人才看得见人才
某广告公司以高效率、高效益著称业内。据说其选拔人才的方法苛刻而奇特，但至今没有人知道细则。即使那些应聘落选者，对考试经历也是守口如瓶。 刚毕业的我，决定去试一试。若能进这家公司，将是很光彩的。 不料选拔过程很简单：第一轮，集合所有应聘人员来公司大会议室，指定一个题目，在规定时间内设计一件作品。所有的考生都能按时完成任务，然后由专家组评审，当天下午即公布入围者名单。 第二轮考试在...
我不是乞丐
一个中国朋友和我讨论工作的话题，他问我“假如把你丢在美国纽约或是中国北京这样竞争激烈的城市，你身无分文怎么办？”我想不妨用一个自己的故事来回答这个问题。 18岁那年，我和好朋友布朗同时被父母踢出家门，我们俩对上帝发誓要父母“好看”。布朗浩浩荡荡地开始挨家挨户地擦窗洗车、送外卖。而我看着豪宅内的父母一肚子委屈，我是帕斯考家族的人，怎么能为别人擦窗户？摸摸兜里，...
把斧头卖给布什总统
2001年5月20日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息后，把刻有“最伟大的推销员”的一只金靴子颁发给了他。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松总统以来，又一名学员获此殊荣。 布鲁金斯学会创建于1972年，以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能检...
企业应以员工心理健康为本
人本管理，这是当今企业最为熟悉的口号之一。但如果管理不能保障员工的身心健康，那就是失败的管理。 发展兴国、发展兴企，是国家与企业的第一要务。但发展要靠身心健康的人去实现，而发展的目的又是为了人的健康、幸福与快乐。 我们追求财富、追求利润、追求成功，但这一切都始于人的身心健康，也终于人的身心健康。因为如果人失去身心的健康就失去了一切，或一切都失去了目的和意义。 我们建设全面小康社...
想象战术
我知道1990年公牛依然困难重重。在3月中旬的一场关键比赛中我们输给了底特律(比分为81：106)，至今我还记得艾塞尔·托马斯说的那句话：“底特律将永远是芝加哥的对手。” 在我心头沸腾着一句话：“不会这样，你得明白你面对的什么样的对手。”在随后的六周里，我们比了两场，公牛均告负，我开始发誓：绝不能让这种事再度发生。我知道自己应在增强体力、耐力上下功夫，因为要加强...
经理人怎样培养开朗情绪
对于经理人个人而言，豁达往往会让自己有更好的人际关系，对于一个企业而言，宽容开朗则是创造和谐气氛的调节剂。所以说，豁达开朗是引起他人愉快的一个重要因素，也是建立良好人际关系的一大法宝。豁达开朗的经理人通常比较宽容，能够对他人甚至员工不同的看法、思想、言论、行为以至宗教信仰、种族观念等都加以理解和尊重，不会轻易把自己认为“正确”或者“错误”的东西强加于他们...
经理人绩效沟通的十大禁忌
不懂沟通的经理不可能拥有一个高绩效的团队，再完美的考核制度都无法弥补经理和员工缺乏沟通带来的消极影响．良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度的提高绩效．因此，在进行绩效沟通时，主管经理首先要注意培养自己的倾听技术： 一忌面无表情．作为一个有效的倾听者，经理应通过自己的身体语言表明对下属谈话内容的兴趣．肯定性点头、适宜的表情并辅之以恰当的目光接触，无疑显示：您正在用心倾听． ...
老板睡不好觉才是强者的作为
在这个商业氛围浓郁、竞争形势激烈的社会，要生活得滋润、洒脱极其不易，在我所认识的许多企业家中，他们之所以成就事业，并不是像影视剧中描写的整日里穿梭于美食与美酒，徜徉于高尔夫与奢侈品。实际上，他们的日子要远比常人辛苦得多，基本上每天工作时间都在12小时以上，很少有机会享受我们想象中富豪那种一掷千金与生俱来张扬的本性。这也因此验证了吃尽苦中苦，方为人上人的说法。当然，由于各种各样...
给别人一面镜子
巴黎有一个年轻的小伙子劳,克利勃。学得不错的手艺，能做可口的早点。几经打拼后在人口集中、上班族较多的黄金地段开了一个早点店。开始他的经商之路。 然而，初期的运作，生意并非他想象的兴隆。他百思不地其解。按说，他手艺不错，但却面临着关门的危险。 一天下午，结束了早点店的生意后，他来到街头散步。那有个修鞋的小摊子。没有想到，这个小小的修鞋摊让他眼前一亮。 他发现，那些来这修鞋的人都...
闯了红灯之后
那是一个初冬的夜晚，天下着细雪。德国人凯里抱着侥幸心理驾车闯了红灯，结果被一个睡不着觉的老太太发现。没隔几天，保险公司的电话就到了。 “凯里，你的保费，明天开始增加1%。” “为什么？” “我们刚刚接到交通局的通知，你闯红灯，按照我们的逻辑，这种人很危险，所以保费要增加1%。” 凯里心想，那我就退保，投保另一家保险公司。但当他投任何一家保险公司时，保险...
三招教你解决员工不满意工作的问题
我一直坚定的认可管理具有普遍性这一西方管理学界的说法。 深入分析我们不难发现，不同层次的管理者都是在计划、组织、领导和控制，但侧重点有所不同。不同类型的组织的管理仍然是计划、组织、领导和控制。不同规模的组织的管理也是类似的。不同的国家中，管理的内容仍然是类似的。 同样，普遍性也适用于文章标题所议的关于员工工作不满意问题。通过深入的观察和分析，笔者得出员工工作不满意主要是基于以...
经理的困惑：强将手下有弱兵
尽管团队业绩不好的问题很复杂，但新经理人普遍遇到的一个主要问题是：自己没有及时地转换角色 小张刚刚从一名TopSales提拔为销售总监，领导指示他尽快招人，组建一支新销售团队。很快，跃跃欲试的小张手下就有了10名新销售业务员。 手下有了人，业务压力也来了，每个新人都背了很高的销售指标。一个月后，团队还没有一个大得像样的订单，排名到了全国最后。新人的表现也比较懒散，小张很着急，新当总监的...
管理者管人的心态
一位企业家说过，人的心胸有多宽，企业就能做多大。其实对于几乎所有的管理者来说，都希望下属的能力比自己差，只有那此懂得利用比自己更有才华的人的管理者才成为杰出的管理者。 我们对于一些先成功后失败的企业往往是认为人的管理的体系跟不上，其实管理之所以跟不上，是因为老总的心态跟不上。这个世界从来都不缺乏规章制度，也不缺乏有才能的专家。还在大学时，一位沈阳的老师到广东出差后说到：&ldquo...
别雇用像你的人
“镜中人雇用法”有其可取之处，但多元化的工作团队才能提升创造力和生产力。 文/DavidJavitch（译/梁晨） 当你要招募新员工时，是不是经常觉得在找很像自己的人？无论在行为举止、长相、还是智力和文化方面，都要和自己类似？最好还能有同样的教育背景、经历，甚至性别、种族和信仰也要一致？ 如果你真的是用这种方法招人，那就请放心，你并不孤独。然而同时，你也和很多其他老板一样，不过是在...
变态管理法VS人性管理法
据说，美的电器老总何享健判断员工压力是否足够的一个非常有效的“土方法”：看你今天撒的尿是否是黄色的，如果是黄色的，说明压力够了，如果不是，说明压力还不够。以至于员工私下见面打招呼都变成：今天你的尿黄了吗？ 当我将这条宝贵的“经验”介绍给旅游企业的管理者时，他们的反应是莫名惊诧：啊，是不是有点“变态”啊。 在如今几乎整个管理界都在强调人性化管理的时...
管理技巧：怎样使猫吃辣椒
五十年代，在上海流传着毛主席怎样使猫吃辣椒的故事。 一天，毛主席向周总理和**提了一个问题：“你们怎样才能使猫吃辣椒？” **首先说：“那还不容易，你让人抓住猫，把辣椒塞进猫嘴里，然后用筷子捅下去。”对于这种解决方法，毛主席摆了摆手说：“每件事应当自觉自愿的。” 周总理回答说：“我首先让猫饿三天，然后，把辣椒裹在一片肉里，如果猫非常饿的话，它会囫...
从墨子用人看企业沟通管理
春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂．有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去．一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行...
曹操是个优秀的企业家
近日重看《三国演义》系列连续剧，感觉当时的曹操其实是一个真正优秀的企业家。为什么这样说呢？我们不妨来分析一下。 首先，曹操具有雄才大略和长远眼光。从二十岁时被举为孝廉，入洛阳为郎，到被任命为洛阳北部尉，黄巾起义爆发后，曹操被拜为骑都尉，因立下战功，迁为济南相，后又册封为魏王，可以说，曹操为了实现自己的目标，意志坚定，不畏艰难险阻，即使在不利的情况下，比如刺杀董卓失败后，曹操仍...
聚焦，学习毛主席的用兵之道
虽然核心力营销是一种基于系统论的核心竞争力理论，但根据中国多数企业的特点，它也强调，必须把具体业务的竞争优势，当作构建系统竞争优势的前提条件！ 老板要学会做减法 一家行业内知名的药品营销公司，因为高管的背景和中国概念的原因，从美国几个投资行募集了几笔资金，开始在中国做市场。 奇锐早在4年前就知道了这家公司，对其从欧美大型制药企业代理这些企业没有兴趣做的小市场、独家品种，企业定位...
宽恕之心
“一只脚踩扁了紫罗兰，它却把香味留在那脚跟上，这就是宽恕。” 我们常在自己脑子里预设了一些规定，认为别人应该有什么样的行为。如果对方违反规定，就会引起我们的怨恨。其实，因为别人对“我们”的规定置之不理，就感到怨恨，不是很可笑吗? 大多数人都一直以为，只要我们不原谅对方，就可以让对方得到一些教训，也就是说：“只要我不原谅你，你就没有好日子过。”其实，...