录音真的能减少医闹吗?
论题:据说国外的医院鼓励患者在就诊时录音,这样可以使得就诊过程更公开透明,也可以减少部分恶性医闹案件。对于鼓励患者录音这件事,作为医生的你有什么想法呢?
正方:
1.我个人觉得录音是好事,在没有事件发生的时候可以保留患者隐私,不外放;一旦发生恶性事件,录音也可作为辅助证据。比如,患者诬告医生有语言侮辱的时候,就诊录音就可作为一个辅助证据。个人觉得可以给医生配备类似于执法人员的执法记录仪的那种东西,把医生诊疗过程中的所作所为,以及患者在医生诊疗过程中的所作所为,都以录像的形式保留下来,一旦发生恶性事件,录像比录音更有说服力。
2. 录音可以,但第一要双方同意,要光明正大,不能偷偷录,第二要双方都录,总觉得国内的患者录音就是出于对医生不信任,想抓医生辫子,甚至是准备闹事的一种趋势。录音对医生来说也是一种警醒,它促使医生说话更严谨,对其业务水平要求更高。我们自身过硬,谈话内容足够准确到位,在明确告知的前提下完全可以录音。不做亏心事不怕鬼敲门,严格按规范操作没有可担心的。
3. 赞同,没什么不可告人的。还可以增加患者对医生的信任。前提是不要偷偷摸摸的去录,最怕的是别有用心的人,诱导你说话犯错,然后偷偷录音搞事情,防不慎防。
4. 有时候医生重要的一些建议,比如糖尿病教育,患者听一遍是记不住的,录音也挺好的,回去反复听。我们做好自己就行了。病人录 好了,回家乖乖按照我嘱咐的治疗,我会安心很多。
反方:
1. 医闹永远都是无理取闹,有了录音当证据能减少恶性医闹?白纸黑字,签字盖手印在我大中国都一样逃不了医闹,录音比这还有效?
2. 录音的话,估计大部分医生的门诊量会降低接近一半。因为超负荷运转,实际上经常说话并不那么慎重,有了录音,谁都不敢随便讲。这个录音,目前超出一般医院的实际。
3. 此法治标不治本。魔高一尺,道高一丈。解决医闹还是要改根本呀!录音侧面反映社会现象,仔细想想,令人心寒。
4. 国情不同,不能盲目效仿。国外医生收入高我们N倍,门诊量是我们的N分之一,还不会被患者家属威胁,没有诊疗的生命危险,想想国内医闹的惨状我竟无语凝噎。干脆视频直播好了,全程的手机视频直播,出事了还有人救!!!
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