善倾听好沟通，7个基本技巧帮你成为更好倾听者
关于沟通，我们花了许多时间学习表达自己的技巧，但有谁学过倾听呢？对任何经理人来说，倾听都是一项非常重要的技能，在指导部属时，更是如此。让我们检视这7个能帮助你成为更好倾听者的基本技巧： 1.预做准备 优秀的记者在采访之前，会先做好背景研究，了解对方的基本资料，才能问出正确的问题，并对对方的回答有所了解。经理人应该翻阅人事数据，浏览每季报告更新信息。事实上，只要花2、3分钟准备，就能...
说服别人的六种妙法
在生活中需要说服的对象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候，某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候，你更应该临危不惧，巧妙地使用说服技巧，使他放下“屠刀”，避免造成严重的恶果。在生活中，随时可能遇到要说服别人的情况，如果不掌握技巧，说服就难以达到理想效果，为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。 一、调节气氛，以退为进 在说服时，你首先应...
言语是思想的衣裳，口才与说话
言语是我们的思想及情感的表达，是心底的声音，没有言语作为工具，我们的思想及情感就表现不出来． 言语是思想的衣裳，它能完全表现一个人．一个粗浊或优美的品格，在粗浊或优美的措辞中会自然而然地流露出来．一个人虽然不一定能完全说出自己，但却多数能鉴别及透露自己．在不知不觉中，在有意无意间，在别人的眼前，他往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像． 说话既轻浮则行动亦草率；所以谈吐是行动之羽...
不会说话的人如何变得畅聊自如
说话中，会说话是一门艺术，也是一门受人待见的学问，那么对于不会说话的人如何变得畅聊自如。下面是小编介绍的几种方法，供大家参考。 不会说话的人如何改变 1.内向的人多为内心活动多的人，往往会有过多的进行心理活动，而实际上的表现肯定是跟不上思想运转的速度，常常会在组织自己的语言的时候就错过了回复别人的最佳时机，造成短时尴尬，以表现而言就是不会说话。 2.解决这个问题，就需要从心理问题开...
你说话有分寸吗？说话的一些禁忌
并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开谈论。 要成为成功的商业人士，就须懂得掌握说话的分寸！以下是一些谈话的禁忌： 1、自己的健康状况 除了自己的亲朋好友，没有人会对他人的健康检查或过敏症感兴趣。 2、他人的健康状况www.51yanjiang.org中华勵志網 有严重疾病的人，如癌症、动脉硬化、关节炎等，通常不希望自己成为谈话的焦点对象。不要在遇到病中友人的时候愁眉不展，如果他回来工作...
怎样把话说得入耳动听
在一堂老师没到的自习课上，不知道哪位同学突然放了一个响亮的屁，引得全班同学哄堂大笑，还有不少男生骂那位学生没修养，而女生们则用手掌在鼻子前扇动，整个教室一时像炸开了锅．在混乱时刻，班长站起来大声说：“安静，乱放屁的人也太没修养了嘛，污染空气真缺德，笑的人，打屁的人也没涵养，吃了五谷，哪个人又不放屁呢？”班长的话更是如水投石，引得满堂议论，大家都愤愤不平，说班长没涵养，说话没分...
不要告诉人家你更聪明
用若无其事的方式提醒别人。提醒他不知道的，好像是提醒他忘记了的。 英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒：“你只知道一件事，就是你一无所知。” 无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以...
口才与说话
言语是我们的思想及情感的表达，是心底的声音，没有言语作为工具，我们的思想及情感就表现不出来。 言语是思想的衣裳，它能完全表现一个人。一个粗浊或优美的品格，在粗浊或优美的措辞中会自然而然地流露出来。一个人虽然不一定能完全说出自己，但却多数能鉴别及透露自己。在不知不觉中，在有意无意间，在别人的眼前，他往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像。 说话既轻浮则行动亦草率；所以谈吐是行动之羽...
爱，需要准确的语言表达，别把爱表达成伤害！
爱，也是有容量限度的。即使很爱也要珍惜拥有，否则你只顾浪费不懂维护，总有一天会用完。所以，需要用心去珍惜维护。 一个男人醉酒后回到家里，劈面迎来最疼爱他的妻子的大骂：见酒不要命的狗东西，哪天喝死了你就不喝了！恶语伤人三伏寒，男人自然不依不饶，随后就是两人的大吵和打闹。其实，这位妻子本来是关心丈夫，爱惜他的身体，因为担心他醉酒伤害身体才不要他多喝酒喝醉酒，结果，一张嘴就把爱表达...
赞美要让他和她知道
在那个可情的暴雨和雷电交加的晚上，当蒸汽渡轮“埃尔金淑女号”撞上一艘满载木材的货轮并沉没之后，船上393名乘客全部掉如密歇根湖水中，他们拼命挣扎着等待救援。一位名叫史宾塞的年轻大学生奋勇跳入冰冷的湖水中，一次又一次救出溺水的人。当他从几乎能把人冻僵的湖水中救出第17个人之后，终因筋疲力尽而虚脱，再也无法站起来。此后，他在轮椅上度过了自己的余生。 多年后，在回答一家报纸采访到那晚之后...
以欣赏的心灵对待他人：真诚欣赏、赞美他人，你就能赢利朋友
欣赏决不只是表面上简单地赞美别人，更是一种能够折射出一个人美好心灵的积极的思维方式。只有拥有春天般美丽心灵的人，才会真正领悟到春天的美丽，心中有阳光，眼前才会亮。纯洁的思想，可使微小的行动变得高贵。学会欣赏别人，就会养成一种积极的思维方式，使你受用一生。有道是，送人玫瑰，手留余香。 “爸爸领着我走到那位老太太面前，微笑着说：‘夫人，您欣赏春天时的神情真的令人感动，您使春天变得更...
一种讨人喜欢的说话方法
遇物加钱”与“逢人减岁”是言语交际中针对人们的普遍心理而采用的两种投其所好、讨人喜欢的说话技巧。 加法——遇物加钱 买东西是我们这些凡夫俗子再平常不过的一种日常生活行为。在我们的心中，能用“廉价”购得“美物”，那是善于购物者所具有的品格，那是精明人的一种象征，虽然我们不会，也不可能都是善于购物者，但我们还是希望我们的购物能力能得到别人的认可。因此，当我们买了一件物品之后，如果自己花了50...
说话能力训练
一、说话能力的结构 说话是指用语言表情达意，它是一个复杂的心理和生理活动的过程。人们为了表情达意的需要，就将内部言语（思考问题的言语活动），借助于一定的词语、句式，迅速转化为外部语言。外部语言用语音来表达，便是口头语言。可见，说话能力是由以下几种因素构成的： 1.内部言语的能力。 人们在用口语表情达意时，对于说话的内容、目的、方法等都得经过一定的思考，这种思考问题的活动，即内部言...
人际交往中倾听的技巧
学会倾听，是对别人最好的尊敬 上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。生活中，有魅力的人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝，喋喋不休的人。倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们知道，在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中他并没有说上几句话，但是他一定会得到他人的肯定，认为他是善于言辞的人。 倾听是对别人最好的尊敬。专...
在什么时候道歉效果最好
一些研究人的焦虑情绪的心理学家表示，道歉时一定要慎重，不要操之过急。根据他们的计算结果，最好在失言后的10分钟到两天内向生你气的“受害人”承认错误。 一些研究人员相信，在表达自己歉意的时间选择上应该有一个最佳时机。他们将这个时刻称为“道歉成熟期”。道歉太早别人会认为你在采取防御，以防止你的“受害人”因生你的气而对你实施报复;如果时间太晚别人又以为你事后追悔。 研究结果表明，在道歉被接受...
如何恰到好处地赞美别人？
戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项；二是人人喜欢，趋之若鹜；三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。 其实恭维分有三六九等不同质地的类别。上等品被称为“赞美”、“赞扬”、“赞许”、“称颂”等， 下等品则被贬为“讨好”、“阿谀奉承”、“溜须拍马”、“献媚邀宠。” 如何做好高帽呢？ 1.恭维话要坦诚得体，必须说中对方的长处。 人总是喜欢奉承的。即使明知...
注意你的说话方式，用温度说话
注意你的说话方式，当你的话说出口之前先思考一下，用一种最恰当的方式，把握好“温度”，不要总是不经大脑就把话说出口。很多时候，你说话的方式在很大程序上影响你所表达的意思和效果。如果你能在说话的时候注意以下这些，你一定会成为一个让人喜欢的人！ 小事，幽默地说； 大事，清楚地说； 急事，慢慢地说； 别人的事，小心地说； 自己的事，听听自己的心怎么说； 伤害人的事，不能说； 没发生的事，不要...
倾听-成功交谈的必备素质
让我们先看一个例子：在一次年终总结会上，甲评价乙是个有上进心，工作能力也强的同志，就是考虑自己的问题多了一点．甲用欲抑先扬的方式含蓄地指出乙的不足之处，还是比较注意谈话艺术的．可是乙听了以后生气地说：你看我不顺眼，要说我自私自利就直说，不要拐弯抹角的． 我们可以想象，如果甲真的直截了当说乙自私自利，乙可能会更加恼怒．可见，缺乏倾听素质，会使交谈艺术无用武之地，更会使缺乏交谈艺...
校长倾听教师谈话的艺术
作为校长，你总会遇到教师找你谈话的情况．其原因通常有五种类型：一是问题是由你引起的；二是想得到你的帮助；三是为了向你诉说他对某事的看法；四是向你反映某些你尚未了解和掌握的新问题，新情况；五是就某一问题向你发表他的见解，提出建议性的意见．那么，校长应怎样倾听教师的谈话呢？ 诚心相待 第一，对谈话对象不能冷淡．校长在工作中难免“得罪人”，在倾听被“得罪”过的教师谈话时，切不可态度冷...
说话的魅力，你不可不知的沟通技巧
人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年时间学说话，却要花数十年时间学会闭嘴。可见：说，是一种能力；不说，是一种智慧。 1.急事，慢慢地说。 遇到急事，如果能沉...