办公室的交流技巧
不要人云亦云,要学会发出自己的声音 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛 在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令...
CILACAP SECURITY CYBER TEAM
不要人云亦云,要学会发出自己的声音 老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。 有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛 在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,即使是有了一定的级别,也不能用命令...
锋芒,悠着点 如果你很有才华,在某些方面又有一技之长,请先不要急于露出锋芒,如果你只是以普通身份而不是以领导身份到新单位去的,那就更不能锋芒太露。一个人新到一个单位,就像一粒石子投入一潭平静的池水,往往会引入注目,一举一动,一言一行,都在别人的视野之中。“林秀之,风必摧之。”锋芒太露的表现主要有两种:一是动不动提意见,发议论,出点子,想方设法要改变原有的运行机制,想更新原有的工...
大学生在人际交往过程中要注意: 面子心理 大学生的许多人际冲突,都是发生在没有什么原则问题的小事情上,往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害,或区区小利等,本来只要打个招呼、说声道歉,也就没事了,但双方都“赌气”,不肯放低姿态,结果争吵起来。更有甚者,一个不让,一个拔拳相向,头破血流,事后懊悔不迭。从心理学角度讲,则是双方都在用不适当的方法维护自尊,即典型的面子心理。仿佛谁先道...
随着年龄的增长,社会的发展,人际关系越来越成为影响我们心情、状态、学习、工作、生活等方面的重要因素。想一想在人际关系中,你有没有遇到过以下情况: 1、有人持续地不公正地批评你 2、你感觉到别人对待你的行为是不理智的 3、在你和某个人的关系中,你常常感觉到不平衡、不对等 4、你经常遇到“没有良心的白眼狼” 5、人们常常对你的“好心”无动于衷,甚至产生相反的回应 …………...
首先,我们应该记住取得有效握手的七个原则。 1.尊重对方喜欢的空间和距离。 2.握手掌而非握手指。 3.对方寒暄交谈。 4.握手的时间比要求的稍微长一点点。 5.握力应当紧稳,但勿太用劲使对方觉得不适。? 6.如需要表示额外的热忱,可用双手紧手。 7.收回的时候,要简洁,明确,且要再停顿一下。 和初次见面的人面对面谈话,是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇,而导致两人之间的紧张感增加。 而...
下面是人际交往中应当遵守的10条基本原则,也是和谐的交际不可或缺的10个基本“音符”。 一、平等 生活在现实中的每一个人,无论职务高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同,在人格上都是平等的。因此,在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸,把别人低放一尺,有意与对方“横着一条沟,隔着一堵墙”,给别人一种“拒人于千里之外”之感。如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱,把自...
保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。 决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的...
人作为社会动物,人际关系交往,必不可少。如何能做到与人沟通畅通无阻,许多细节不可或缺。 认真的沟通 一条大街里有两家诊所,一家是年轻的医生开的,另一家是个资深医术高明的老医生开的,相继开业后,不知为何?老医生的诊所竟很少人来看病,相反年轻医生却络绎不绝。 按常理来说老医生的医术更应该得到患者的青睐,为什么年轻医生却能够赢得大家的信任呢?原因就出在问诊这一步,由于老医生医术高明、...
人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友,按照信纳德。佐宁博士在《交际》一书中的观点,陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。 他在书中对有举建立新的友谊的朋友说:“当你在社交场合中遇到陌生人,你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因些而改变。你可以注意到,一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人,他不断地东张西望,似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你,你一定不会喜...
你可以注意到,一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人,他不断地东张西望,似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你,你一定不会喜欢他。 当我们被介绍给新朋友时,作者说,我们应当尽量显得友好和自信。“一般来说,”他说,“人们喜欢喜爱自己的人。” 另外,我们不能让别人认为我们很自负,对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。 听到上述劝告,你或许会说,我...
当别人在交际场合说了错话或做了不自然的动作时,他一定会感到很尴尬,生怕人们嘲笑,蔑视他。这时你千万别看着他的脸,或看了一眼以后要马上转移你的视线。否则,他会认为你在用目光讽刺嘲笑他。 一般来说,双方在交谈中,应注视对方的眼睛或脸部,以示尊重别人,但是,当双方缄默无语时,就不要再老是看着对方的脸。因为双方无话题时,本来就有一种冷漠、踌躇不安的感觉。如果在此时,你注视对方势必使对...
人际交往中,有这样的不等式: 赞赏别人所付出的远远小于被赞赏者所得到的。 如果在人际交往中人人都乐于赞赏他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。 有一位心理医生在银行排队取款时,看到前面有一位老先生满面愁苦,这位心理医生暗想,我要让他开朗起来。于是一边排队一边寻找老先生的优点,终于他看到,老先生虽然年近70,驼背哈腰,却长着一头漂亮的金发,当这位老先生办完事情...
那么,哪些言行会影响同事间的关系呢? 有好事儿不通报 单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。 明知而推说不知 同事...
在现实生活中,有的人人际关系很好,朋友很多;有的人则人际关系不良,朋友很少或根本没有朋友。造成这种差异的原因,除少量先天的影响因素外,和人们后天的生活习惯及性格关系最为密切。人际关系不良的人主要有以下几种典型的心态:认为自己必须给人留下好印象,以赢得他们的尊敬和喜爱,不过又不知如何赢得他人的心意,越是想取悦他人,越会觉得得不偿失;认为别人都能洞察你的心事,并认为害羞和焦虑都是...
“笑一下,笑一下,再笑一下,哈哈,笑出来了!”想当初,在拍结婚登记照时,似乎是我成人后第一次那么灿烂地微笑. 也许是因为生活节奏的加快,从结婚那天起,同事`朋友`家人等就陆续问我:”是不是不会微笑了?”确实,每天的工作已使我晕头转向,笑似乎是很费力的事情. 是,我多了沉默,脸上没了微笑,感觉生活枯燥无味.上班`下班,吃饭`睡觉,工作`学习…每天的主题就是应酬,除了应酬还是应酬. 后来的日子里,我学会了忍耐...
初次交往给人以良好的第一印象,不是在演戏,演完就拉倒;而是希望能够以此为契机继续交往下去,建立更进一步的人际关系。 然而,要建立和谐的人际关系仅仅凭第一印象是不够的。所谓”路遥知马力,日久见人心”。如果不能在继续的交往过程中向对方展示自己的人格魅力,建立和谐的人际关系也只是一句空话。 人格就是人的样子,是人的心态、品格、个性、气质和行为方式的基本特征。展示自己的人格...
人的身上有两条虫:一条是可怜虫,一条是讨厌虫。可怜虫发作的时候带来怜悯,讨厌虫发作的时候带来反感和不喜欢。谚语说了上句:可怜之人必有可恨之处;它缺了下句:讨厌的人必有可学之处。 对讨厌机制的研究,心理学家说:“当我们讨厌某个人时,往往因为对方身上拥有和我们相同的缺点。”对方将我们的缺点暴露出来,所以我们也将讨厌他的情绪表达出来。这是讨厌发生的秘密。 明星、公众人物、名人……或多或少...
不久前出差住在一家旅店,亲眼目睹了一场活剧:一个先我而住的已悠闲地躺在床上欣赏电视节目,一个一个先我而住的,放下旅行包,稍拭风尘,冲了一杯浓茶,边品边研究起那位先我而来者:“师傅来了好久听?”“比这位客人先来一刻。”他边指着正在看书的我边说。“听口音不是苏北人啊?”“噢,山东枣庄人!“啊,枣庄是个好地方啊!我在读小学时就在《铁道游击队》连环画上知道了。三年前去了一趟枣庄,还颇有兴致...
每逢年节回家聚会总是很多,有时候家乡的老同学聚会难免会带上新朋友一起玩。有一类人是那种不怕陌生人的性格,就像“人来熟”,见到陌生人后,就不停地跟人家说话,这种情况通常会让人心理觉得有点唠叨。 所以,在与陌生人交流时,即使你很活泼外向,也要注意一些交往禁忌: 别说起自己来没完没了 让陌生人打开话匣子,可以从介绍自己开始,但不是让你炫耀,所以说自己的时候不要没完没了。有些人说自己的经...
首因效应是一个心理名词,对人际交往影响较大。心理学规定,人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应称为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。一见钟情可以说是首因效应的典型代表。 ...