护患沟通技巧也是患者的一剂良药
在生活中，每个人都有小病小痛的时候，去医院就诊和住院时患者更多的是接触护士，因为主治医师有很多的病人，有时候仅仅只有就诊与查房时候可以看见，这个时候护士就变得尤其重要。因为护士不仅要帮助患者遵照医生嘱咐用药观察身体情况，还要与患者沟通交流缓解病人的不安与焦虑等，因此可以说护患沟通技巧也是患者的一剂良药。 医院每天都在帮助各种各样的病人，作为一名专业而且被家属病人所需要的医护...
学会倾听
那是一个落雪的冬日的周末，好友彬来到了我工作的那个僻远的林区小镇。一进门，便痛苦万分地叙述起他失败的初恋。 我拉着彬的手，和他坐拥一炉熊熊的炭火，仰起头来，认真地听他讲述一个又一个已听过或没听过的故事，激动时就攥紧他的手，悲伤时就跟着他落泪。这期间，我几乎没插入一句劝慰的话，默默地倾听他讲了足足一天。末了，他站起身来，微笑着对我道：“都跟你讲了，心里就感到轻松多了，真该...
女性在职场中说话的技巧 聪明的女人说话技巧
女性在职场中说话的技巧 私密话是女人生活当中重要的组成部分，离了私密话就像是美味的一桌菜肴少了主餐一样，让女人觉得扫兴。女人之间的谈话，也被我们常常戏称为“八卦”。可是，女人一定要注意，生活中的私密话要学会区别对待。切忌口无遮拦，将不可分享的私密话公之于众，造成双方之间的尴尬甚至是冲突。 苏丽和张瑶是同期进公司的两位同事，两个人被分到了一个部门。平时培训在一起，吃饭...
我给你鼓励，你给我赞美
“我们现在真是越来越喜欢我们的英语课了！我们越来越喜欢我们的英语老师啦！”，同样的感觉，我现在对初一一班的学生真是越来越喜欢了。以前一进课堂总是拉长了脸，似乎这样才能提高课堂质量，给学生的印象是英语老师真厉害。随着接触的时间越来越长，我才发现我的学优生是多么希望我能面带笑容，表扬他们几句啊！我的待优生眼巴巴地看着我，多么希望我能宽容地笑一笑，鼓励他们几句啊！ 作为一名普通的英语...
郭德纲：台上段子出彩 台下妙语更绝
从2005年底开始，“郭德纲”，这个自称“非著名相声演员”的天津人，凭着一口气能说5个钟头相声的能耐和返场22次的记录，在北京的小剧场里出了名，听郭德纲的相声成为时下京城最时尚的事情之一。人红了，曝光率也高了，通过各种媒体宣传，越来越多的观众不仅见证了郭德纲台上的嘴皮子功夫，更领略了其台下妙语的魅力。 忆过去：笑谈窘境，拿苦逗乐 郭德纲在成名之前经历过一段穷困潦倒的日子，那时，他苦心经营...
会议营销中的沟通技巧与方法
会议营销指通过寻找特定顾客，通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。今天小编给大家分享一些会议营销中的沟通技巧，希望对大家有所帮助。下面是学识网小编为大家整理的会议营销中的沟通技巧，希望大家喜欢! 会议营销中的沟通技巧一、勤礼诚信态度 勤：口勤――不厌其烦地介绍我们产品的相关信息和关于顾客个人健康的有关问题;腿勤――为顾客服务时不怕辛苦;脑勤――勤于思考，为顾客解决问题，根据...
如何说话能获得别人的好感
人际交往中，争取别人的好感能得到别人的信任进而获得重用，那么怎样才能获得别人的好感呢?以下是小编为大家整理的关于如何说话能获得别人的好感的方法和技巧，欢迎大家参阅。 为什么别人对你没有感觉 你的感觉没有被看到，别人对你没有印象、你在别人的眼里不是那么的重要、你太压抑自己了、你没有去释放自己的要求、你没有去表达自己的情绪、你没有去表达自己的感受、和别人相处一直试图做个做好的人、跟...
领导思维灵活 方能妙语连珠
“语言是思想的直接现实”（马克思语），口语表达与思维活动密切相关。只有思路清晰，才能表达流畅；只有思考新奇，才能谈吐别致；只有思维敏捷，才能应对自如。一句话，若想说得好，得先想得好。在现实生活中，领导干部之间之所以讲话水平有高低，其中一个重要原因是他们的思维方式有优劣。因此，领导干部要提高讲话水平，就必须不断锤炼自己的思维，灵活运用多种思维方式。 一、善于发散思维 作为领导讲话...
说服他人的方法：六种让你提高说服力的方法
在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。这是什么原因呢？ 心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光是观点正确还不够，还要掌握微妙的交往技术。心理学家经过研究，提出了许多增强说服力的方法，其中最基本的有六种。 说服力方法之一：提出有力的证据 你准备参加某次决策会议，为一项不为大家重...
说话技巧：有些话不能说出口
古人说：“覆水难收”。讲话就像泼水，泼出去的水无法再收回，讲过的话也一样收不回来，所以一句话要出口以前，不能不慎思。讲话是一门艺术，即使讲好话，也要顾虑不能“洗脸碍了鼻子”，你讲这个人好，得罪了那个人，话就讲得不够高明了。讲不好的话，让双方听了都不高兴，当然就更不能讲了。不好的话不能讲，有些什么话是不能讲的呢？ 一、丧志的话不能讲 有的人经常喜欢讲丧志、洩气的话，其实人生应该接受...
怎样说话才能巧妙地说服和影响别人
无论从事何种工作，人一生当中都要不断地与形形色色的人打交道，尤其是主要以人为对象的领导同志，更是无时无刻不面对与人打交道的问题。在与人的交道中，如何巧妙而不是机械地、委婉而不是生硬地说服对方理解、赞同、拥护自己的观点、想法或安排，并主动、自觉、心甘情愿地照此言行，是一门内涵颇深的艺术，运用得好，会产生巨大威力。拿破仑说，一支笔胜过两千条枪；毛主席也说，枪杆子、笔杆子，这两点...
掌握8种说话技巧，不再得罪人！
俗话说的好，长着一张好看的脸未必比得上一张会说话的嘴，生活中，职场中，和客户交流的时候都很重要。会说话的人上下都吃的开，左右逢源。 １.见对人就要说对话，学会谨严慎行 跟不同的人说话，就像看菜吃饭。 跟老师说话像跟父母说话一样拽，跟老板说话像跟老婆说话一样污，容易吃不了兜着走。 你是纯粹聊天瞎逼逼，还是要安慰人家，还是在跟人争论，分清场合很重要。 ２.交流是相互的，不要总是自己说 ...
好声好气好说话
说话是人们交流信息、传情达意的一个重要手段。它所表达的意义是通过人们对其发音器官的有意识控制和使用而表现出来的。这种控制和使用的一个重要对象便是说话的声和气。恰到好处是使用和气不仅能充分地表达说话的意图和情感，而且还能使说话生机勃勃，充满艺术的感染力。 根据语音学中音素、音位的原理和人们说话时用声用气的心理状态及规律，我们可以把声和气通俗地分为以下几种类型： 1.和声细气这种声...
我们都活在掌声之中：真诚地赞美他人，能增进好感，增进双方关系
人都是活在掌声中的，人，总是希望得到他人的赞美。无论是咿呀学语的孩子，还是白发苍苍的老人，都会希望获得来自社会或他人的得当赞美，从而让自己的自尊心和荣誉感获得满足。当我们真诚地赞美别人时，对方也会由衷地感到高兴，并对我们产生一种好感。所以，要想缓和增进双方的关系，拉近彼此的距离，不妨对其使用真诚的赞美。 “从法律的角度来看，我应该被处死。但是，我们五个人死后，每一位至少会有两...
10种增进倾听中沟通的技巧
当然聆听也是有技巧的，让对方知道你有在注意听是很重要的。以下有十种增进倾听技巧的方法： 消除外在与内在的干扰 外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。 鼓励对方先开口 首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示...
握手时你在告诉别人什么
一项新的研究再次支持了关于礼仪的一贯看法，即，一次有力的握手不论对男人或女人来说都有利于给别人留下深刻印象。 研究人员发现，良好的初次印象确实与握手时的各种特点如力量、激情、持续时间、目光交汇和紧握程度等有实质性联系。美国阿尔巴马大学进行的这项研究对112名男性和女性大学生的握手方式进行了评估，在试验开始前，研究人员首先用一个月的时间训练了4名编码员，让他们能熟练地给不同的握手方...
批评也要悦耳动听
在一般人看来，老师对学生的批评肯定是苦的，而且因为“苦”，被批评的学生还会屡屡产生抵触情绪，使批评的效果大打折扣——此即批评的“负面效应”． 但，也有一些老师挺聪明，总能把批评变成阳光雨露． 不信请看一个例子． 有一次，几个属鼠的男同学在期中考试中考了满分，挺得意，有点飘飘然，他们的班主任发现了，就对他们说：“怎么，得意了？你们知道得意意味着什么吗？请注意今天下午的班会．”那几个学生猜...
真诚相待，热心相与，说话还要讲求技巧和艺术
跟人说话，并非易事，要想取得理想的效果，不仅要真诚相待，捧出一颗炽热的爱心，而且要善于动脑，讲究一点说话的技艺。 那么，究竟有哪一些说话的技艺呢？ 第一：是要尽力设法巧用幽默，化解矛盾，增加和谐。 跟人说话，并非易事，难还难在有些人喜欢胡搅蛮缠，不讲道理，即便你跟他磨破嘴唇皮也是白搭。遇到了这种情况，高明的办法就是巧用幽默，化解矛盾，增加和谐。 依然是上面提到的那位苏格拉底，他...
公众人物的“说话之道”
习惯了众星拱月的公众人物，应时刻提醒自己，高悬于头顶之上，还有一把风险与名气同在的“达摩克利斯之剑”。如此，说话之道才能不违“公道”，“自由”的分量方才显得弥足珍贵。 这段时间的舆论场颇不平静，几位圈中名人先后因为“说话”引来风波。这其中，既有名流公子突破下限的骇人言论，也有知名主持人饭局上的“酒后醉话”。他们的争议性言论遭受责备之际，也有人为他们鸣不平：公众人物同样也是人，为什么连正...
说客策略八条让你更容易说服别人，也让你不轻易被说服
心理学家们长期以来一直被说服这一社交艺术所吸引——为什么有些人会比另一些人更具有说服力呢？为什么一些说服策略能够成功而另一些却屡屡失败呢？下面，我们介绍一些近期关于说服的新见解。当然，对于那些不想被说服的人来说，这些也是值得一看的。正所谓，知己知彼，百战百胜。了解说客们所采取的策略，能够帮助你抵挡他们的说服。 向你的老板提出加薪，让周围的人接受你的观点，或者提醒你的室友这次轮到...