香蕉皮领导如何从摔跤中学习？
他们聪明一世，却踩到香蕉皮，栽了大跟斗，他们的企业都是优秀企业，却也会犯下大错，走上失败，背后原因在哪里？如何以失败为良师？44岁的管理教授希尼芬克斯坦为了找出企业失败的根源，以六年时间，锁定超过50家美国与国际知名企业，深度访问将近两百位高级主管与员工，进行了号称历来规模最大、涵盖范围最广泛的企业失败案例研究计划。 去年六月，他的新书《聪明CEO为何失败》出版，随即被《Fortune》选...
营销管理者必须认清自己的角色
如果你多接触企业，特别是民营企业，你会发现几种很普遍的现状，一是很多企业经营了十多年，但是，销售额才千把万，几千万，企业老是长不大；二是营销管理者（有的是总经理，有的不是总经理）特别忙和累，业务离开他就不行；三是有的认为只有自己行，自己是个大英雄，不相信下属或业务员能把订单拿回来；四是有些管理者总是觉得自己学历低、没文化，自己不行。 感悟 营销管理者必须认清自己的角色！ —...
老板心态之：吃苦的精神
志高的吃苦文化是很深的。在我们的21条文化理念第十九条有这样的表述：“以苦为乐是工作之喜悦，吃苦是福乃生活之真谛。口福之乐、华服之彩只在于一时欢娱，也比较低级；人生更高的价值在于事业感带来的荣誉和自我实现；而最高价值在于成就自己，造福他人。”那么，我们为什么要在全公司范围内提倡吃苦文化呢？吃苦文化与志高倡导的“财富共同体”理想会有必然的冲突吗？ 今天的志高，...
激励机制的设计
所谓激励机制的设计是指组织为实现其目标，根据其成员的个人需要，制定适当的行为规范和分配制度，以实现人力资源的最优配置，达到组织利益和个人利益的一致。 激励机制的设计的实质是要求管理者抱着人性的观念，通过理性化的制度来规范员工的行为，调动员工的工作积极性，谋求管理的人性化和制度化之间的平衡，以达到有序管理和有效管理。这正是管理者孜孜以求的。 激励机制设计包括以下几个方面的内容： ...
善于“钻空子”的高手就是营销高手
许多开车朋友一定都有这样的体会，由于车辆的不断增多，城市的街道显得越来越挤。于是停车是个大问题。在没有车位的情况下，你就必须要善于寻找路边许可停车范围内的空子了，而在路边被允许的范围内，把车开进已经停满了汽车的边缝上，可是要有本事。首先，你要去“找空子”，（“chercher le creneau",）然后才下工夫去“钻”，至于能不能钻得进去，钻的好不好，就需要技术...
用师者王，用友者霸，用徒者亡
古人曾子有句话说得好：“用师者王，用友者霸，用徒者亡。” “用师者王”就是领导者非常谦虚，尊奉真正贤能之人为老师，从而“王天下”成大功。例如周武王用姜太公尊之为国师，其后文王逝世，武王继位，又用姜太公并尊为尚父。汤用伊尹，齐桓公用管仲尊之为仲父，燕昭王用郭隗，都是用师。 “用友者霸”就是领导者对下属像兄弟朋友一样。例如刘邦用萧何、韩信、...
业务员打死也不说的9种话!
说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象，推销员如果能避免失言，业务肯定百尺竿头。为此，笔者总结“祸从口出”不该说的9种话，希望业务人员必须回避之。 1、不说批评性话语 这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！...
非常时期，需要非常领导
非常时期，只有比群体看得更高的人，才能领导群体行得更远 非常时期，呼唤非常领导。当金融海啸突如其来，经理人能力难以为继，企业之船风雨飘摇之时，我们发现了一个引人注目的现象：一些曾经创造了辉煌，如今已经退居后舱研究未来的企业家，面对狂风巨浪，重返前台，再度掌舵。 丰田之变：丰田章男临“亏”受命 71年来，这家汽车公司首次面临亏损，这让家族第四代长孙丰田章男(AkioToyoda)浮出...
领导者的5种授权法则
1、充分授权法 管理者在充分授权时，应允许下级决定行动行动的方案，并将完成任务所必须的人、财、物等权力完全交给下属，并且允许他们自己创造条件，克服困难，完成任务。充分授权极大地发挥下属的积极性、主动性和创造性，并能减轻主管不必要的工作负担。 2、不充分授权法 凡是在具体工作不符合充分授权的条件下，管理者应采用不充分授权的方法。在实行不充分授权时，应当要求下属就重要性较高的工作，在...
管理其实很简单
管理其实很简单，但要深刻理解并灵活运用却也并非易事，我想以一个发生在自己身上的故事说起。 许多年前，我代表一家易拉罐包装供应商去拜访我们的客户，一家罐装饮料厂，该饮料厂生产处于试制阶段，各项运输设备还没有到位。正好碰见该饮料厂的厂长在仓库旁忙得满头大汗，我就在旁边观察，原来厂长准备将1号仓里几千箱装满饮料的箱子转移到50米外的2仓库，当时没有叉车，两个仓库的仓门过窄，一个人进出没...
提升一线管理人员领导力的方法
所谓一线管理人员是指地区或区域经理、店铺经理、现场或工厂经理以及一线主管领导等人员。每一家公司都有一线管理人员，对于那些拥有分布式网络、办公地点和员工比较分散的行业来说，一线管理人员的作用尤其重要。在全球经济中占据了半壁江山还要多。一线管理人员所负责的那部分工作通常决定了客户体验的好坏。然而，在大多数时间里，一线管理人员就像是企业运作系统上的一些毫不起眼的小齿轮，进行决策时...
沉静领导系领导力的一种风格
沉静领导不是领导力的一种形式，而是领导力的一种风格！形式具有广泛性，而风格具有差异性。广泛性的知识或技能是可以被广泛人群所学习和掌握的，而风格并不具备这样的特性！风格和人的性格息息相关，怎么能说与性格无关？ 确切地说，沉静领导者也不是一种方法，不是通过几个步骤就可以学到的。如果不具备沉静的性格特质，特定的环境，就应该尽早放弃！管理风格多种多样，百花齐放，因人而异，切忌捡了芝麻...
主管，职场的你是驴子还是狗？
主管，职场的你是驴子还是狗？ 如果你现在正位于主管级，请抽空看一看此篇文章，将有少的获益，如果你现在是一位标准上班族，请给自己一个正确的方向克尽职守。以免像故事中驴子一样的悲惨命运。 故事的背景是一个传统的农庄，描述一位农夫和他所饲养的驴子与狗的悲剧；讲的却是现代都市上班族的辛酸与哀愁。 一位诚恳踏实的农夫是驴子和狗的主人，驴子每天日出而作、日落而息，工作非常卖力而且辛苦；却常...
走出绩效管理的误区
注重关键指标的考核，考核不仅是对指标、结果的考核，更应该对工作过程工作中的表现行为进行考核，绩效考核更多应该是偏向激励，实施以后应该保持薪金的总体水平没有大幅变动，绩效好的员工的薪金一定比以前高才是成功的绩效管理等等，相信读者对作者的观点会有很多的认同 随着人在企业中的地位的不断上升，人力资源管理进一步成为企业管理中的关键。绩效管理作为整个企业激励体制的基础，也当之无愧地成为...
执行 执行力 执行能力
我国企业持续了3年多的执行力培训热，现在看来还没有一点降温的迹象。根据《中外管理》杂志05年12月针对2400余家企业做的调查显示，49％的高层管理者与34.6％的中层管理者认为企业执行力弱。针对企业表现出来的执行力弱的问题，企业就加大了对于执行力的培训力度，使得执行力的培训课程近3年来持续火爆。可是3年过去了，我们企业的执行力几乎没有得到丝毫的提升。 执行力不强，就加强了执行力的培训。看起...
做过老总后，还能做什么？
全球经济危机下，民营企业生态环境持续恶化，于是越来越多的职业经理人失去了工作岗位。因此，越来越多的老总，尤其45岁以上的职业经理人问我：“我究竟还能够做什么？” 不要把这句话误解为老总们不自知、不自信。其实这句话的含义包含以下五个方面：老总们适合做什么，能做什么，让做什么，喜欢做什么，想做什么。作为职场人，把这五个方面完全分析到位，找到自己的这五个“做什么”...
领导如何提高决策精准度？
谭小芳老师有这样一则趣味题，与大家一起分享：荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水。请问：过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙？ 一道看似简单的题目，其实不然。在一次培训班上，学员们踊跃发言，对该问题的认识竟然得出许多迥然不同的答案： 有人说，荷叶上还有2只青蛙。原因很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算术：3－1=2。 有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出的理由是青蛙也像人一样，会对环境的变化和...
营销不仅是科学，也是门艺术！
营销不仅是科学，也是门艺术！ 许多营销精英都认为销售是一门艺术，特别是在工业品营销中，很多人都认为，销售成功归结吃喝营销，就是关系营销，就是拉拢与腐蚀客户的“采购人员”，进行灰色交易，满足他们的吃、拿、卡、要，甚至销售人员应该主动挖掘，进行投怀送抱，产品技术与品牌不是最重要，最关键就是搞定关键人，建立良好的客户关系才是最关键的，这已经成为工业品企业营销过程中的&ldquo...
从保龄球训练看领导者的激励方式
在企业管理中，领导者的激励方式往往起着很大的作用。 两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说：很好！打倒了7只。他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说：怎么搞的！还有3只没打倒。队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩...
老板要注意“八项”基本原则
原则一：产品的精致化 产品是企业的儿子，且不管这儿子智商、品行如何，要想吸引人，首先“卖相”上必须过关。精致，即精巧和细致，从营销角度来看，产品精致是为了能过经销商和消费者“入眼”的第一关。如果产品从外观上就看不出价值感，即使有再好的功能，也会让人联想到粗制滥造，让购买率大打折扣。做得不精致，这是产品的先天缺陷，从起点上就输给了同行； 原则二：市场细分化 贪...