱听的话-
俗话说：“女人心海底针”，意思是说女人的心思难以琢磨．可是你知道吗？其实男人的心理同样也是很复杂的．正处于热恋中的你，想不想知道怎样才能打动你深爱的男人呢？正所谓“知已知彼百战百胜”，下面的十句话你可得好好地记住． 1．“我不在乎你有没有钱，我相信你一定会有前途” 2．“我做菜的手艺很不错，下次有机会做给你吃” 3．“不管怎样，我相信你” 4．“你很有才华，能够认识你真的好幸运” 5．“亲爱的，我...
交流与沟通，首先要做一个专心倾听的人
人生箴言： 如果你要成为优秀的谈话家，请记住：首先学会做一个好的听众。 智慧故事： 美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有一次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美元现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。 乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车...
沟通技巧：听比说更重要，良好的沟通从学会倾听开始
相信我们中的许多人，都会犯下这样的经常性错误，也在下属、学生或子女还没来得及讲完事情的缘由前，就按自己的经验大加评论，甚至是批评和指责，过早地作出想当然的结论。于是时间长了，下属懒得与领导反馈信息，学生懒得与老师交流，子女懒得与父母说话。这时沟通障碍出现了，原因并不是我们说得太少，而是我们听得太少了。 我不知道现场那些笑得东倒西歪的观众，在听到小朋友最后的回答时，是什么样的一...
让西方倾听东方
GaiTungAapGong？没错，就是“鸡同鸭讲”。对不懂粤语的人说粤语，是这样；对不懂普通话的人说普通话，也是如此。 如果企业内部不能用同一种声音沟通，又如何主动对外出击？百年来，随殖民者而来的英语及西式思维，成为香港企业的“普通话”，让其自如地成长于全球经济。不过，这段历史也注定了香港更多地扮演着倾听者的角色。 时值香港回归十周年，在更多港人的大陆企业、在更多大陆人的香港企业，普通话正取...
学会倾听的能力-人际关系
——会倾听的耳朵 不听，耳朵的功能就会退化。 我们每人都有两只耳朵，耳朵的功能是倾听。 一、我们要学会倾听，倾听大自然的声音 我们生活在大自然中，只要用耳朵静心地倾听，就能感觉到，大自然打开了它的大门，让我们听到风声、雨声、雷声、水声、小鸟的唱歌声、蝈蝈的演奏声、小狗的玩耍声、母鸡的报喜声、公鸡的打鸣声……于是，我们融入了大自然。 器官不用就会退化，我们可不想让孩子生活在无声的世界里...
因为满足所以幸福，因为聆听所以陶醉
我很喜欢一边上网浏览信息，一边听着音乐的感觉，让悠扬的旋律包围着耳朵，而眼睛则接受自己需要的信息，有时常想，做个“现代人”的滋味真是好啊！ 便是，好景不长，有一天，我的电脑音箱突然就不出声了。于是，我找来工具，准备把音箱拆开，看能不能修理。但，当时老婆的一句话提醒了我，她说：“现在的电脑音箱也不贵，何不借此机会换一对呢？”确实如此，我那对音箱是买电脑时送的，价值不过百元，况且它为...
怎样把话说得入耳动听
在一堂老师没到的自习课上，不知道哪位同学突然放了一个响亮的屁，引得全班同学哄堂大笑，还有不少男生骂那位学生没修养，而女生们则用手掌在鼻子前扇动，整个教室一时像炸开了锅．在混乱时刻，班长站起来大声说：“安静，乱放屁的人也太没修养了嘛，污染空气真缺德，笑的人，打屁的人也没涵养，吃了五谷，哪个人又不放屁呢？”班长的话更是如水投石，引得满堂议论，大家都愤愤不平，说班长没涵养，说话没分...
沟通技巧：沟通从打开我们的耳朵，倾听并且听懂别人开始
很多人都会觉得沟通是一件很难的事情。随着工作频率的加快，我们不再愿意接收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，因为太忙，就连说话都变得简短。更多的人愿意用“说”作为唯一的沟通方式，因为它更快、更直接，但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。 周末去朋友家聚会，大家的讨论都定格在来年的学习计划上。 突然有个朋友说，她来年的第一个功课，就是要学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人...
聆听与情商：真诚地聆听是最好的交流技巧
上天给了我们一张嘴，两只耳朵，就是为了让我们听多一点，说少一点，可惜现代社会太过浮躁，每个人都抢着说，却没有闲心听人家说。《圣经》上说：“未曾听完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。”这样愚昧和羞辱的错，恐怕我们天天都在犯。 我突然发现有位朋友十分神奇。 当我写东西写不下去就会想到向他求助，他总是说：“你想写什么，说来听听？” 我慷慨激昂地把想好的思路说一遍，他会说：“很好啊，然后呢？” ...
给听众留下想象的空间
文学创作十分重视“留白”技法，即不把话说尽，为读者留下思考的余地。而为了达到更好的演讲效果，我们不妨在演讲中采用类似的“空白”技巧。空白原指平面上没有填满或没有被利用的部分，是事物存在的一种自然状态。而演讲中的空白是演讲者特意留下的，在与听众有着相当社会背景与思想背景的前提下，有意采用情节跳跃和“有话不直说”等方式调动读者的思想运转，激活听众的想象力，让听众根据自己的知识、经验和...
两耳一心，主动倾听
促成变革意味着使人们的行为模式发生变化；变革对象可能是你自己，也可能是他人—在通常情况下，两者都应求变。然而，人们改变行为的意愿和能力却各不相同，关键在于他能否巧妙、合理地运用各种人际交流方法。而在这些方法中，最核心的技巧便是：主动倾听。 听内容，也”听”情感 “主动倾听”是在两人或多人交流中增进理解的互动过程。良好的倾听并不是被动的行为，它需要听者付...
在倾听中寻求管理
企业管理涉及双方所处的实际高程是不等的．地位造就人的心理，从事管理的人不可避免会产生“居高临下”的感觉，而生产人员的心底里则常回生出一丝“怯生生”的念头，“地势使之然．由来非一朝．” 人都有倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”人的表现形式各异，有的主动，有的消极，这就要求管理者善于“倾听”才行． 乔·吉拉德被誉为当今世界最伟大的推销员，回忆往事时，他常念叨如下一则令其终身难忘的故...
10种增进倾听中沟通的技巧
听取关键词 所谓的关键词，指的是描绘具体事实的字眼，这些字眼透露出某些讯息，同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词，可以看出对方喜欢的话题，以及说话者对人的信任。 另外找出对方话中的关键词，也可以帮助我们决定如何响应对方的说法。我们只要在自己提出来的问题或感想中，加入对方所说过的关键内容，对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心。 反应式倾听 反应式倾听指的是重述刚刚...
倾听的艺术
做为一位主管，只要知道怎么样去倾听属下讲的话，你的管理技巧可就精进了一大步。你会得到良好的互动与沟通，也更容易解决你们的困难。这里有几个方法可以提高你倾听的艺术，帮助你和属下每次见面会谈的时候，功效都达到最高点喔！ 和属下见面之前，先把自己的桌面清理乾净，因为，假如桌上还有文件的话，你总会无意识又不自觉的去拨拨弄弄—甚至还会去偷眇一眼。不论和哪位属谈话，每次你都要清桌面...
用心听人说话
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。 乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。到了晚上11点他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。” “喂，你知道现在是什么时候吗？” “非常抱歉，我知道现...
如何倾听员工心声
如果一家公司想知道自己表现如何，可以询问的渠道有很多，比如，客户、股东、商业媒体和金融分析家们都非常乐意分享他们对此的看法。但是，公司是否真的愿意倾听来自本公司员工的心声则是另一回事了。 工业制造商伊顿公司（EatonCorp.）就很想听到员工的真实心声。几年前，公司使用21种语言对其分布在全球的55,000员工进行了调查，调查的领域包括商业道德、价值观、员工敬业度、员工关系、管理层工作效率及...
倾听的艺术
有一次美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯，我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。” 当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。 没想到，...
聆听心声，倾听之美
作为一名记者，我是以和陌生人说话来挣钱养家的，每当被采访者欲言又止时，我想方设法也要把他们的话全套出来，我喜欢这个挑战。不过有一点我得承认：我结婚8年了，婚姻也还幸福，但是直到6个月前，我一直都不大喜欢听妻子说话。 这倒不是说我和妻子从没有过愉快的交谈，只是很多时候我都不怎么在意她说什么，所以只用肢体语言和她交流，摇头是不同意、点头是同意。我是个嘴硬的人，有时妻子问我：“詹姆斯...